En este artículo
Bienvenido a Sirvoy, nos alegra mucho que estés con nosotros.
Esta es una guía que te ayudará a configurar tu cuenta correctamente antes de comenzar a utilizarla.
Tu propiedad no estará activa hasta que hayas instalado el motor de reservas en tu sitio web o hayas conectado tu cuenta de Sirvoy a alguno de los canales de venta ofrecidos, así que siéntete libre de familiarizarte con todas las funciones disponibles.
Si tienes alguna pregunta a lo largo del camino, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
1. Crea tus diferentes tipos de habitaciones
y agrega la cantidad correcta de unidades (habitaciones) para cada tipo especifico de habitación.
Crea tipos de habitación
Crea unidades
Ejemplo de configuración: Tipo de alojamiento «Habitación individual». Unidades: «Habitación 01» y «Habitación 02»
2. Configura tus tarifas.
Ya has establecido una tarifa base para tus unidades cuando creaste tus tipos de habitación.
En este paso, puedes cambiar tus tarifas dependiendo de la temporada, el día de la semana o quizás dando un descuento por estadías más largas.
Crear cambios de precio estacionales o del día de la semana
Crear un descuento para estadías más largas.
3. Establece restricciones para tus habitaciones.
Tal vez sólo abres por temporadas, o quieras cerrar tu propiedad a reservas en ciertos días de la semana.
Restricción para check-in/out o estadías
Cerrar una habitación individual
4. Lleva un registro de pagos y facturas.
Para poder realizar un seguimiento de tus ventas y hacer informes contables, debes:
- Activar la función de facturación yendo a Configuración -> Finanzas -> Módulo de facturación.
- Configura el plan de cuentas (será visible cuando hayas activado la función de facturación).
5. Acepta detalles de tarjetas de crédito y pagos en línea
Si quieres que tus huéspedes paguen directamente a través del motor de reservas de tu sitio web, o si quieres aceptar los datos de las tarjetas de crédito procedentes de los canales de venta para su posterior procesamiento, puedes configurarlo ahora.
Cobro y aceptación de pagos para reservas en línea
¿Quizás solo desees almacenar los datos de las tarjetas de crédito en Sirvoy y cobrarlos en tu propia terminal externa? En ese caso quizás querrás usar la función Sirvoy Vault.
Almacena tarjetas de crédito de forma segura en Sirvoy
6. Importa tus reservaciones ya existentes a Sirvoy
Es importante que todas las reservas con una fecha de check-in futura estén registradas en Sirvoy antes de que se active para garantizar que tu disponibilidad esté actualizada.
Importa reservaciones existentes a Sirvoy
Si no puedes proporcionarnos un archivo CSV para que lo importemos, simplemente agrégalos uno a uno yendo a la página Nueva reserva en el menú principal y seleccionando las fechas y unidades correctas.
Nota: Si conectas tu cuenta con Booking.com, estas reservas se importarán automáticamente a Sirvoy, así que asegúrate de excluir todas las reservas de Booking.com al registrar tus reservas actuales en Sirvoy.
¡Bien hecho!
Una vez que te hayas familiarizado con tu cuenta y hayas configurado todo lo anterior, puedes comenzar a utilizarlo.
El motor de reservas ahora se puede instalar en tu sitio web:
Y puedes conectarte a cualquiera de los canales disponibles:
¡Gracias por elegir a Sirvoy!