Både den afgående og den tiltrædende ejer af en Sirvoy-konto bør følge denne vejledning trin for trin for en sikker overdragelse.

Afgående ejer

1. Tredjeparts-tjenester

• Log ind på tilsluttede reservationskanaler, følg deres politik for ejerskifte, og opdater kontooplysninger for den nye ejer.
• For Sirvoy Vault (Bankboks) skal du tilføje en enhed, som den nye ejer har adgang til, og slette de andre: Indstillinger -> Økonomi -> Sirvoy Bankboks
• Deaktiver automatisk genopfyldning: Indstillinger -> Sirvoy-konto -> Kontobalance ->  Automatisk genopfyldning
• Fjern gemte kortoplysninger: Indstillinger -> Sirvoy-konto -> Indsæt penge nu og klik på skraldespandsikonet ved siden af kreditkortet.

2. Bankoplysninger og betalingsudbydere

• Fjern dine bankoplysninger under: Indstillinger -> Økonomi -> Faktueringsmodul
• For at afbryde forbindelsen til betalingsudbyderen (Stripe/Paypal) skal du gå til Indstillinger -> Økonomi -> Kortbetalinger -> Udbyder. Bemærk: Hvis du afbryder forbindelsen, slettes de gemte kreditkort.
  •  Som et alternativ kan du overføre kontoejerskabet ved at kontakte din betalingsudbyder.

3. Sirvoy-konto

• Opdater kontaktoplysninger: Indstillinger -> Sirvoy-konto -> Kontaktoplysninger
• Eksporter tidligere transaktioner: Indstillinger -> Sirvoy-konto -> Eksporter
• Opdater hovedadministratorens brugerprofil med den tiltrædende ejers oplysninger.
• Slet brugerprofiler der ikke behøves længere: Indstillinger -> Brugere
• Giv adgangskoden til den nye ejer, eller opret en ny: Brugerprofil -> Skift adgangskode

Tiltrædende ejer

1. Sikkerhed

• Skift adgangskoden med det samme: Brugerprofil -> Skift adgangskode

2. Kontooplysninger

• Kontroller oplysningerne for hovedadministratoren i dens Brugerprofil
• Sørg for, at kontooplysningerne er korrekte: Indstillinger -> Sirvoy-konto -> Kontaktoplysninger
• Slet brugerprofiler der ikke behøves længere: Indstillinger -> Brugere

3. Bankoplysninger og betalingsudbydere

• Opdater bankoplysninger: Indstillinger -> Økonomi -> Faktureringsmodul
• Gennemgå Sirvoy Betalingstyper: Indstillinger -> Sirvoy-konto -> Kontobalance

4. Yderligere hjælp

Tag kontakt til Sirvoy og få en oversigt over de forskellige indstillinger og funktioner i systemet! Vi er her for at hjælpe dig med at lære systemet at kende og komme let og hurtigt i gang.