Chez Sirvoy, nous savons que chaque propriété a ses propres besoins et défis, que vous gériez une location de vacances, une pension pour animaux de compagnie ou une grande exploitation multi-propriétés. Quelle que soit votre propriété, Sirvoy a les outils pour vous assister.

Voici quelques façons dont Sirvoy peut répondre à vos besoins, quels qu’ils soient.

Combien de chambres Sirvoy peut-il gérer ?

Sirvoy est conçu pour une gestion fluide de propriétés de toutes tailles, qu'elles soient constituées de quelques chambres ou de plusieurs centaines. Nous prenons en charge jusqu’à 1 500 chambres par compte. Si votre propriété en compte davantage, vous pouvez facilement gérer plusieurs comptes Sirvoy à partir d'une seule connexion.

Sirvoy peut-il fonctionner comme point de vente électronique (PDVE) ?

Si vous avez besoin d’un point de vente complet pour des magasins ou des restaurants, vous aurez besoin d’un système séparé en plus de Sirvoy. Cependant, Sirvoy dispose d'un système de point de vente léger idéal pour ajouter des frais supplémentaires directement à la réservation d’un client. Utilisez les Options pour les offres telles que les produits à louer, les soins de spa ou les petits-déjeuners.

Sirvoy peut-il fonctionner pour une pension pour animaux de compagnie ?

Absolument ! Avec autant d’amoureux des animaux dans notre équipe, nous nous sommes assurés que Sirvoy pouvait facilement s'adapter aux pensions pour animaux de compagnie. Vous pouvez modifier les paramètres du système de manière à ce que vos « clients » soient identifiés comme des animaux de compagnie, tels que des chiens, des chats ou d'autres animaux. Vous pouvez ensuite gérer vos réservations comme dans un hôtel traditionnel.

Allez dans Paramètres > Moteurs de réservation > Options générales et modifiez l’étiquette du client en fonction de vos besoins.

Où Sirvoy est-il disponible ?

Sirvoy a une portée mondiale, avec des propriétés dans plus de 130 pays qui utilisent notre système au quotidien. Notre équipe d’assistance internationale est répartie sur plusieurs fuseaux horaires et continents. Ainsi, l’aide n'est jamais loin.

Quelles langues puis-je utiliser dans le système Sirvoy ?

Sirvoy est disponible en plusieurs langues, ce qui vous permet, à vous et à votre personnel, de travailler dans la langue avec laquelle vous êtes le plus à l’aise. Notre système prend en charge :

• l'anglais
• le français
• l'allemand
• l'espagnol
• le néerlandais
• le danois
• le norvégien
• le suédois
• le finnois

Chaque utilisateur peut sélectionner sa langue sous Profil utilisateur > Modifier le profil d'utilisateur.

En outre, notre moteur de réservation prend en charge de nombreuses autres langues ; il n’y a pas de barrière linguistique pour vos clients lorsqu’ils réservent directement auprès de vous.

Quelles sont les devises prises en charge ?

Sirvoy prend en charge toutes les devises. Si votre devise locale n’est pas répertoriée sous Paramètres > Compte Sirvoy > Temps et région, contactez-nous et nous l’ajouterons pour vous.

Sirvoy dispose-t-il d’une API ouverte pour les intégrations ?

Sirvoy ne propose pas d'API ouverte, mais nous supportons le format iCal pour partager la disponibilité des chambres. Nous fournissons également une API de rappel d’URL (API de webhook), qui peut envoyer des détails de réservation au format JSON à des systèmes externes. Cette fonctionnalité est souvent utilisée pour s’intégrer à des systèmes tels que les kiosques libre-service, les systèmes d’entrée sans clé et les commandes CVC, aidant ainsi les propriétés à automatiser diverses tâches.

Sirvoy est conçu pour être flexible et adaptable, que vous gériez des logements traditionnels, des pensions pour animaux de compagnie ou quelque chose de tout à fait unique. Nous sommes toujours là pour vous aider ; si votre question n'a pas été traitée ici, n’hésitez pas à contactez notre équipe d’assistance.