Sirvoys Statusside giver realtidsinformation om den aktuelle og seneste status for alle Sirvoy-tjenester. Du kan gå direkte ind på siden eller finde den via din Startside. Siden hjælper dig med at overvåge de vigtigste tjenester, der driver Sirvoy-platformen, så du altid er opdateret om eventuelle problemer.

Hvad kan du overvåge på Statussiden?

Statussiden overvåger driften af alle væsentlige Sirvoy-tjenester, herunder:

• Forbindelse til reservationskanaler
• Sirvoys hjemmeside
• Backend-system
• Reservationsformularer
• Sirvoy Hjemmesidebygger
• Supporttjenester
• SMS- og e-maillevering
• Betalings- og faktureringstjenester
• Generel sikkerhed

Desuden viser siden visuelle grafer med driftsdata fra de seneste 30 dage. Dette gør det muligt at se hvordan systemet har kørt i denne periode og få et klart overblik over eventuelle driftsforstyrrelser.

Tjenesteafbrydelser og logfiler

Hvis der opstår afbrydelser eller udfald, vises igangværende problemer øverst på statussiden, så du hurtigt kan vurdere situationen. For tidligere problemer logger statussiden både starttidspunktet for problemet og tidspunktet, hvor tjenesten vendte tilbage til normal drift. Du finder disse logfiler:

• I statusfeltet for hver tjenestes
• I sektionen Seneste meddelelser nederst på siden.

Sådan holder du dig opdateret: Abonnementsmuligheder

For at holde dig informeret om eventuelle tjenesteproblemer i realtid tilbyder statussiden flere måder at abonnere på opdateringer:

• E-mail: Modtag advarsler direkte i din indbakke.
• Google Chat: Få notifikationer via Google Chat.
• RSS eller Atom-feeds: Abonnér via din foretrukne feed-læser.
• API: Integrér statusopdateringer i dit eget system via vores API.

Rapportering af problemer

Hvis du støder på problemer, der ikke afspejles på statussiden eller har brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte os på support@sirvoy.com.