Forbindelse til Booking.com
Indholdsoversigt
Sirvoys kanal manager kan oprette forbindelse til Booking.com for at hente reservationer og automatisk opdatere værelsers tilgængelighed og priser.
Tip: Vores supportteam kan konfigurere dette sammen med dig.
Før du starter:
- Opret en Booking.com konto.
- På Booking.com skal du ændre inaktive værelsestyper til aktive på alle aktuelle reservationer, så de importeres korrekt til Sirvoy.
- Indstil Sirvoy overnatningstypers tilgængelighed og betingelser, som du ønsker.
- Husk, at Sirvoy importerer alle eksisterende reservationer fra Booking.com, så det behøver du ikke.
Vigtigt: Undgå at ændre værelsestype indstillinger på Booking.com under forbindelsesprocessen.
Forbind dine Sirvoy og Booking.com konti:
- Log ind på din Booking.com konto.
- Gå til Account -> Connectivity Provider, og klik på “Search”.
- Find og vælg Sirvoy i søgefeltet (partner ID 289).
- Sæt kryds i feltet “Adgang til ekstranet”. Det er især vigtigt hvis vores team skal hjælpe med fejl på Booking.com.
- I Sirvoy skal du gå til Indstillinger -> Kanaler -> Booking.com og klikke på “Tilslut”.
- Kortlæg dine værelsestyper på Booking.com til de tilsvarende i Sirvoy for at færdiggøre forbindelsen.
- Vores supportteam vil gennemgå din kortlægning, og en bekræftelsesmail vil advare dig, når forbindelsen er aktiv.
Dine Sirvoy og Booking.com konti er nu forbundet!
Kontroller følgende:
- Tilgængelighed og priser er synkroniseret korrekt med Booking.com.
- At Booking.com viser dine priser korrekt.
- “Maks. antal voksne” for hver overnatningstype på Booking.com stemmer overens med “Max antal gæster (inkl. ekstra senge)” på den tilknyttede Sirvoy-overnatningstype.
- Booking.coms ekstra senge/børn er udeladt fra Sirvoys “Max. antal gæster (inkl. ekstra senge).” Prisen for ekstra senge og børn vil fortsat kontrolleres direkte fra Booking.com, og ikke fra Sirvoy.
Eksempel:
- For 3 voksne + 2 ekstra senge på Booking.com skal “Max. antal gæster (inkl. ekstra senge)” i Sirvoy være 3, ikke 5.
- For 2 voksne + 2 børn på Booking.com skal “Max. antal gæster (inkl. ekstra senge)” i Sirvoy være 2, ikke 4.
Fra nu af vil Sirvoy kontrollere priser, tilgængelighed og betingelser (med nogle undtagelser) for din Booking.com konto. Foretag derfor alle fremtidige opdateringer til disse funktioner i Sirvoy, fordi de vil tilsidesætte disse indstillinger i Booking.com.
Ændringer foretaget i Sirvoy vil gælde for Booking.com inden for få minutter.
Før du går:
Nu hvor dine konti er forbundet, gemmes betalingsoplysningerne anderledes.
- Booking.com vil ikke længere vise kundebetalingsoplysninger.
- “Sirvoy Bankboks”-funktionen kan gemme betalingsoplysninger, når den er aktiveret, men kan ikke opkræve kunder.
- Stripe, vores anbefalede betalingsløsning, kan gemme betalingsoplysninger, og kunder kan blive debiteret direkte med Stripe inde fra Sirvoy.
Bemærk: Selvom dobbeltbookinger er sjældne, skal hotelejere være på vagt for at kunne løse dem hurtigt.
Bemærk: I sjældne tilfælde kan reservationer modtaget fra kanaler blive fordelt på forskellige rum.