La página de estado de Sirvoy proporciona información en tiempo real sobre el estado actual y reciente de todos los servicios de Sirvoy. Puedes acceder directamente a esta página o encontrarla desde tu página principal. Esta página te ayudará a supervisar el estado operativo de los servicios más importantes que sustentan la plataforma de Sirvoy, asegurando que siempre estés al tanto de cualquier problema potencial.

¿Qué se puede monitorear en la página de estado?

La página de estado realiza un seguimiento del estado operativo de los principales servicios de Sirvoy, incluidos:

• Conexiones a canales de reserva
• Página web de Sirvoy
• Backend del sistema
• Motores de reservas 
• Creador de páginas web de Sirvoy
• Servicios de soporte
• Envío de SMS y correo electrónico
• Servicios de pago y facturación
• Seguridad general

Además, la página de estado proporciona gráficos visuales que muestran los datos operativos de los últimos 30 días de cada servicio, ofreciéndote una visión clara del rendimiento en el pasado y de cualquier interrupción en el servicio.

Interrupciones del servicio y registros

Si se producen interrupciones o cortes, los problemas en curso se detallan en la parte superior de la página de estado, para que puedas evaluar rápidamente la situación. Para los problemas previos, la página de estado registra cuándo inicia el problema y el momento en que el servicio vuelve a la normalidad. Puedes acceder a estos registros en:

• El componente de estado de cada servicio.
• La sección Avisos recientes, en la parte inferior de la página.

Cómo mantenerte al día: Opciones de suscripción

Para mantenerte informado de cualquier problema de servicio en tiempo real, la página de estado ofrece múltiples formas de suscribirse a las actualizaciones:

• Email: Recibe alertas directamente en tu bandeja de entrada.
• Chat de Google: Recibe notificaciones a través del chat de Google.
• RSS o Atom feeds: Suscríbete con tu lector de feeds preferido.
• API: Integra las actualizaciones de estado en tu propio sistema a través de nuestra API.

Reporte de problemas

Si tienes algún problema que no se refleje en la página de estado o necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros en support@sirvoy.com.