Sirvoy sørger for å kun beholde nødvendige data og sletter resten på en sikker måte. Dette gjør systemet mer effektivt, sikrer at gjestenes personopplysninger er beskyttet og er i samsvar med personvernforordningen, for eksempel GDPR.

Informasjon vi sletter og når vi gjør det:

• Innhold i tekstmelding (SMS) : Slettes 12 måneder etter utsjekking, men telefonnummeret og avsenderdatoenlagres i reservasjonshistorikken.
• E- postinnhold: Slettes 12 måneder etter utsjekking, men e-postadressen og avsenderdatoen lagres i reservasjonshistorikken. 
• Opplastede filer i bookingen: Slettes 12 måneder etter utsjekking, men navnet på filenvises i reservasjonshistorikken.
• Påminnelser og varsler: Slettes seks måneder etter at de ble inaktive.
• Utgåtte innstillinger: Slettes 18 måneder etter  utløpsdato. Inkluderer restriksjoner for innsjekking, utsjekking, opphold, bookbare dager, blokkering av rom/tillegg, sesongbaserte prisendringer, midlertidige prisendringer, rabatter for lengre opphold og kampanjekoder.
• Historikk for «Priser»: Slettes etter 18 måneder.
• Kredittkortinformasjon: Slettet fra Sirvoy Vault 30 dager etter utsjekking, i samsvar med GDPR.  Dersom et kort legges til etter utsjekking, fjernes det 30 dager etter at det ble lagt til.