Déplacer un client dans une chambre différente
Table des matières
Glisser-déposer dans le calendrier :
- Allez sur la page Calendrier pour avoir un aperçu de comment organiser les réservations de vos chambres de la manière la plus efficace possible.
- Cliquez sur la « barre de réservation » que vous souhaitez changer, et patientez.
- La « barre de réservation » deviendra déplaçable, et les chambres disponibles seront en surbrillance.
- Attrapez la « barre de réservation » que vous souhaitez déplacer, et faites-la glisser vers une autre chambre disponible.
- Confirmez le changement de chambre lorsqu’on vous le demandera.
Note : même si toutes les pièces sont occupées, le glisser-déposer est toujours possible. Aucune » chambre d’échange » interne n’est nécessaire. Puisque une telle « chambre factice » aura une incidence sur les statistiques, nous vous conseillons donc de ne pas en avoir.
Changer de chambres depuis la page des détails de la réservation :
- Allez sur la page des détails de la réservation.
- Cliquez sur l’icône « déplacer » pour la chambre que vous souhaitez changer.
- Choisissez une nouvelle chambre dans la liste déroulante.
Note : Lorsque vous changez une chambre dans une réservation provenant d’un canal, la nouvelle chambre doit appartenir au même type de chambre que l’original. Une réservation iCal ne doit jamais être modifiée dans Sirvoy, car alors, elle s’annulera automatiquement. Si vous souhaitez changer la chambre pour un autre type de chambre, ou une autre unité dans une réservation iCal, veuillez modifier la réservation du côté du canal. Sinon, cela peut entraîner des surréservations.