E-mailsjablonen per categorie verzenden
Kamertype categorieën kunnen dienen als voorwaarde voor automatische e-mails.
Voorbeeld: Categorieën kunnen staan voor je verschillende locaties. Een B&B die een nabijgelegen camping exploiteert, zou één e-mailsjabloon kunnen sturen naar gasten die een kamer huren en een andere sjabloon naar kampeerders.
- Ga naar Instellingen -> Communicatie -> E-mailsjablonen.
- Klik op “Voeg nieuwe sjabloon toe” of klik op de potloodknop naast een bestaande sjabloon.
- Stel het in op “Automatisch versturen” en kies de parameters (bijvoorbeeld “gebaseerd op incheckdatum”).
- Selecteer een categorie onder “Als geboekte categorie overeenkomt”.
- klik op “Opslaan”.
Opmerking:
- Automatische e-mails op basis van categorieën werken alleen voor kamertypes met één categorie.
- Als er geen eigen bevestigingssjabloon is aangemaakt, gebruikt Sirvoy onze standaardsjabloon.
- Boekingen gemaakt op channels ontvangen bevestigingsmails van de channel, niet van Sirvoy. Alle andere automatische sjablonen zijn van toepassing op alle boekingen, ongeacht de bron.