Importer dine eksisterende reservationer
Sådan importerer du eksisterende bookinger til Sirvoy ved hjælp af reservationsimportformularen eller en formateret CSV-fil.
Indholdsoversigt
Det er hurtigt og nemt at importere dine eksisterende reservationer til Sirvoy ved hjælp af det indbyggede importværktøj.
Bemærk:
- Reservationer fra Booking.com importeres automatisk, når du forbinder din Sirvoy-konto til kanalen.
- Airbnb-reservationer kan importeres ved at følge denne guide, ved hjælp af Airbnb-forbindelsessiden efter tilslutning – eller begge dele.
Importerer du kun få reservationer?
Hvis du kun har et par reservationer, der skal ind i Sirvoy, er der to måder at gøre det på:
1. Metode: Tilføj reservationer manuelt via siden Ny reservation
Du kan oprette hver reservation individuelt i Sirvoy ved at indtaste de samme gæste- og reservationsoplysninger som i dit tidligere system.
Denne metode fungerer godt, hvis du har færre end fem reservationer som du vil overføre.
- Gå til Ny reservation-siden
- Indtast gæsteoplysninger, værelsesvalg og opholdsdatoer
- Klik Gem for at tilføje reservationen
2. Metode: Udfyld reservationsimportformularen manuelt
Sirvoy tilbyder også et værktøj, hvor du kan indtaste flere reservationer på én gang. Du indtaster hver værelsesreservation i sin egen række i en formular, der ligner et regneark, og importerer derefter hele formularen.
Denne metode fungerer godt, hvis du har færre end femten reservationer som du vil importere.
Formularen følger bestemte formateringsregler. Sørg for at bruge de rigtige feltnavne, datoformater og datatyper. Du finder alle kravene under Krav til reservationsimport længere nede.
- Gå til Indstillinger > Sirvoy-konto > Importer reservationer.
- Udfyld formularen med én række pr. værelse i en reservation.
- Brug + knappen til at tilføje flere kolonner, hvis nødvendigt – men vær sikker på, at kolonnenavnene stemmer overens med de påkrævede eller valgfrie felter, der er angivet længere nede i denne guide.
- For reservationer med mere end ét værelse: Tilføj en Booking ID-kolonne og brug det samme ID på alle rækker, der hører til den reservation.
- Ret eventuelle problemer (se Importfejl og -advarsler nedenfor).
- Klik på Kontroller for at tjekke, om fejl og advarsler er løst.
- Når alle fejl er løst, vises knappen Importer. Klik for at gennemføre.
På bekræftelsessiden finder du links til hver reservation, så du kan gennemgå dem hver for sig.
Importerer du mange reservationer?
Importværktøjet giver dig mulighed for at masseimportere op til 100 reservationer ad gangen ved hjælp af en CSV-fil. Har du flere end 100, kan du bruge flere CSV-filer.
En CSV-fil er en simpel tekstfil, der gemmer dine reservationsdata i et format, som kan importeres i andre systemer – som Sirvoy. Den oprettes eller redigeres typisk i et regnearksprogram som Excel, Google Sheets eller Apple Numbers.
1. Formater en CSV-fil
Den nemmeste måde at oprette en CSV-fil på er at eksportere dine reservationsdata fra dit regnearksprogram.
Inden du eksporterer, skal filen følge nogle få formateringsregler, så Sirvoy kan læse den – f.eks. korrekte kolonnenavne og datoformater.
Se Krav til reservationsimport nedenfor for detaljer.
Tips:
- Du kan enten redigere din egen fil, så den matcher det påkrævede format, eller bruge vores færdige reservationsimportskabelon for at komme hurtigere i gang.
- Hvis du skifter fra et andet bookingsystem, kan du som regel eksportere dine reservationer som en CSV-fil. Åbn filen i et regnearksprogram, rediger i formateringen, så den matcher Sirvoys krav, og eksporter den derefter igen som en ny CSV-fil.
2. Eksporter CSV-filen
Vælg blandt regnearksprogrammerne nedenfor for at se, hvordan data eksporteres som en CSV-fil.
Excel (Windows)
- Klik på disketteikonet i værktøjslinjen, eller gå til Filer > Gem som.
- Navngiv filen, og vælg filformat CSV (komma-separeret).
- Vælg, hvor CSV-filen skal gemmes.
- Klik Gem.
Excel (Mac)
- Gå til Filer > Gem som.
- Navngiv filen i feltet Gem som.
- Vælg, hvor CSV-filen skal gemmes.
- Vælg filformat CSV (komma-separeret).
- Klik Gem.
Excel på internettet
- Gå til Filer > Eksporter > Download som CSV.
Google Sheets
- Gå til Fil > Download > Kommaseparerede værdier (.csv)
Numbers (Mac)
- Før eksport, gå til Systemindstillinger > Generelt > Sprog & område > Talformat, og sørg for at decimalseparatoren er sat til punktum (.), ikke komma.
- Sirvoy understøtter talformater som 1,234,567.89 og 1 234 567.89, hvor decimaltegnet er et punktum.
- Gå til Arkiv > Eksporter til > CSV.
Et andet program?
I de fleste regnearksprogrammer er det muligt at eksportere eller gemme som CSV. Sørg blot for, at filen bruger kommaer som separator og følger formateringskravene nedenfor.
3. Importer CSV-filen ind i Sirvoy
- Gå til Indstillinger > Sirvoy-konto > Importer reservationer.
- Klik Importer CSV-fil og vælg CSV-filen fra din computer.
- Ret eventuelle problemer (se Importfejl og -advarsler nedenfor).
- Klik på Kontroller for at tjekke, om fejl og advarsler er løst.
- Når alle fejl er løst, vises knappen Importer. Klik for at gennemføre.
På bekræftelsessiden finder du links til hver reservation, så du kan gennemgå dem hver for sig.
Krav til reservationsimport
Påkrævede kolonnenavne
Brug følgende kolonnenavne i importværktøjet eller CSV-filen. Rækkefølgen er ligegyldig, men de skal staves på nøjagtigt samme måde som det vises her — det betyder, at de skal stå på engelsk, selvom din konto er sat til et andet sprog.
| Kolonnenavn (skal skrives nøjagtigt som de står her) | Betydning |
| Room ID | Værelses-ID fra din Sirvoy-konto |
| Number of guests | Antal gæster i værelset |
| Check-in | Indtjekningsdato for værelset |
| Check-out | Udtjekningsdato for værelset |
| Nightly price | Pris pr. nat for værelset |
| First name | Gæstens fornavn |
Valgfri kolonnenavne
| Kolonnenavn (skal skrives nøjagtigt som de står her) | Betydning |
| Booking ID | Unikt ID til at gruppere flere værelser under én reservation. Brug det samme ID på alle rækker, der hører til den samme reservation. |
| Last name | Gæstens efternavn |
| Company | Gæstens firmanavn |
| Address | Gæstens adresse |
| Postal code | Gæstens postnummer |
| City | Gæstens by |
| Country | Gæstens land |
| Phone | Gæstens telefonnummer |
| Gæstens e-mailadresse | |
| Guest comment | Gæstens noter eller forespørgsler |
| Internal note | Intern note om reservation, ikke synlig for gæster |
| Confirmed | Viser reservationsstatus. Brug “0” for ikke bekræftet (forespørgsel) eller “1” for bekræftet. |
| Guest name | Navnet på personen, der bor på værelset (hvis anderledes end den, der foretog reservationen) |
| Room note | Intern note om dette specifikke værelse. Ikke synlig for gæster |
| Language | Gæstens foretrukne sprog (to-bogstavs ISO-kode, f.eks. “en” for engelsk) |
Understøttede datoformater
Du kan bruge forskellige datoformater i Sirvoy. Her er nogle eksempler på hvordan de fortolkes i systemet:
| Eksempel | Fortolkes som |
| 01/02/2024 | mm/dd/åååå |
| 01-02-2024 | dd-mm-åååå |
| 01.02.2024 | dd.mm.åååå |
| 2024/02/01 | åååå/mm/dd |
| 2024-02-01 | åååå-mm-dd |
| 2024.02.01 | ❌ Ikke gyldigt |
Andre tips
- Hvis en reservation indeholder mere end ét værelse, skal hvert værelse skrives på sin egen række med samme Booking ID. Så bliver de importeret som én samlet reservation.
- Hold filen under 100 rækker. Hvis du har flere end 100 reservationer, skal du dele dem op i mindre filer, før du importerer.
Importfejl og -advarsler
Når du klikker Kontroller, kan du se forskellige tegn, der viser eventuelle problemer med dine data.
Importfejl
Disse skal rettes, før du kan importere. Knappen Importer vises ikke, før alle fejl er løst.
Eksempler:
- Værelset er ikke tilgængeligt på de angivne datoer
- Dobbeltbooking af samme værelse og dato
- Ugyldigt “Room No.”
- Ugyldig “Phone”
- Fil overstiger 100 linjer
Importadvarsler
Advarsler blokerer ikke importen, men du bør gennemgå dem for at undgå problemer senere.
Eksempler:
- Højere end maks. X for dette værelse
- Ugyldigt eller manglende “Country” kan føre til ugyldig “Phone”