Paramètres de surtaxe en pourcentage pour les connexions de canaux
Les pourcentages de surtaxes ou de taxes peuvent être paramétrés à la fois dans Sirvoy et sur le canal. Il est important d’ajuster les paramètres correctement afin que les prix et les montants soient reflétés avec exactitude dans Sirvoy.
Si vous avez paramétré des surtaxes dans Sirvoy (voir article connexe) et que vous souhaitez les utiliser pour vos connexions de canal, vous devez vous rendre sur la page de mappage du canal dans Sirvoy. Les paramètres des surtaxes doivent être ajustés dans Sirvoy pour correspondre à ceux des paramètres de votre canal :
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« Inclure les surtaxes lors de l’actualisation des prix » doit être indiqué ON si:
Vous avez configuré votre canal de telle sorte que les prix reçus à partir des mises à jour de Sirvoy incluent les surtaxes. Les pourcentages de surtaxes seront ajoutés au prix défini dans les paramètres des types de chambre dans Sirvoy. -
« Inclure les surtaxes lors de l’actualisation des prix » doit être indiqué OFF si:
Vous avez configuré votre canal de telle sorte que les prix reçus à partir des actualisations de Sirvoy excluent les surtaxes. Les surtaxes créées sur le canal seront ajoutées aux prix envoyés par Sirvoy. -
« Ajouter les surtaxes lors de la récupération des réservations » doit être indiqué ON si:
Vous souhaitez que les surtaxes soient ajoutées et précisées sur les réservations dans Sirvoy. -
« Ajouter les surtaxes lors de la récupération des réservations » doit être indiqué OFF si:
Vous ne souhaitez pas que les surtaxes soient ajoutées aux réservations dans Sirvoy. Notez que cela pourrait causer une différence de prix entre la réservation dans Sirvoy et celle affichée sur le canal.
Note :
- Pour l’instant, seules les surtaxes ou les taxes en pourcentage sont prises en charge. Toute surtaxe, taxe ou redevance ‘à montant fixe’ paramétrée sur le canal ne sera pas ajoutée correctement à la réservation dans Sirvoy, à moins qu’elle ne soit paramétrée comme une « Option ». (Pour Expedia, il en va de même pour les frais en pourcentage). Si vous souhaitez quand même les utiliser, le paramètre « Ajouter les surtaxes lors de la récupération des réservations » doit être réglé sur OFF afin d’obtenir un total de réservation correct dans les réservations Sirvoy. Toutefois, dans ce cas, le tarif de la nuitée ne sera pas correctement affiché. Une exception à cette règle : si vous travaillez avec des surtaxes et que vous utilisez le modèle Expedia Collect Net. Dans ce cas, le paramètre « Ajouter les surtaxes lors de la récupération des réservations » peut être réglé sur ON sans que le total de la réservation ne soit incorrectement affiché. Cependant, on ne s’attend toujours pas à ce que le tarif de la nuitée soit affiché correctement.
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Si vous incluez les taxes et les suppléments dans Sirvoy et Booking.com, le prix total peut différer en raison de méthodes de calcul différentes :
- Sirvoy inclut les taxes lors du calcul des suppléments.
- Booking.com exclut les taxes lors du calcul des suppléments.