Garantizar la entrega de correos electrónicos con un dominio de correo electrónico personalizado
En este artículo
Toda dirección de correo electrónico incluye un dominio después del símbolo @, como @gmail.com o @Sirvoy.com.
Si el correo electrónico que proporcionaste para tu cuenta (que se encuentra en Configuración -> Cuenta Sirvoy -> Detalles de contacto) utiliza un dominio de un proveedor mayoritario como Google o Yahoo, Sirvoy enviará tus correos electrónicos a los huéspedes desde noreply@sirvoy.com.
Si utilizas un dominio de correo electrónico personalizado (como @besthotel.com) en tus datos de contacto, Sirvoy puede utilizar esa dirección de correo electrónico para enviar mensajes a tus huéspedes. Pero antes, nuestro sistema verificará la política de autenticación de remitente de tu dominio. Esta verificación garantiza que los correos electrónicos se entreguen correctamente y evita la suplantación de identidad.
Revisaremos:
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, & Conformance)
- DKIM (DomainKeys Identified Mail)
Si la verificación es exitosa, Sirvoy enviará correos electrónicos desde tu dominio personalizado y los huéspedes verán esta dirección como el origen de los correos electrónicos que reciban de Sirvoy.
Nota:
- Tus mensajes siempre serán entregados independientemente de la configuración DMARC/DKIM de tu dominio porque Sirvoy utilizará su propia dirección de correo electrónico (como noreply@sirvoy.com), si es necesario, para garantizar la entrega.
Configuración de verificación
Para utilizar tu dominio de correo electrónico para enviar mensajes a través de Sirvoy, asegúrate de que pasa la verificación estableciendo un registro DMARC. Dependiendo de tu configuración DMARC, es posible que también tengas que configurar DKIM.
Nota:
- Si requieres ayuda ponte en contacto con tu webmaster o con el soporte de tu proveedor de alojamiento web.
Configuración de DMARC
- Ve al panel de control de tu dominio.
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Configura DMARC por preferencia.
- Los caracteres que preceden al símbolo = deben estar en minúsculas.
- Si la política DMARC es «p=none» (ninguna), DKIM no es necesario para enviar correos electrónicos desde tu dirección.
- Para «p=quarantine» (cuarentena) o «p=reject» (rechazar), DKIM es necesario para enviar correos electrónicos desde tu dirección.
- Los valores de v=, pct= y rua= normalmente pueden permanecer en sus valores predeterminados.
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En Sirvoy, ve a Configuración -> Cuenta Sirvoy -> Detalles de Contacto para autodetectar DMARC.
- Todos los correos electrónicos futuros utilizarán tu dominio personalizado después de pasar la verificación.
Ejemplo DMARC:
v=DMARC1; p=none; pct=100; rua=mailto:dmarc_example@sirvoy.email
Configuración de DKIM
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Solicita una clave DKIM a support@sirvoy.com.
- Incluye el ID de tu cuenta Sirvoy y el nombre de tu dominio.
- Añade la clave a tu servidor DNS.
- Contacta al soporte de Sirvoy para activar la clave DKIM.
Ejemplo:
subdomain.yourdomain.com. | CNAME | uXXXXXXX.wlXXX.sendgrid.net
s1._domainkey.yourdomain.com. | CNAME | s1.domainkey.uXXX.wlXXX.sendgrid.net.
s2._domainkey.yourdomain.com. | CNAME | s2.domainkey.uXXX.wlXXX.sendgrid.net.
Si algún problema persiste, ponte en contacto con el soporte de Sirvoy.