¿Cómo mover un huésped a una habitación diferente?
En este artículo
Arrastrar y soltar en el calendario
- Ve a la página de Calendario para obtener una visión general de cómo organizar las reservas de habitación con mayor eficacia.
- Haz clic en la «barra de reservas» que deseas cambiar y espera.
- La «barra de reservas» se hará movible, y las habitaciones disponibles se destacarán.
- Toma la «barra de reservas» que deseas mover y arrástrala a otra habitación disponible.
- Confirma el intercambio de habitación cuando se te indique.
Nota: Incluso si todas las habitaciones están ocupadas, es posible arrastrar y soltar. No se necesita una «Habitación de intercambio» interna. Esta «habitación ficticia» afectará a las estadísticas, por lo que te aconsejamos que no las tengas.
Intercambiar habitaciónes desde la página de detalles
- Ve a la página de detalles de la reserva
- Haz clic en el icono «mover» para la habitación de deseas cambiar
- Elige una nueva habitación desde el menú desplegable.
Nota: Al cambiar una habitación en una reserva que proviene de un canal, la nueva habitación debe estar dentro del mismo tipo de alojamiento que la original. Nunca se debe cambiar una reserva de iCal en Sirvoy, ya que se cancelará automáticamente. Si deseas cambiar la habitación a otro tipo de alojamiento, o a otra unidad en una reserva de iCal, cambia la reserva desde el lado del canal. De lo contrario, puede dar lugar a overbookings.