Einen Gast in ein anderes Zimmer verlegen
Inhaltsverzeichnis
Es gibt zwei Möglichkeiten einen Gast in ein anderes Zimmer zu verlegen:
Drag und Drop im Kalender:
- Klicke auf KALENDER, um einen Überblick über die Buchungen zu bekommen.
- Klicke auf die entsprechende Buchung und warte kurz.
- Die Buchung lässt sich nun verschieben und freie Zimmer werden markiert.
- Klicke nochmals auf die Buchung (Drag), ziehe sie in ein anderes Zimmer und lasse den Klick los (Drop).
- Bestätige die Änderung.
Beachte: Auch, wenn alle Zimmer belegt sind, ist es möglich die Buchung zu verschieben. Es ist nicht notwendig ein „Wechselzimmer“ anzulegen. Wir raten grundsätzlich davon ab ein „Wechselzimmer“ anzulegen, da es die Statistik fälschen würde.
Zimmerwechsel in der Buchungsseite:
- Gehe zu der entsprechenden Buchung.
- Klicke auf das „Wechsel“-Symbol (zwei Pfeile, die einen Kreis bilden) neben dem entsprechenden Zimmer.
- Wähle im Drop-Down-Menü ein neues Zimmer.
Beachte: Wenn du in einer Buchung, die von einem Channel kommt, das Zimmer wechseln/ändern willst, muss das neue Zimmer im selben Zimmertyp wie das ursprüngliche registriert sein. Eine iCal-Buchung sollte niemals in Sirvoy geändert werden, da sie dann automatisch storniert wird. Wenn du die Buchung in ein Zimmer eines anderen Zimmertyps legen willst, ändere die Buchung bitte im Channel. Andernfalls kann es zu Überbuchungen kommen.