Slik gjenoppretter du passordet:

1. Gå til Sirvoy -> Logg inn -> Glemt passordet ditt?
2. Fyll ut brukernavnet og epostadressen din, merk av i ruten «Jeg er ikke en robot» og klikk på «Gjenopprett konto»
3. Velg om du vil motta gjenopprettingskoden på epost eller SMS, og klikk på «Velg metode».
4. Hvis du velger SMS, skriver du inn gjenopprettingskoden i SMS-en du mottok og klikker på «Send kode». Skriv det nye passordet ditt to ganger og klikk på «Endre passord».
5. Hvis du velger epost, følger du lenken i e-posten du mottok og skriver inn det nye passordet ditt to ganger og klikker på «Endre passord».

Vanlige spørsmål:

«Jeg fikk ikke noen epost»

-Vennligst sjekk spam filtret. Du kan også legge inn support@sirvoy.com som en godkjent epost avsender.

«Jeg har glemt brukernavnet mitt»

-Send en epost til oss på support@sirvoy.com så kan vi assistere dere.

«Jeg får en feilmelding når jeg prøver å tilbakestille, «brukernavnet eksisterer ikke eller er ikke innskrevet riktig»».

– Det klan være at du skrevet inn feil brukernavn eller passord. Vennligst prøv igjen å hvis det ikke går med epsot/navn/telefon nr etc, kan du kontakte support@sirvoy.com så kan vi hjelpe deg med at tilbakestille kontoen.