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Conexión de Sirvoy con Expedia

Written by johana

Updated at January 24th, 2025

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+ Más

En este artículo

Antes de empezar: Conectarse a Expedia Partner Central Mapea tus tipos de habitación: Antes de que te vayas:

 

El administrador de canales de Sirvoy puede actualizar automáticamente tu disponibilidad y recibir reservas desde la red de Expedia. Sigue estas instrucciones para activar la conexión:

Tip: Nuestro equipo de soporte puede ayudarte con la configuración.

 

Antes de empezar:

  • Asegúrate de que tu modelo de precios en Expedia está configurado como OBP (Occupancy Based Pricing) y LAR (Lowest Available Rate). Contacta a tu administrador de cuenta de Expedia si no estás seguro de estos ajustes.

Conectarse a Expedia Partner Central

1. Ingresa a Expedia Partner Central y selecciona tu alojamiento.

2. Ve a la pestaña «Habitaciones y tarifas».

3. Selecciona «Ajustes de conectividad de Expedia».

4. En el menú desplegable, selecciona Sirvoy.

5. Selecciona ambas opciones de conectividad: «Disponibilidad y tarifas» y «Recepción de reservas».

6. Haz clic en «Enviar».

Mapea tus tipos de habitación:

7. En un plazo de 24 horas, te enviaremos por correo electrónico información sobre el mapeo de habitaciones.

8. Mapea tus tipos de habitación en Expedia con los correspondientes en Sirvoy para finalizar la conexión.

¡Tus cuentas de Sirvoy y Expedia ya están conectadas!

A partir de ahora, Sirvoy controlará las tarifas, la disponibilidad y las restricciones de tu cuenta de Expedia. Por tanto, realiza todas las actualizaciones futuras de esas funciones en Sirvoy, ya que anularán los ajustes que hagas en Expedia. 

Los cambios realizados en Sirvoy se aplicarán a Expedia en cuestión de minutos.

Antes de que te vayas:

  • Las habitaciones se pueden reservar inmediatamente después de que se active la conexión, así que asegúrate de que todos los tipos de habitación tienen la disponibilidad correcta.
  • Manejo de tarjetas de crédito:
  •  
    • Cualquier dato de tarjetas de crédito que recibas en Expedia también se enviará a tu cuenta de Sirvoy.
    • Para acceder a la información de la tarjeta de crédito, utiliza la Sirvoy Vault. Si utilizas la integración de Sirvoy con Stripe los datos de la tarjeta de crédito se almacenarán allí automáticamente.

Nota: 

  • Aunque las reservas dobles son raras, los hoteleros deben estar atentos para resolverlas rápidamente.
  • En raras ocasiones, las reservas recibidas de los canales pueden estar divididas en diferentes habitaciones.
 
reserva integración

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