Opret skabeloner til e-mails og tekstbeskeder
Meddelelsesskabeloner kan blive brugt til at kommunikere med gæster enten automatisk eller manuelt. I kan inkludere relevante informationer om gæsten og bookingen i jeres meddelelser ved at tilføje “pladsholdere” og derved gøre meddelelsen personlig.
- Gå til Indstillinger -> Kommunikation.
- Klik på “Tilføj ny skabelon” for at oprette enten en e-mail- eller tekstbeskedsskabelon.
- På højre side findes i diverse pladsholderkoder. Anvend disse for dynamisk at indsætte bookinginformation i meddelelsesskabelonen.
Eksempeler kan findes i denne artikel.
Bemærk: For enhver pre-formateret tekst, som du indsætter i skabelonen, skal du rydde tekstformatet ved hjælp af funktionen “Ryd formatering”. Hvis det ikke er gjort, kan dette få emailen til at se anderledes ud end forventet. Bemærk også, at du har muligheden for at formatere teksten i Sirvoy.