Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Sirvoyn etusivu
  • Yhteystiedot
  • Kirjaudu sisään
Finnish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
NL Dutch
SE Swedish
FI Finnish
NO Norwegian
DA Danish
  • Etusivu
  • Varaukset
  • Muokkaa varauksia

Kuinka peruutettu varaus palautetaan

Written by johana

Updated at January 24th, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Aloitusopas
    Asennusoppaat Varausten tuonti
  • Tietoja Sirvoysta
    Yleistä Tekninen toiminta Suojaus ja varmuuskopiot
  • Huoneet ja huonetyypit
    Huoneet ja huonetyypit Huonetyyppien kategorisointi Tarjoa lisävalintoja
  • Varausmoottorit
    Verkkosivurakentaja Asentaminen verkkosivustollesi Varausmoottorin mukauttaminen Ulkoasu ja CSS Syöttökentät Tarkastele varausta -toiminto Seuranta
  • Kanavahallitsin
    Uusien jakelukanavien määrittäminen Huonetyyppien yhdistäminen Yleinen Hinta- ja saatavuuspäivitykset Ylivaraukset
  • Talous
    Maksuratkaisun määrittäminen Maksujen hallinta Laskut ja kuitit Kirjanpito Verot ja lisämaksut
  • Varaukset
    Muokkaa varauksia Näytä varaukset Viestimallit ja automaattinen viestintä Viestintä Siivouksen ja huoltotoimenpiteiden aikatalutus
  • Hinnat ja rajoitukset
    Hinnat ja alennukset Rajoitukset Alennus- ja kuponkikoodin
  • Oma tili
    Mukauta tiliäsi Tilaus Tilastot Vienti & API
+ Enemmän

 

Sirvoyssä peruutettu varaus on mahdollista palauttaa käyttämällä Palauta varaus -toiminnon avulla. Koska peruutettua varausta palautettaessa on useita mahdollisia tilanteita, tämä voi tapahtua muutamalla eri tavalla.

Peruutetun varauksen palauttaminen:

  1. Napsauta vihreää PALAUTA VARAUS -painiketta varaustietosivun oikeassa yläkulmassa.
  2. Napsauta OK, jos haluat palauttaa varauksen.

Vahvistuksen jälkeen saat yhden seuraavista viesteistä:

  • Varaus palautettiin onnistuneesti
    Jos yksiköitä on edelleen saatavilla, saat tämän viestin. Varaus on nyt palautettu samoilla yksiköillä kuin ennen peruutusta.
  • Varaus palautettiin onnistuneesti, yksiköitä siirrettiin
    Jos alkuperäiset varatut yksiköt eivät ole saatavilla varausta palautettaessa, mutta toiset saman huonetyypin yksiköt ovat, saat tämän viestin. Näet nyt, että toiset yksiköt on lisätty varaukseen.
  • Varaus palautettiin, mutta yksi tai useampi yksikkö puuttuu
    Jos yksi tai useampia alun perin varattuja majoitusyksiköitä ei ole enää saatavana eikä samasta huonetyypistä ole saatavana muita yksiköitä, saat tämän varoitusviestin. Kyseiset yksiköt merkitään punaisella ja kohdassa Yksikön numero sanotaan Ei saatavilla tai poistettu.

Viimeisessä tilanteessa, jossa yksi tai useampi yksikkö puuttuu, joudut lisäämään uusia yksiköitä varaukseen manuaalisesti. Tämä voidaan tehdä kolmella alla selitetyllä tavalla:

  • Napsauta yksikkörivillä talokuvaketta (Korjaa). Valitse uusi yksikkö pudotusvalikosta Siirrä yksikköön. Pidä Päivitä huonehinnat varauksessa -kytkin asennossa OFF, jotta tämän yksikön aiempi hinta säilyy. Napsauta Tallenna.
    tai
  • Napsauta LISÄÄ MAJOITUS ja valitse uusi yksikkö pudotusvalikosta. Lisää tiedot yksikköön, vieraiden lukumäärä, hinta jne. Ja napsauta Tallenna. Voit nyt napsauttaa roskakoria poistaaksesi vanhan rivin.
    tai
  • Jos vapautat yksikön samasta huonetyypistä, jota ei ollut saatavilla palautuksen aikaan, voit nyt peruuttaa varauksen ja palauttaa sen taas uudelleen. Järjestelmä lukee nyt kyseisen huonetyypin käytettävissä olevan yksikön ja se lisätään palautettuun varaukseen.

Oliko se lukemisen arvoinen?

Kyllä
Ei
Huomaatko jotain outoa? Kerro meille.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

  • Nopeampi tapa luoda varauksia
  • Hälytyksen lisääminen varaukseen

Tarvitsetko apua Sirvoyn kanssa?

Olet oikeassa paikassa.

  • Sirvoy
  • Kirjaudu
  • Yhteystiedot

©2025 Sirvoy . All Rights reserved.

Knowledge Base Software by Helpjuice

Expand