Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Sirvoy
  • Kontakt
  • Logga in
Swedish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
NL Dutch
SE Swedish
FI Finnish
NO Norwegian
DA Danish
  • Startsida
  • Bokningar
  • Mallar för meddelanden & Automatiska utskick

Hur du säkerställer att e-postmeddelanden levereras med en anpassad e-postdomän

Written by johana

Updated at January 24th, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Kom igång
    Kom igång-guider Import av bokningar
  • Om Sirvoy
    Allmänt Teknisk information Säkerhet & Backup
  • Rum och rumstyper
    Rum och rumstyper Kategorisera rumstyper Erbjuda Tillval
  • Bokningsformulär
    Webbplatsbyggare Installera på er hemsida Inställningar för bokningsformuläret Design & CSS Inmatningsfält Funktionen “Visa/ändra bokning” Spårning
  • Channel Manager
    Anslut till nya kanaler Mappa era rumstyper Allmänt Pris & Tillgänglighet - Uppdateringar Överbokningar
  • Ekonomi
    Konfigurera en betallösning Hantera betalningar Fakturor & Kvitton Redovisning Skatter & Avgifter
  • Bokningar
    Ändra i bokningar Titta på bokningar Mallar för meddelanden & Automatiska utskick Kommunikation Schemalägg städning och andra uppgifter
  • Priser och begränsningar
    Priser & Rabatter Restriktioner Rabatt- & bokningskod
  • Mitt konto
    Anpassa ert konto Abonnemang Statistik Exportera & API
+ Fler

Innehållsförteckning

Verifieringsinställningar DMARC-inställning DKIM-inställningar

 

Alla e-postadresser har en domän efter @-symbolen, till exempel @gmail.com eller @sirvoy.com.

Om den e-postadress som du angett för ditt konto (den syns under Inställningar -> Sirvoy-konto -> Kontaktuppgifter) använder en domän från en stor leverantör såsom Google eller Yahoo, kommer Sirvoy att skicka dina e-postmeddelanden till gäster från noreply@sirvoy.com.

Om du använder en anpassad e-postdomän (såsom @besthotel.com) i dina kontaktuppgifter kan Sirvoy använda den e-postadressen för att skicka meddelanden till dina gäster. Men först kommer vårt system att verifiera autentiseringspolicyn av avsändaren för din domän. Denna kontroll säkerställer att e-postmeddelanden levereras korrekt och förhindrar imitation och spoofing.

Vi undersöker:

  • Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC)
  • DomainKeys Identified Mail (DKIM). 

Om verifieringen lyckas kommer Sirvoy att skicka e-post från din anpassade domän och gästerna kommer att se den här adressen som källan till de e-postmeddelanden de får från Sirvoy.

OBS! 

  • Dina meddelanden kommer alltid att levereras oavsett din domäns DMARC/DKIM-konfiguration eftersom Sirvoy kommer att använda sin egen e-postadress (såsom noreply@sirvoy.com) om det behövs för att garantera leverans. 
 

Verifieringsinställningar

Om du vill använda din e-postdomän för att skicka meddelanden via Sirvoy, se då till att den klarar verifieringen genom att ställa in DMARC. Beroende på dina DMARC-inställningar kan du också behöva konfigurera DKIM.

OBS!

  • Kontakta din webbmaster eller webb-support för hjälp.
 

DMARC-inställning

  1. Gå till din domäns kontrollpanel.
  2. Ställ in DMARC så som du önskar.
    • Tecken före = -tecknet måste vara små bokstäver (gemener).
    • Om DMARC-policyn är ”p=none” krävs inte DKIM för att skicka e-post från din adress.
    • För  ”p=quarantine” eller ”p=reject” krävs DKIM för att skicka e-post från din adress.
    • Värdena för v=, pct= och rua= kan vanligtvis lämnas med sina standardinställningar.
  3. I Sirvoy, gå till Inställningar -> Sirvoy-konto -> Kontaktuppgifter för att automatisk identifiera DMARC. 
    • Efter att ha klarat kontrollen kommer alla e-postmeddelanden att använda din anpassade domän 

Exempel DMARC:

v=DMARC1; p=none; pct=100; rua=mailto:dmarc_example@sirvoy.email

 

DKIM-inställningar

  1. Begär en DKIM-nyckel från support@sirvoy.com.
    • Ange ditt Sirvoykonto-ID och domännamn.
  2. Lägg till nyckeln till din DNS-server.
  3. Kontakta Sirvoys support för att aktivera DKIM-nyckeln.

Exempel:

subdomain.yourdomain.com. | CNAME | uXXXXXXX.wlXXX.sendgrid.net

s1._domainkey.yourdomain.com. | CNAME | s1.domainkey.uXXX.wlXXX.sendgrid.net.

s2._domainkey.yourdomain.com. | CNAME | s2.domainkey.uXXX.wlXXX.sendgrid.net.

 

Om problem kvarstår, kontakta Sirvoy support.

anpassad levereras

Hjälpte detta dig?

Ja
Nej
Upptäckt något som verkar fel? Låt oss få veta.

Relaterade artiklar

  • Skapa mallar för e-post och textmeddelanden
  • Anpassa automatiska e-postmeddelanden
  • Exempeltexter för e-postmeddelanden som skickas till gäster
  • Standardinställningar för att skicka e-post och sms

Behöver du hjälp med Sirvoy?

Då har du kommit rätt.

  • Sirvoy
  • Logga in
  • Kontakt

©2025 Sirvoy . All Rights reserved.

Knowledge Base Software by Helpjuice

Expand