E-Mail-Vorlagen nach Kategorie versenden
Zimmertyp-Kategorien können als Voraussetzung für automatische E-Mails dienen.
Beispiel: Kategorien können unterschiedliche Standorte bezeichnen. Ein B&B, das einen Campingplatz in der Nähe betreibt, könnte eine E-Mail-Vorlage an Gäste versenden, die ein Zimmer buchen, und eine andere Vorlage an Camper.
- Gehe zu Einstellungen -> Kommunikation -> E-Mail-Vorlagen.
- Klicke auf „Neue Vorlage hinzufügen“ oder klicke auf die Bleistift-Schaltfläche neben einer vorhandenen Vorlage.
- Stelle sie auf „Automatisch versenden“ ein und wähle die Parameter aus (z. B. „basierend auf dem Check-in-Datum“).
- Wähle unter „Wenn folgende Kategorie gebucht wurde“ eine Kategorie aus.
- Klicke auf „Speichern“.
Beachte:
- Automatische E-Mails basierend auf Kategorien funktionieren nur für Zimmertypen mit einer einzigen Kategorie.
- Wenn keine benutzerdefinierte Bestätigungsvorlage erstellt wird, verwendet Sirvoy die Standardvorlage.
- Für über Channels vorgenommene Buchungen werden Bestätigungs-E-Mails vom Channel und nicht von Sirvoy versendet. Alle anderen automatischen Vorlagen gelten für alle Buchungen, unabhängig von der Quelle.