Sicherstellen, dass E-Mails mit einer benutzerdefinierten E-Mail-Domain zugestellt werden
Inhaltsverzeichnis
Jede E-Mail-Adresse enthält nach dem @-Symbol eine Domain, z. B. @gmail.com oder @sirvoy.com.
Wenn die E-Mail, die du für dein Konto angegeben hast (zu finden unter Einstellungen -> Sirvoy Konto -> Kontaktdaten) eine Domain von einem großen Anbieter wie Google oder Yahoo verwendet, sendet Sirvoy deine E-Mails an Gäste von noreply@sirvoy.com.
Wenn du eine benutzerdefinierte E-Mail-Domain (z. B. @besthotel.com) in deinen Kontaktdaten verwendest, kann Sirvoy diese E-Mail-Adresse für Nachrichten an deine Gäste nutzen. Zunächst wird unser System jedoch die Absenderauthentifizierungsrichtlinie für deine Domain überprüfen. Diese Prüfung stellt sicher, dass E-Mails erfolgreich zugestellt werden und verhindert Imitationen und Spoofing (Täuschung, Verschleierung).
Wir überprüfen:
- Domain-based Message Authentication, Reporting, & Conformance (DMARC)
- DomainKeys Identified Mail (DKIM).
Wenn die Überprüfung erfolgreich ist, sendet Sirvoy E-Mails von deiner benutzerdefinierten Domain, und die Gäste sehen diese Adresse als Quelle der E-Mails, die sie von Sirvoy erhalten.
Beachte:
- Deine Nachrichten werden immer zugestellt, unabhängig von der DMARC/DKIM-Konfiguration deiner Domain, da Sirvoy bei Bedarf seine eigene E-Mail-Adresse (z. B. noreply@sirvoy.com) verwendet, um die Zustellung zu gewährleisten.
Verifizierungseinrichtung
Wenn du deine E-Mail-Domäne für den Versand von Nachrichten über Sirvoy verwenden möchtest, stelle sicher, dass sie die Überprüfung besteht, indem du DMARC einrichtest. Je nach deinen DMARC-Einstellungen musst du eventuell auch DKIM konfigurieren.
Beachte:
- Wende dich an deinen Webmaster oder an den Support deines Webhosters, um Hilfe zu erhalten.
DMARC-Einrichtung
- Gehe zu den Einstellungen deiner Domain.
-
Richte DMARC wie gewünscht ein.
- Die Zeichen vor dem Symbol = müssen klein geschrieben werden.
- Wenn die DMARC-Richtlinie „p=none“ lautet, ist DKIM für den Versand von E-Mails von deiner Adresse nicht erforderlich.
- Für „p=quarantine“ oder „p=reject“ ist DKIM für den Versand von E-Mails von deiner Adresse erforderlich.
- Die Werte für v=, pct= und rua= können in der Regel auf deinen Standardeinstellungen bleiben.
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Gehe in Sirvoy zu Einstellungen -> Sirvoy Konto -> Kontaktdaten damit DMARC automatisch erkannt werden kann.
- Alle zukünftigen E-Mails werden nach bestandener Prüfung deine benutzerdefinierte Domain verwenden.
Beispiel DMARC:
v=DMARC1; p=none; pct=100; rua=mailto:dmarc_beispiel@sirvoy.email
DKIM-Einrichtung
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Fordere einen DKIM-Schlüssel bei support@sirvoy.com an.
- Gebe deine Sirvoy-Konto-ID und deinen Domainnamen an.
- Füge den Schlüssel zu deinen DNS-Server hinzu.
- Kontaktiere den Sirvoy-Support um den DKIM-Schlüssel zu aktivieren.
Beispiel:
subdomain.deinedomain.com. | CNAME | uXXXXXXX.wlXXX.sendgrid.net
s1._domainkey.deinedomain.com. | CNAME | s1.domainkey.uXXX.wlXXX.sendgrid.net.
s2._domainkey.deinedomain.com. | CNAME | s2.domainkey.uXXX.wlXXX.sendgrid.net.
Bei weiterhin bestehenden Problemen, kontaktiere den Sirvoy-Support.