Guide étape par étape du transfert d’un compte Sirvoy en toute sécurité d’un propriétaire partant à un propriétaire arrivant.

Propriétaire partant

1. Services des tiers

• Connectez-vous aux canaux de réservation connectés, suivez leurs politiques de changement de propriétaire et mettez à jour les détails du compte pour le nouveau propriétaire.
• Pour la Crypte Sirvoy, ajoutez un appareil accessible au nouveau propriétaire et supprimez les autres : Paramètres -> Finances -> Crypte Sirvoy
• Désactiver la Recharge automatique : Paramètres -> Compte Sirvoy -> Solde du compte & approvisionnement -> Recharge automatique.
• Supprimer les détails de la carte de crédit enregistrée : Paramètres -> Compte Sirvoy -> Approvisionner le compte et cliquez sur l’icône de suppression à côté de la carte de crédit.

2. Finances

• Supprimez vos données bancaires : Paramètres -> Finances -> Module de facturation
• Pour déconnecter le fournisseur de paiement (Stripe/Paypal), allez dans Paramètres -> Finances -> Paiements par carte -> Fournisseur. Note: La déconnexion supprimera les cartes de crédit stockées.
  •  Vous pouvez également transférer la propriété du compte en contactant votre prestataire de paiement.

3. Compte Sirvoy

• Mettre à jour les coordonnées : Paramètres -> Compte Sirvoy -> Coordonnées.
• Exporter des transactions antérieures : Paramètres -> Compte Sirvoy -> Exporter.
• Modifiez le profil de l’utilisateur administrateur principal pour qu’il corresponde aux coordonnées du nouveau propriétaire.
• Supprimer les utilisateurs superflus : Paramètres -> Utilisateurs.
• Donnez le mot de passe au nouveau propriétaire ou créez-en un nouveau : Profil de l’utilisateur -> Mot de passe.

Nouveau Propriétaire

1. Sécurité

• Modifier immédiatement le mot de passe : Profil de l’utilisateur -> Mot de passe.

2. Informations sur le compte

• Revoir  les informations de l’administrateur principal dans le profil de l’utilisateur.
• Vérifier l’exactitude des données du compte : Paramètres -> Compte Sirvoy -> Coordonnées.
• Supprimer les utilisateurs superflus : Paramètres -> Utilisateurs.

3. Finances

• Mise à jour des informations bancaires : Paramètres -> Finances -> Module de facturation
• Revoir les types de paiement Sirvoy : Paramètres -> Compte Sirvoy -> Solde du compte & approvisionnement

4. Assistance supplémentaire

Contactez Sirvoy pour un aperçu des paramètres et des fonctionnalités ! Nous sommes là pour vous aider à vous familiariser avec le système et à le rendre opérationnel.