Skicka automatiska meddelanden till era gäster
Ni kan konfigurera så att sms och e-postmeddelande skickas automatiskt till era gäster beroende av vissa händelser och intervaller.
- Gå till Inställningar -> Kommunikation för att skapa era meddelandemallar.
- Klicka på ”Skapa ny mall” för att lägga till en e-postmall eller en sms-mall.
- När ni skapar mallen, aktivera inställningen ”Skicka automatiskt”.
- Ange om mallen ska användas för bokningsbekräftelser eller avbokningar eller välj händelsen som ska få meddelandet att skickas och hur många dagar före/efter händelsen meddelandet ska skickas.
- Gå till Inställningar -> Bokningsformulär -> Allmänna inställningar och aktivera e-post och/eller sms som standard. För mer information, läs ”Standardinställningar för att skicka e-post och sms”.
OBS! Om du inte skapar din egen bokningsbekräftelse kommer Sirvoys standardbokningsbekräftelse att användas. Bokningsbekräftelser skickas inte för bokningar bokade via kanaler, istället kommer gästen att få en bokningsbekräftelse från kanalen. Alla andra mallar som ”1 dag efter ovanstående händelse..” kommer att skickas för alla bokningar.