Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Sirvoy Forside
  • Kontakt os
  • Log ind
Danish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
NL Dutch
SE Swedish
FI Finnish
NO Norwegian
DA Danish
  • Startside
  • Reservationer
  • Skabelon til Meddelelser & Automatiske Meddelelser

Hvorfor sendes de automatiske tekstbeskeder (SMS) ikke?

Written by johana

Updated at January 24th, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Kom godt i gang
    Opsætningsguider Import af reservationer
  • Om Sirvoy
    Generelt Teknisk Sikkerhed & Backups
  • Værelser og værelsestyper
    Værelser & Værelsestyper Kategorisering af Værelsestyper Tilbyde Tilvalg eller Ekstra
  • Reservationsformularer
    Hjemmesidebygger Installering på jeres Hjemmeside Tilpasning af Bookingmotoren Design & CSS Intastningsfelter Søg-reservation-funktion Tracking
  • Kanaladministrator
    Opsætning af Nye Kanaler Sortering af Værelsestyper Generelt Pris- & Tilgængelighedsopdateringer Overbookinger
  • Økonomi
    Opsætning af Betalingsløsning Håndtering af Betalinger Fakturaer & Kvitteringer Regnskab Skatter & Afgifter
  • Reservationer
    Ændring af Bookinger Se bookinger Skabelon til Meddelelser & Automatiske Meddelelser Kommunikation Planlægning af Rengøring & andre Opgaver
  • Priser og begrænsninger
    Priser & Rabatter Begrænsninger Reklame- & Rabatkoder
  • Min konto
    Tilpas jeres Konto Abonnement Statistikker Eksportering & API
+ Mere

 

Tekstbeskeder sendes ikke automatisk til gæsterne, som det er tilfældet med bekræftelsesmail. Denne funktion skal imidlertid aktiveres af jer, eftersom en afgift debiteres for hver SMS, som sendes.

  1. Lav en SMS-skabelon og tilføj at denne skal sendes automatisk (se lignende artikel).
  2. Aktiver indstillingen “Tilmelding af SMS som standard” i Indstillinger -> Reservationsformularer -> Generelle indstillinger.

Noter venligst: 

  • Sørg for at bookingen har et gyldigt telefonnummer. Sirvoy vil altid prøve at sende SMS’en, hvis nummer passer med en grundlæggende validering. Udbyderne vil opkræve en afgift selvom nummeret ikke er validt.
  • Selv med ‘Send SMS som standard’ aktiveret, vil gæsterne ikke modtage automatiske sms’er, som f.eks. reservationsbekræftelser, hvis de fravælger det ved at bruge ‘Send mig SMS-bekræftelse’-knappen under reservationen. .
  • Øvrige automatiske tekstbeskeder vil kun blive sendt, hvis bookingen er tilmeldt automatisk tekstbeskeder. Se indstillingen “Send automatisk tekstbeskeder” når I redigerer kontaktinformationer for bookingen.
  • Hvis “Send SMS som standard” er slået fra, kan gæsterne stadig modtage automatiske sms’er, f.eks. reservationsbekræftelser, ved at vælge “Send mig SMS-bekræftelse” når de booker.
  • Hvis du inkluderer en email adresse eller et link i din SMS, skal du være opmærksom på, at nogle transportører (især i USA) filtrerer dem automatisk og muligvis kan blokere afsendelsen.

Var dette indhold nyttigt?

Ja
Nej
Er der noget der ser galt ud? Giv os besked.

Relaterede artikler

  • Hvordan anvender vi pladsholderkoder i meddelelsesskabeloner?
  • Send automatiske meddelelser til jeres gæster
  • Send e-mailskabeloner baseret på kategori

Har du brug for hjælp med Sirvoy?

Du er kommet til det helt rette sted.

  • Sirvoy
  • Log ind
  • Kontakt

©2025 Sirvoy . All Rights reserved.

Knowledge Base Software by Helpjuice

Expand