Send automatiske e-poster og meldinger til gjestene dine
Du kan konfigurere SMS-er og e-poster slik at de sendes automatisk til gjestene dine, utløst av enkelte hendelser, eller ved jevne intervaller.
- Gå til Innstillinger -> Kommunikasjon for å lage meldingsmaler.
- Klikk på «Legg til ny mal» for å lage en mal for enten e-post eller SMS.
- Når du lager malen, skru på innstillingen «Send automatisk».
- Indikér om malen skal brukes til bookingbekreftelser eller kanselleringer, eller, alternativt, velg hendelsen som skal utløse at meldingen blir sendt, og hvor mange dager før/etter hendelsen meldingen skal bli sendt.
- Gå til Innstillinger -> Bookingmotorer -> Generelle innstillinger og slå på knappen for å sende e-post- og/eller SMS-varsler som standard. Les «Standardinnstillinger for sending av e-post og SMS» for mer informasjon.
Merk: Hvis du ikke oppretter din egen bookingbekreftelse, vil Sirvoy bruke standard bookingsbekreftelse. Bookingbekreftelser vil ikke bli sendt for reservasjoner bestilt via salgskanaler, i stedet vil gjesten motta en bookingbekreftelse fra salgskanalen. Alle andre maler som f.eks. «1 dag etter valgt hendelse…» vil bli sendt for alle reservasjoner.