Utgående och tillträdande ägare av ett Sirvoy-konto bör följa denna steg-för-steg-guide för en säker överlåtelse.

Utgående ägare

1. Tredjepartstjänster

• Logga in på anslutna bokningskanaler, följ deras policyer för ägarbyte och uppdatera kontouppgifter för den nya ägaren.
• För Sirvoy-valvet, lägg till en enhet som är tillgänglig för den nya ägaren och ta bort andra: Inställningar -> Ekonomi -> Sirvoy-valvet
• Inaktivera automatisk påfyllning: Inställningar -> Sirvoy-konto -> Kontosaldo & påfyllning
• Ta bort sparade kortuppgifter: Inställningar -> Sirvoy-konto -> Fyll på kontot och klicka radera-ikonen intill kortet.

2. Finansiellt

• Ta bort dina bankuppgifter: Inställningar -> Ekonomi -> Fakturering i Sirvoy
• För att koppla bort betalningsleverantören (Stripe/Paypal), gå till Inställningar -> Ekonomi -> Kortbetalningar -> Leverantör. OBS! Om du kopplar från raderas lagrade kort.
  •  Alternativt kan du överföra kontoägandet genom att kontakta din betalningsleverantör.

3. Sirvoy-konto

• Uppdatera användaruppgifter Inställningar -> Sirvoy-konto -> Kontaktuppgifter
• Exportera tidigare transaktioner: Inställningar -> Sirvoy-konto -> Exportera
• Ändra huvudadministratörens användarprofil till den tillträdande ägarens uppgifter.
• Ta bort onödiga användare: Inställningar -> Användare
• Ge lösenordet till den nya ägaren eller skapa ett nytt: Användarprofil -> Ändra lösenord

Tillträdande ägare

1. Säkerhet

• Ändra omedelbart lösenordet: Användarprofil -> Ändra lösenord

2. Kontouppgifter

• Se över huvudadministratörens uppgifter i Användarprofilen
• Kontrollera att kontouppgifterna är korrekta: Inställningar -> Sirvoy-konto -> Kontaktuppgifter
• Ta bort onödiga användare: Inställningar -> Användare

3. Finansiellt

• Uppdatera bankuppgifter: Inställningar -> Ekonomi -> Fakturering i Sirvoy
• Se över betalningsmetod för Sirvoy: Inställningar -> Sirvoy-konto -> Kontosaldo & påfyllning

4. Ytterligare vägledning

Kontakta Sirvoy för en översikt över inställningar och funktioner! Vi finns här för att hjälpa dig att lära dig systemet och få dig att komma igång på ett smidigt sätt.