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Comment utiliser les outils de relation client

Published March 11th, 2025 by olad

Les outils de relation client de Sirvoy vous aident à suivre les clients au fil de leurs séjours, à mémoriser leurs préférences et à établir des relations durables avec eux. Grâce à ces outils, vous pouvez rapidement identifier les clients récurrents, consulter leur historique de réservation et accéder à des informations clés telles que le montant t

Comment Sirvoy gère les taxes et frais de Booking.com

Published April 10th, 2025 by olad

Lors de la récupération des réservations sur Booking.com, Sirvoy importe automatiquement les taxes et frais applicables afin de garantir des totaux exacts. Les frais fixes et les taxes basées sur un pourcentage qui sont définis comme non inclus dans Booking.com sont ajoutés aux réservations dans Sirvoy. Cet article décrit le fonctionnement de ces im

Options générales du moteur de réservation : guide rapide

Published February 3rd, 2025 by olad

Les options générales du moteur de réservation vous permettent de gérer les réservations, les préférences des clients et les attributions de chambres dans tous les moteurs de réservation. Accédez à ces paramètres en allant dans Paramètres > Moteurs de réservation > Options générales . 1. Nombre de clients par défaut et étiquette client Conf