Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Sirvoyn etusivu
  • Yhteystiedot
  • Kirjaudu sisään
Finnish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
NL Dutch
SE Swedish
FI Finnish
NO Norwegian
DA Danish
  • Etusivu
  • Kanavahallitsin
  • Ylivaraukset

Kuinka voin välttää ylivarauksia?

Written by johana

Updated at January 24th, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Aloitusopas
    Asennusoppaat Varausten tuonti
  • Tietoja Sirvoysta
    Yleistä Tekninen toiminta Suojaus ja varmuuskopiot
  • Huoneet ja huonetyypit
    Huoneet ja huonetyypit Huonetyyppien kategorisointi Tarjoa lisävalintoja
  • Varausmoottorit
    Verkkosivurakentaja Asentaminen verkkosivustollesi Varausmoottorin mukauttaminen Ulkoasu ja CSS Syöttökentät Tarkastele varausta -toiminto Seuranta
  • Kanavahallitsin
    Uusien jakelukanavien määrittäminen Huonetyyppien yhdistäminen Yleinen Hinta- ja saatavuuspäivitykset Ylivaraukset
  • Talous
    Maksuratkaisun määrittäminen Maksujen hallinta Laskut ja kuitit Kirjanpito Verot ja lisämaksut
  • Varaukset
    Muokkaa varauksia Näytä varaukset Viestimallit ja automaattinen viestintä Viestintä Siivouksen ja huoltotoimenpiteiden aikatalutus
  • Hinnat ja rajoitukset
    Hinnat ja alennukset Rajoitukset Alennus- ja kuponkikoodin
  • Oma tili
    Mukauta tiliäsi Tilaus Tilastot Vienti & API
+ Enemmän

 

Vaikka saatavuus synkronoidaan Sirvoyn ja jakelukanavien välillä lähes välittömästi, on aina olemassa pieni riski saada ylivarauksia, koska sama fyysinen huone on saatavana useilla jakelukanavilla samanaikaisesti. Tässä on joitain asioita, jotka saattavat johtaa ylivarauksiin, ja samalla saat tietoa siitä miten välttää niitä:

  • Samanaikaiset varaukset. Vaikka se on harvinaista, kaksi tahoa voi varata viimeisen vapaan huoneen samanaikaisesti.
  • Virheelliset huonetyyppiyhdistykset. 
    • Jos yhden kanavan huonetyypillä on useita eri hintoja, kukin hinta on yhdistettävä Sirvoy-huonetyyppeihin , jotka sisältävät samat yksiköt. Muussa tapauksessa saatavuutta ei päivitetä oikein ja ylivarauksia voi sattua.
    • Voit helposti hallita tätä luomalla aliashuonetyyppejä Sirvoyssa jokaiselle eri kanavan huonetyypin hinnalle. 
  • Useammalla jakelukanavalla julkaistut huonetyypit. Jos sama huone kuuluu useisiin Sirvoy-huonetyypeihin ja ne on yhdistetty eri huonetyyppeihin jakelukanavalla, huoneiden lukumäärään syntyy ristiriitaisuus. Saman huoneen tarjoamiseksi useammalla eri hinnalla, aseta sille useampi hinta jakelukanvalla; älä aseta sitä useampana eri huonetyyppinä.

Esimerkki: Sinulla on yksi kanavahuonetyyppi nimeltä ”Kahden hengen huone”, mutta haluat antaa sille kolme hintaa: oletushinta, aamiainen sisältyy hintaan ja ilmainen peruutus. 

  1. Luo Sirvoyssa yksi huonetyyppi nimeltä ”Kahden hengen huone” ja sisällytä yksiköt.
  2. Kopioi se kahdesti luodaksesi uusia huonetyyppejä ja nimeä ne ”Kahden hengen huone – Aamiainen” ja ”Kahden hengen huone – Ilmainen peruutus”.
  3. Yhdistä kanavan huonetyypin kolme hintaa kolmeen juuri luomaasi uuteen Sirvoy-huonetyyppiin.

Kaikki kolme jakavat samat yksiköt ja saatavuus päivitetään näiden välillä oikein.

 
  • Sirvoy-varauksen huoneen vaihtaminen toiseen, muuhun kuin alun perin varattuun huonetyyppiin. Koska tällainen muutos ei heijastu jakelukanavalla olevaan varaukseen, se voi joissakin tapauksissa johtaa Sirvoyn ja kanavan välisiin saatavuuseroihin, mikä puolestaan voi johtaa ylivarauksiin. Huonetyypin muutokset tulisi siksi tehdä aina kanavan puolella.

Jos ylivaraus tapahtuu, jakelukanava odottaa sinun ilmoittavan heille siitä viipymättä, jotta kanavan asiakaspalvelu voi, sopimuksesta riippuen, auttaa sinua löytämään ratkaisun mahdollisimman pian. Minimoidaksesi ylivarausten tapahtumista, voit jättää joitakin huoneita jakelukanavayhteyksien ulkopuolelle.

Oliko se lukemisen arvoinen?

Kyllä
Ei
Huomaatko jotain outoa? Kerro meille.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

  • Online-maksujen vastaanottaminen
  • Miten käsitellä talletuksia ja ennakkomaksuja?
  • Miten käsitellä peruutusmaksuja
  • Jakelukanavilta saatujen ylivarausten ratkaiseminen

Tarvitsetko apua Sirvoyn kanssa?

Olet oikeassa paikassa.

  • Sirvoy
  • Kirjaudu
  • Yhteystiedot

©2025 Sirvoy . All Rights reserved.

Knowledge Base Software by Helpjuice

Expand