Både nye og tidligere eiere av en Sirvoy-konto bør følge denne veiledningen steg for steg for en sikker overlevering.

Tidligere eier

1. Tredjepartstjenester

• Logg inn på tilknyttede salgskanaler, følg retningslinjene for eierskifte og oppdater kontoinformasjonen til den nye eieren.
• Når det gjelder Sirvoy Vault, legger du til en enhet som den nye eieren har tilgang til, og sletter andre ved å gå til: Innstillinger -> Finanser -> Sirvoy Vault
• Deaktiver automatisk påfylling under: Innstillinger -> Sirvoy-konto -> Kontosaldo -> Automatisk påfyll
• Fjern lagrede kortdetaljer: Innstillinger -> Sirvoy-konto -> Fyll på med penger og klikk på søppelikonet ved siden av kredittkortet.

2. Den økonomiske biten

• Fjern bankinformasjonen din under: Innstillinger -> Finanser -> Faktureringsfunksjon
• For å koble fra betalingsleverandøren (Stripe/Paypal), går du til Innstillinger -> Finanser -> Kortbetalinger online -> Leverandør. Merk: Ved frakobling slettes lagrede kredittkort.
  •  Alternativt kan du overføre kontoeierskap ved å kontakte betalingsleverandøren din.

3. Sirvoy-kontoen

• Oppdater kontaktinformasjon: Innstillinger -> Sirvoy-konto -> Kontaktopplysninger
• Eksporter tidligere transaksjoner: Innstillinger -> Sirvoy-konto -> Eksportfunksjon
• Rediger brukerprofilen til hovedadministratoren og legg til kontaktinformasjon til den nye eieren.
• Slett brukerprofiler som ikke behøves lenger: Innstillinger -> Brukere
• Gi passordet til den nye eieren eller opprett et nytt: Brukerprofil -> Endre Passord

Ny eier

1. Sikkerhet

• Endre passordet umiddelbart: Brukerprofil -> Endre Passord

2. Kontoopplysninger

• Sjekk opplysningene for hovedadministratoren i  brukerprofilen.
• Kontroller at kontodetaljene er korrekte: Innstillinger -> Sirvoy-konto -> Kontaktopplysninger
• Slett brukerprofiler som ikke behøves lenger: Innstillinger -> Brukere

3. Den økonomiske biten

• Oppdater kontoinformasjon: Innstillinger -> Finanser -> Faktureringsfunksjon
• Se over betalingsmåtene for Sirvoy: Innstillinger -> Sirvoy-konto -> Kontosaldo

4. Ytterligere veiledning

Ta kontakt med Sirvoy for å få en oversikt over innstillinger og funksjoner! Vi hjelper deg gjerne med å bli kjent med systemet og med å komme i gang.