Sirvoy mit Hostelworld verbinden
Inhaltsverzeichnis
Der Channel Manager von Sirvoy kann sich mit Hotelworld verbinden, um Buchungen abzurufen und Zimmerverfügbarkeit und Preise automatisch zu aktualisieren.
Tipp: Unser Support-Team kann dir bei der Einrichtung helfen.
Bevor du anfängst:
- Erstelle ein Hostelworld-Konto.
- Entferne auf Hostelworld die „Stop Sell“-Ratenbeschränkung. Andernfalls können die Gäste nicht buchen, nachdem die Verbindung hergestellt wurde.
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Beantrage eine Verbindung zu Hostelworld unter support@sirvoy.com mit:
- Deiner Hostelworld-Konto-ID.
- Dem Namen deiner Unterkunft auf Hostelworld.
Beachte: Hostelworld ist nur mit der Beschränkung „Aufenthalte nicht erlaubt“ unter Einstellungen -> Verfügbarkeit kompatibel. Jede andere Beschränkung wird ignoriert.
Verbinde deine Sirvoy- und Hostelworld-Konten:
Sobald Hostelworld die Verbindungsanfrage akzeptiert hat, informieren wir dich per E-Mail und du kannst mit der Verbindung beginnen.
- Gehe in Sirvoy zu Einstellungen -> Channels -> Hostelworld und klicke auf „Bearbeiten“.
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Verknüpfe deine Zimmertypen auf Hostelworld mit den passenden Zimmertypen auf Sirvoy.
- Die Preise für Sub-Raten von Hostelworld müssen in Hostelworld verwaltet werden und nicht in Sirvoy (obwohl sie auf der Mapping-Seite erscheinen).
- Importiere alle bestehenden Hostelworld-Buchungen zu Sirvoy.
- Kontaktiere das Sirvoy Support-Team und wir werden die Verbindung aktivieren.
Deine Sirvoy- und Hostelworld-Konten sind jetzt verbunden!
Noch etwas zum Abschluss:
Von nun an kontrolliert Sirvoy Preise, Verfügbarkeit und Beschränkungen (mit einigen Ausnahmen) für dein Hostelworld-Konto. Stelle daher sicher, eventuelle Änderungen in Sirvoy durchzuführen, da sie Einstellungen in Hostelworld überschreiben.
In Sirvoy vorgenommene Änderungen gelten innerhalb von wenigen Minuten für Hostelworld.
Hostelworld und Stripe
Hostelworld sendet keine Kreditkarten-Sicherheitscodes (CVC/CVV), daher kann Stripe die Karten nicht direkt belasten. Je nach Bank gibt es jedoch eine Lösung, die helfen kann:
- Aktiviere Sirvoy-Vault. Dadurch werden die Kreditkartendaten von Hostelworld-Buchungen automatisch in Sirvoy gespeichert (außer der CVC).
- Übertrage die Kreditkartendaten an Stripe um sie zu belasten. Klicke innerhalb der Buchung auf „Karte belasten“ und übertrage die gespeicherte Kreditkartendaten manuell von Sirvoy Vault zu Stripe. Stripe sollte nun in der Lage sein, die Karte zu bearbeiten, auch ohne CVC.
Beachte:
- Obwohl Doppelbuchungen selten sind, müssen Hoteliers wachsam sein und sie schnell lösen.
- In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Channel-Buchungen in verschiedenen Zimmern aufgeteilt werden.