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Entiende el estado de las reservas

Aprende sobre los diferentes estados de reserva utilizados en Sirvoy y cómo funciona cada uno.

Written by johana

Updated at March 13th, 2026

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Cada reserva en Sirvoy tiene un estado que indica en qué punto del proceso de reserva se encuentra. Estos estados son especialmente útiles para filtrar reservas en la página principal o en la página de Reservas.

Esto es lo que significa cada estado:

  • No leída: Se ha recibido una solicitud de reserva pero aún no ha sido confirmada. Se utiliza cuando tu motor de reservas está configurado para tratar las nuevas reservas como solicitudes.
  • Confirmada: La reserva ha sido confirmada, ya sea automáticamente en el momento de la reserva o manualmente por tu equipo.
  • Cancelada: La reserva ha sido cancelada.
  • Sin cancelar: La reserva está activa y no ha sido cancelada. Esto incluye tanto a reservas no leídas como a las confirmadas.

Nota: Puedes controlar si las reservas entrantes se tratan como solicitudes no leídas o automáticamente confirmadas en la configuración de tu motor de reservas.

Aprende a ajustar el comportamiento de la confirmación de reservas en la configuración de tu motor de reservas.

 
estado de reserva confirmado significados de estado de reserva

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