Le gestionnaire de canaux de Sirvoy peut se connecter à Agoda pour récupérer les réservations et mettre à jour automatiquement la disponibilité et le tarif des chambres.

Avant de commencer

Créez un compte Agoda et sélectionnez Sirvoy comme gestionnaire de canal.

1. Dans Agoda, rendez-vous dans Propriété > Paramètres de la propriété.
2. Dans les paramètres de la propriété, accédez à Informations sur la propriété > Paramètres optionnels et cochez la case «Activer le mode gestionnaire de canaux». 
3. Sélectionnez « Sirvoy » dans la liste déroulante.
4. Cliquez sur « Sauvegarder »

Vous pouvez également contacter votre gestionnaire de compte Agoda pour sélectionner Sirvoy comme gestionnaire de canal.

Connectez vos comptes Sirvoy et Agoda :

1. Dans Sirvoy, allez dans Paramètres -> Canaux -> Agoda.
2. Saisissez votre numéro d’hôtel Agoda et cliquez sur « Enregistrer ».
3. Mapper les tarifs principaux de vos types de chambres Agoda aux types de chambres correspondants à Sirvoy et vérifier que toutes les restrictions sont exactes.
4. Importer toutes les réservations en cours sur Agoda vers Sirvoy (Nous pouvons vous guider dans cette démarche, contactez-nous à tout moment).
5. Contacter le service clientèle Sirvoy pour activer la connexion

Vos comptes Sirvoy et Agoda sont désormais connectés !

A partir de maintenant, Sirvoy contrôlera les tarifs, la disponibilité et les restrictions (avec quelques exceptions importantes) pour vos annonces Agoda. Par conséquent, effectuez toutes les mises à jour futures de ces fonctionnalités dans Sirvoy, car elles remplaceront ces paramètres dans Agoda. Les modifications apportées à Sirvoy s’appliqueront à Agoda dans les minutes qui suivent.

Avant de partir :

• Maintenant que vos comptes sont connectés, les données de paiement sont stockées différemment.
  • Agoda n’affichera plus les détails de paiement des clients.
  • La fonction « Crypte Sirvoy » peut stocker les informations de paiement une fois activée, mais ne peut pas facturer les clients.
  • Stripe, notre solution de paiement recommandée, peut stocker les détails du paiement, et les clients peuvent être facturés directement avec Stripe à partir de Sirvoy.
• Les lits supplémentaires fonctionnent différemment dans la connexion Agoda par rapport aux autres canaux, il peut donc être utile de créer des Type de chambre copie uniquement pour Agoda. 
  • Par exemple, un Type de chambre avec « 2+1 lits supplémentaires » dans Agoda doit être mappé à un Type de chambre dans Sirvoy avec 2 « Nombre de personnes » et 3 « Nombre max. de clients (options supplémentaires incluses) ».
• Agoda limite la durée maximale de séjour à 99 jours, quels que soient les paramètres à Sirvoy.
• Les Types de chambre utilisant le modèle de Tarif flexible ne peuvent envoyer des tarifs à Agoda que pour 1, 2, et le nombre maximum de clients.