Sirvoy is toegewijd aan het bieden van eersteklas support om ervoor te zorgen dat je ervaring zo soepel mogelijk verloopt. Of je nu net een gratis proefperiode begint of al een lange tijd gebruiker bent, ons volledige scala aan klantenservice-opties zonder extra kosten staat voor je klaar.

Live support: We staan 24/7 voor je klaar

We weten dat het runnen van een bedrijf niet stopt, waardoor onze support service ook niet. Sirvoy biedt 24/7 real-time support, zelfs tijdens de feestdagen. Je kan altijd een behulpzaam teamlid bereiken dat klaarstaat om je te helpen.

Live Chat: Directe klantenservice via de chatfunctie

Geef je de voorkeur aan chatten boven bellen? Onze live chatfunctie stelt je in staat om realtime hulp te krijgen:

Klik op het chatpictogram op een Sirvoy-webpagina en klik vervolgens op Chat nu!

Telefoonondersteuning: Praat met een specialist

Moet je met iemand praten? Je kan ons gratis bereiken op een van de onderstaande nummers:

Live demo's: Persoonlijke hulp voor de opstelling van je account 

Als je nieuw bent bij Sirvoy of meer geavanceerde functies wilt verkennen, is het plannen van een live demo een geweldige optie. Ons team zal je stap voor stap door het platform begeleiden en je helpen bij het oplossen van complexe taken zoals het beheren van je channels of het opzetten van booking engines.

Boek een live video demonstratie via Calendly. Een Sirvoy-agent zal op een tijdstip dat voor je werkt met je afspreken en je vragen beantwoorden.

E-mail support: Gedetailleerde Oplossingen

Soms is geschreven communicatie het beste. Voor meer complexe problemen of gedetailleerde vragen, neem gerust contact met ons op via e-mail op support@sirvoy.com. Het opnemen van screenshots of relevante links in je e-mail kan ons helpen je probleem sneller op te lossen.

Meertalige support

We zijn trots om een meertalige support aan te bieden:

Ongeacht welke taal je spreekt, ons team zal je snel terug contacteren, zodat je de best mogelijke ervaring hebt. Mocht je voorkeurstaalteam bezig zijn, is de Engelstalige support nog altijd beschikbaar.

Kennisbank: Hulp voor self-service 

Voor directe toegang tot een schat aan informatie, bezoek de Sirvoy kennisbank. Dit is de go-to bron voor:

• Stap-voor-stap gidsen en tutorials
• FAQs die een breed scala aan veelgestelde vragen behandelen
• Videogidsen om je door de belangrijkste functies te leiden

Vind snel oplossingen door te zoeken naar relevante onderwerpen, of verken gedetailleerde gidsen die je helpen het meeste uit Sirvoy te halen.

Deel je feedback

We waarderen je input. Veel van de functies en verbeteringen van Sirvoy zijn geïnspireerd op je suggesties. Als er een functie is die je graag zou willen zien, aarzel dan niet om je feedback te sturen naar support@sirvoy.com of gebruik de Live Chat functie op onze website.