Sådan gendannes din adgangskode:
- Gå til Sirvoy -> Login -> Har du glemt din adgangskode?
- Udfyld dit brugernavn og din e-mail-adresse, markér afkrydsningsfeltet “Jeg er ikke en robot” og klik på “Gendan konto”
- Vælg, hvor du vil modtage gendannelseskoden, email eller SMS, og klik på “Vælg metode”.
- Hvis du vælger SMS, skal du indtaste gendannelseskoden i den SMS, du har modtaget, og klikke på “Send kode”. Skriv din nye adgangskode to gange, og klik på “Skift adgangskode”.
- Hvis du vælger email, skal du følge linket i den email, du har modtaget, og skrive din nye adgangskode to gange og klikke på “Skift adgangskode”.
FAQ:
“Jeg modtog ikke nogen e-mail”
– Tjek venligst dit spamfilter på din e-mailapplication eller kontakt support@sirvoy.com for information om, hvilken e-mailadresse, som du har registreret.
“Jeg har glemt mit brugernavn”
– Send os en e-mail: support@sirvoy.com. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt med informationer om dit brugernavn.
“Jeg modtager en fejlmeddelelse, når jeg prøver at gendanne (typisk: brugernavnet eksisterer ikke eller dataerne er ikke korrekte)”
– Du har muligvis indtastes eller stavet informationer forkert i de to påkrævede felter. Prøv igen og kontakt venligst vores supportteam, hvis du stadig oplever problemer.