Personnalisation des courriels par défaut
Vous pouvez créer de nouveaux modèles d’e-mail et personnaliser ceux par défaut.
- Allez dans Paramètres -> Communications -> Modèles de courriels et cliquez sur « Ajouter Nouveau Modèle »
- Saisissez un nom pour le nouveau modèle, par exemple « Confirmation de réservation »
- Dans la liste déroulante « Envoyer automatiquement », sélectionnez « Utiliser comme confirmation de réservation »
- Saisissez le texte et les caractères génériques que vous souhaitez inclure dans le message.
Note : Si vous ne créez pas votre propre confirmation de réservation, la confirmation de réservation Sirvoy standard sera utilisée. Les confirmations de réservation ne seront pas envoyées pour les réservations effectuées par les canaux, mais le client recevra une confirmation de réservation de la part du canal. Tous les autres modèles de courriels tels qu’envoyer « 1 jour après l’événement choisi » seront envoyés pour toutes les réservations.