Un campo en el motor de reservas es cualquier pieza de información que puedes recopilar durante el proceso de reserva, como correo electrónico, número de teléfono o la hora de llegada. Puedes elegir qué campos se usarán en tu motor de reservas y si los huéspedes deben completarlos.

Ve a Configuración > Motores de reservas > Campos predeterminados y usa el menú desplegable junto a cada campo para configurarlo como:

• Obligatorio – el campo debe ser completado
• Opcional – el campo puede dejarse en blanco
• No desplegar – el campo no se utilizará
• Campo interno – el campo solo se muestra cuando tu equipo hace reservas manualmente

No todos los campos admiten todas las opciones. El menú desplegable mostrará lo que está disponible para cada uno.

Lo que significa cada campo

• Dirección – dirección del huésped
• Correo electrónico – dirección de correo electrónico del huésped
• Número de pasaporte – número de pasaporte del huésped
• Comentarios adicionales – campo de texto abierto que los huéspedes pueden usar para decir cualquier cosa
• Propósito de la estancia – razón del viaje, como negocios o placer
• Teléfono – número de teléfono del huésped
• País predeterminado – solo para la recepción – establece el país predefinido cuando tu equipo hace reservas manualmente. La selección del país siempre es obligatoria; esto solo cambia el predeterminado.
• Referencia de factura – una referencia añadida por el huésped que aparece en facturas o recibos de caja conectados a su reserva
• Hora estimada de llegada – la hora de llegada esperada del huésped
• Lo más temprano – establece la hora de llegada más temprana que los huéspedes pueden elegir
• Lo más tarde – establece la hora de llegada más tardía que los huéspedes pueden elegir