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Stripe Terminal FAQ

Written by johana

Updated at January 24th, 2025

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Table des matières

Vue d’ensemble du Stripe terminal Qu’est-ce que le Terminal ? À qui s’adresse le Terminal ? Comment cela fonctionne-t-il ? Où peut-on se le procurer ? Bénéfies Pourquoi ai-je besoin du Terminal Stripe ? Quels sont les avantages ? Equipements Quel est le lecteur de carte pris en charge par Sirvoy ? Peut-on personnaliser les lecteurs de cartes ? Comment configurer et connecter mes lecteurs de cartes ?

 

Vue d’ensemble du Stripe terminal

Qu’est-ce que le Terminal ?

Stripe Terminal est une solution facile à utiliser qui vous permet d’étendre les paiements Stripe à votre point de vente. Il est entièrement intégré aux plateformes Stripe et Sirvoy et utilise des lecteurs de cartes pré-certifiés qui sont prêts à l’emploi, de sorte que vous pouvez commencer à accepter des paiements immédiatement.

À qui s’adresse le Terminal ?

Le Terminal est idéal pour tous les établissements qui acceptent les paiements en personne, qu’il s’agisse d’une simple chambre d’hôte ou d’une grande chaîne hôtelière.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Les lecteurs pré-certifiés de Stripe Terminal acceptent les détails du paiement ( à puce (EMV), sans contact et par glissement), cryptent les informations sensibles de la carte et renvoient un jeton pour que vous puissiez confirmer le paiement. Vous pouvez commander des lecteurs et des accessoires à partir du tableau de bord Stripe et les faire expédier à la destination de votre choix.

Où peut-on se le procurer ?

Disponibilité générale

  • États-Unis
  • Canada
  • Royaume-Uni
  • Autriche
  • Belgique
  • République tchèque
  • Danemark
  • Irlande
  • Italie
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Luxembourg
  • Malaisie
  • Pays-Bas
  • Norvège
  • Portugal
  • Espagne
  • Suède
  • Australie
  • Nouvelle-Zélande
  • Singapour
  • Suisse

Bénéfies

Pourquoi ai-je besoin du Terminal Stripe ?

Malgré l’essor du commerce électronique, 90 % des achats se font encore hors ligne. Vos clients veulent avoir la possibilité de payer en personne, et en le leur offrant, vous pouvez offrir de meilleures expériences et augmenter votre chiffre d’affaires.

Toutefois, l’ajout d’un système de paiement en personne pose également des problèmes. Il s’agit notamment de faire certifier votre système (un processus qui peut prendre jusqu’à six mois), de répondre aux exigences de conformité et de sécurité, d’intégrer vos systèmes en ligne et en personne et de maintenir votre marque sur plusieurs canaux. En utilisant le Terminal Stripe, vous contournez ces problèmes et vous passez directement à l’action, à savoir faire plus d’affaires.

Quels sont les avantages ?

Outre la possibilité d’accroître le chiffre d’affaires, le terminal Stripe contribue à augmenter le flux de trésorerie en vous permettant d’encaisser des paiements sur place.

Parce qu’il unifie les données relatives aux paiements en ligne et en personne via votre tableau de bord Stripe, le terminal élimine également la nécessité de rapprocher manuellement les transactions provenant de différents canaux, ce qui permet de gagner du temps et d’obtenir un aperçu plus actualisé des ventes et de la disponibilité des chambres.

Equipements

Quel est le lecteur de carte pris en charge par Sirvoy ?

Sirvoy prend en charge les lecteurs WisePOS E et S700 de Stripe, fabriqués par BBPOS. Ce sont deux lecteurs intelligents avec Android en version portable et de comptoir. Ils prennent en charge l’entrée du NIP sur écran tactile et se connectent sur des réseaux locaux Wi-Fi (l’accès Ethernet nécessite une station d’accueil ou un concentrateur). Une charge complète de la batterie dure 12 heures d’utilisation continue pour le WisePOS E et 15 heures pour le S700.

BBPOS WisePOS E

 

S700 de Stripe

Peut-on personnaliser les lecteurs de cartes ?

La personnalisation de vos lecteurs de cartes garantit à vos clients une expérience de marque uniforme, qu’ils paient en ligne ou en personne. Avec les lecteurs WisePOS E et S700, vous pouvez ajouter votre logo et un message personnalisé sur l’écran d’accueil. Vous pouvez le faire par l’intermédiaire de votre tableau de bord Stripe.

Comment configurer et connecter mes lecteurs de cartes ?

Consultez notre article d’assistance sur le Terminal Stripe pour tous les détails.

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