Conectar Sirvoy a Expedia
Cómo conectar tu cuenta de Expedia a Sirvoy para que puedas sincronizar tarifas, disponibilidad y reservas automáticamente.
En este artículo
El administrador de canales de Sirvoy se conecta directamente con la red de Expedia, manteniendo tu disponibilidad, tarifas y reservas sincronizadas. Una vez conectado, manejarás esos ajustes desde Sirvoy, y las actualizaciones se aplicarán automáticamente a Expedia en minutos.
Tip: Nuestro equipo de soporte está feliz de ayudar durante la configuración; solo haz clic en el botón de chat en la esquina de tu pantalla para ponerte en contacto con nosotros.
Antes de empezar
Antes de conectar:
- En Expedia, encuentra el ID de Propiedad de la propiedad que deseas conectar. Si tienes múltiples propiedades, verifica que sea la correcta.
- Asegúrate de que tu modelo de precios en Expedia esté configurado como OBP (Precios Basados en Ocupación) y LAR (Tarifa Más Baja Disponible). Contacta a tu administrador de cuenta de Expedia si no estás seguro de estas configuraciones.
- Asegúrate de que la disponibilidad de habitaciones en Sirvoy sea correcta. Una vez que la conexión esté activa, tus habitaciones se pueden reservar de inmediato.
Conecta tus cuentas de Sirvoy y Expedia
Sigue estos pasos para activar la conexión.
En Sirvoy:
- Ve a Configuración > Canales.
- Bajo Expedia, haz clic en Conectar
- Ingresa el ID de Propiedad y dale un nombre a la conexión.
En tu cuenta de Expedia Partner Central:
- Ve a Habitaciones y Tarifas > Configuración de Conectividad
- En el menú desplegable, selecciona Sirvoy.
- Selecciona ambas opciones de conectividad: Disponibilidad y tarifas y Recepción de reservas.
- Haz clic en Enviar.
Dentro de 24 horas, recibirás un correo electrónico de Sirvoy con los próximos pasos.
En Sirvoy:
- Mapea tus tipos de habitación en Expedia con los correspondientes en Sirvoy para finalizar la conexión.
- Importa cualquier reserva existente de Expedia a Sirvoy.
Nuestro equipo de soporte revisará tu mapeo y confirmará cuando la conexión esté activa.
Antes de terminar
Ten en cuenta lo siguiente una vez que tus cuentas estén conectadas:
- Expedia limita la ocupación a 20 huéspedes. Si un tipo de habitación permite más, se limitará a 20 en Expedia.
- Expedia enviará los detalles de la tarjeta de crédito a tu cuenta de Sirvoy. Activa Sirvoy Vault para almacenar los datos de pago en Sirvoy y habilita Stripe tanto para almacenar como para cobrar esos datos.
- Las overbookings son raras, pero pueden ocurrir; prepárate para actuar rápidamente si suceden.
- En raras ocasiones, las reservas de los canales pueden estar divididas entre varias habitaciones.