Vorhandene Buchungen importieren
So importierst du vorhandene Buchungen in Sirvoy – entweder über das Importformular oder mit einer formatierten CSV-Datei.
Inhaltsverzeichnis
Das Importieren deiner vorhandenen Buchungen in Sirvoy geht schnell und einfach mit dem integrierten Import-Tool.
Beachte:
- Buchungen von Booking.com werden automatisch importiert, sobald du deine Unterkunft mit Booking.com in Sirvoy verbindest.
- Airbnb-Buchungen kannst du über diese Anleitung importieren – entweder über die Airbnb-Verbindungsseite, nachdem du Airbnb verbunden hast, oder durch eine Kombination beider Methoden.
Willst du nur ein paar Buchungen importieren?
Wenn du nur wenige Buchungen in Sirvoy übernehmen möchtest, gibt es zwei Wege:
Option 1: Buchungen manuell über die Seite „Neue Buchung“ hinzufügen
Du kannst jede Buchung einzeln in Sirvoy anlegen, indem du die gleichen Gäste- und Reservierungsdaten wie in deinem bisherigen System einträgst.
Diese Methode eignet sich, wenn du weniger als fünf Buchungen übertragen musst.
- Gehe auf die Seite Neue Buchung
- Trage die Gästedaten, Zimmerauswahl und Aufenthaltsdaten ein
- Klicke auf Speichern, um die Buchung hinzuzufügen
Option 2: Importformular für Buchungen manuell ausfüllen
Sirvoy bietet auch ein Tool, mit dem du mehrere Buchungen auf einmal eintragen kannst. Du gibst jede Zimmerbuchung in eine eigene Zeile eines tabellenähnlichen Formulars ein und importierst anschließend das komplette Formular.
Diese Methode eignet sich, wenn du weniger als fünfzehn Buchungen übertragen musst.
Das Formular folgt bestimmten Formatierungsregeln. Achte darauf, die richtigen Feldnamen, Datumsformate und Datentypen zu verwenden. Alle Anforderungen findest du weiter unten unter Anforderungen für den Buchungsimport.
- Gehe zu Einstellungen > Sirvoy Konto > Buchungen importieren.
- Fülle das Formular aus – eine Zeile pro Zimmer in einer Buchung.
- Mit dem +-Button kannst du weitere Spalten hinzufügen, aber die Spaltennamen müssen mit den unten genannten Pflicht- oder Optionalfeldern übereinstimmen.
- Für Buchungen mit mehr als einem Zimmer: Füge eine Spalte Buchungs-ID hinzu und verwende dieselbe ID für alle Zeilen, die zu derselben Buchung gehören.
- Behebe alle angezeigten Probleme (siehe unten Fehler vs. Warnungen).
- Klicke auf Überprüfen, um zu sehen, ob die Fehler und Warnungen behoben sind.
- Sobald alle Fehler gelöst sind, erscheint der Button Importieren.
Auf der Bestätigungsseite findest du Links zu jeder importierten Buchung, sodass du sie einzeln prüfen kannst.
Willst du viele Buchungen importieren?
Mit dem Import-Tool kannst du bis zu 100 gebuchte Zimmer gleichzeitig per CSV-Datei importieren. Wenn du mehr hast, teile sie in mehrere CSV-Dateien auf.
Eine CSV-Datei ist eine einfache Textdatei, die Buchungsdaten so speichert, dass andere Systeme – wie Sirvoy – sie importieren können. Meist wird sie mit Programmen wie Excel, Google Sheets oder Apple Numbers erstellt oder bearbeitet.
1. CSV-Datei formatieren
Am einfachsten erstellst du eine CSV-Datei, indem du deine Buchungsdaten aus deiner Tabellenkalkulation exportierst.
Vor dem Export sollte die Datei bestimmte Formatierungsregeln erfüllen, damit Sirvoy sie lesen kann – z. B. richtige Spaltennamen und Datumsformate.
Alle Details findest du unter Anforderungen für den Buchungsimport.
Tipps:
- Du kannst entweder deine eigene Datei anpassen oder unsere vorbereitete Importvorlage nutzen, um schneller loszulegen.
- Wenn du von einem anderen Property-Management-System (PMS) wechselst, kannst du deine Buchungen dort meist als CSV exportieren. Öffne die Datei in deinem Tabellenprogramm, passe die Formatierung an die Sirvoy-Anforderungen an und exportiere sie erneut als neue CSV-Datei.
2. CSV-Datei exportieren
Wähle dein Tabellenprogramm, um zu sehen, wie du eine Datei als CSV exportierst.
Excel (Windows)
- Klicke auf das Disketten-Symbol oder gehe zu Datei > Speichern unter.
- Gib einen Dateinamen ein und wähle CSV (Comma delimited) als Format.
- Wähle den Speicherort.
- Klicke auf Speichern.
Excel (Mac)
- Gehe zu Datei > Speichern unter.
- Vergib einen Dateinamen.
- Wähle den Speicherort.
- Gib einen Dateinamen ein und wähle CSV (Comma delimited) als Format.
- Klicke auf Speichern.
Excel für das Web
- Gehe zu Datei > Exportieren > Als CSV herunterladen.
Google Sheets
- Gehe zu Datei > Herunterladen > Kommagetrennte Werte (.csv).
Numbers (Mac)
- Stelle zuerst sicher, dass in Systemeinstellungen > Allgemein > Sprache & Region > Zahlenformat der Dezimaltrenner auf Punkt (.) steht, nicht auf Komma.
- Sirvoy unterstützt Formate wie 1,234,567.89 oder 1 234 567.89, wobei der Dezimalpunkt ein Punkt ist.
- Gehe zu Ablage > Exportieren als > CSV.
Etwas anderes?
Fast jedes Tabellenprogramm bietet einen Export oder „Speichern unter“-Befehl für CSV. Achte darauf, dass Kommas als Trennzeichen verwendet werden und die Datei die Formatierungsanforderungen erfüllt.
3. CSV-Datei in Sirvoy importieren
- Gehe zu Einstellungen > Sirvoy Konto > Buchungen importieren.
- Klicke auf CSV importieren und wähle die Datei von deinem Computer aus.
- Behebe alle angezeigten Probleme (siehe unten Fehler vs. Warnungen).
- Klicke auf Überprüfen, um zu sehen, ob die Fehler und Warnungen behoben sind.
- Sobald alle Fehler gelöst sind, erscheint der Button Importieren.
Auf der Bestätigungsseite findest du Links zu jeder importierten Buchung, sodass du sie einzeln prüfen kannst.
Anforderungen für den Buchungsimport
Erforderliche Überschriften
Füge die folgenden Überschriften in das Importformular oder die CSV-Datei ein. Die Reihenfolge ist egal, aber die Schreibweise muss exakt stimmen – das bedeutet, dass die Überschriften auf Englisch bleiben, selbst wenn dein Konto auf Deutsch eingestellt ist.
| Überschrift (muss exakt stimmen) | Bedeutung |
| Room ID | Zimmer-ID aus deinem Sirvoy-Konto |
| Number of guests | Anzahl der Gäste im Zimmer |
| Check-in | Check-in-Datum für das Zimmer |
| Check-out | Check-out-Datum für das Zimmer |
| Nightly price | Preis pro Nacht für das Zimmer |
| First name | Vorname des Gastes |
Optionale Überschriften
| Überschrift (muss exakt stimmen) | Bedeutung |
| Booking ID | Eindeutige ID, um mehrere Zimmer einer Buchung zu gruppieren. Verwende für alle Zeilen derselben Buchung dieselbe ID. |
| Last name | Nachname des Gastes |
| Company | Firmenname des Gastes |
| Address | Adresse des Gastes |
| Postal code | PLZ des Gastes |
| City | Stadt |
| Country | Land des Gastes |
| Phone | Telefonnummer des Gastes |
| E-Mail-Adresse des Gastes | |
| Guest comment | Nachricht/Wunsch des Gastes |
| Internal note | Interne Buchungsnotiz (nicht sichtbar für Gäste) |
| Confirmed | Buchungsstatus („0“ = Anfrage, „1“ = bestätigt) |
| Guest name | Name der übernachtenden Person, falls abweichend von der Person, die die Buchung vorgenommen hat |
| Room note | Interne Notiz für dieses Zimmer. Nicht sichtbar für Gäste |
| Language | Bevorzugte Sprache des Gastes. Verwende einen zweibuchstabigen ISO-Code, z. B. ‚en‘ für Englisch |
Unterstützte Datumsformate
Sirvoy akzeptiert mehrere Datumsformate. So werden gängige Beispiele interpretiert:
| Beispiel | Interpretiert als |
| 01/02/2024 | mm/tt/jjjj |
| 01-02-2024 | tt-mm-jjjj |
| 01.02.2024 | tt-mm-jjjj |
| 2024/02/01 | jjjj/mm/tt |
| 2024-02-01 | jjjj-mm-tt |
| 2024.02.01 | ❌ ungültig |
Weitere Tipps
- Enthält eine Buchung mehrere Zimmer, liste jedes Zimmer in einer eigenen Zeile mit derselben Buchungs-ID. So werden die Zeilen zu einer einzigen Buchung zusammengeführt.
- Halte die Datei unter 100 Zeilen. Wenn du mehr Buchungen hast, teile sie vor dem Import in kleinere Dateien auf.
Fehler und Warnungen beim Import
Wenn du auf Überprüfen klickst, können Symbole auf Probleme hinweisen.
Fehler
Diese musst du beheben, bevor du importieren kannst. Der Button Importieren erscheint erst, wenn alle Fehler gelöst sind.
Beispiele:
- Zimmer an angegebenen Daten nicht verfügbar
- Doppelte Buchung für dasselbe Zimmer und Datum
- Ungültige „Room No.“
- Ungültige „Phone“-Nummer
- Datei überschreitet 100 Zeilen
Warnungen
Warnungen blockieren den Import nicht, du solltest sie aber prüfen, um spätere Probleme zu vermeiden.
Beispiele:
- Höher als zulässiger Maximalwert für dieses Zimmer
- Ungültiges oder fehlendes „Country“ kann „Phone“ ungültig machen