Sirvoy Knowledge Base

Varausmoottorin asentaminen verkkosivustollesi

Published November 17th, 2024 by johana

Siirry kohtaan Asetukset -> Varausmoottori . Napsauta kolmea pistettä haluamasi varausmoottorin kohdalla. Valitse avattavasta luettelosta ”Kuinka asentaa”. Etsi ja kopioi koodinpätkä lisätäksesi sen verkkosivustoosi. Valittavana on erilaisia vaihtoehtoja: JavaScript-koodi, joka näyttää varausmoottorin integroituna verkkosivulla, johon koodi li

Yhdistäminen SiteMinderiin

Published November 17th, 2024 by johana

Jos sinulla on SiteMinder-tili, voit yhdistää sen Sirvoyn. Sirvoy voi pitää saatavuutesi ajan tasalla automaattisesti ja tuoda varauksesi SiteMinderistä. Huomaa: Jos sinulla on jo olemassa olevia tulevia varauksia SiteMinderissä, niitä ei tuoda eikä rekisteröidä automaattisesti Sirvoyhin. Katso kohta 7 alla. Ilmoita SiteMinderissa account manage

Maksujen vastaanottaminen Stripellä

Published November 17th, 2024 by johana

Stripe on suosittelemamme maksuratkaisu – turvallinen, kustannustehokas ja hyvin monipuolinen. Se tarjoaa sujuvan integroinnin Sirvoyn kanssa, laajan maailmanlaajuisen saatavuuden ja erinomaiset myyntipisteominaisuudet Stripe Terminalin kautta. Stripe Verified Partnerina Sirvoy varmistaa vahvan tietoturva- ja varmennusprosessin tämän johtavan mak

Voinko tuoda olemassa olevia varauksiani Sirvoyhin?

Published November 17th, 2024 by johana

Yes! Voit tuoda varauksia milloin tahansa tuontityökalumme avulla. Huomaa: Jos tilisi on yhdistetty Booking.comiin, nämä varaukset tuodaan automaattisesti Sirvoyhin. Muista ohittaa kaikki Booking.com -varaukset tuonnista. Kuinka tuoda varauksia Siirry kohtaan Asetukset -> Sirvoy-tili -> Tuo varaukset. Anna varaustiedot – joko täyttämällä l

Mitä tietoja näytetään Tilastot-sivulla?

Published November 17th, 2024 by johana

Tilastot -sivulta löydät erittäin hyödyllisiä tietoja ja arvoja, jotka auttavat sinua arvioimaan majoituksesi toimintaa ja saattavat näyttää alueita, joita voit parantaa. Huomaa, että arvojen tarkoitus on antaa sinulle yleiskuvan toiminnastasi, mutta niitä ei tule käyttää kirjanpitoa varten. Alla on selitys kaikista avainluvuista. Kaikki esimerkit

Huonetyyppien lisääminen

Published November 17th, 2024 by johana

Siirry kohtaan Asetukset -> Majoitukset ja napsauta Lisää uusi. Anna huonetyypille nimi, esimerkiksi Kahden hengen huone. Voit ladata palvelimeen kuvia PNG-, GIF-, JPG- tai JPEG-muodossa. Yksittäisen kuvan koko voi olla enintään 10 Mt. Parasta laatua varten kuvan mittojen tulee olla vähintään 1 000 kuvapistettä leveyttä ja 300 kuvapistettä kork

Kuinka voin peruuttaa tilaukseni?

Published November 17th, 2024 by johana

Sinun ei tarvitse tehdä mitään, jos haluat peruuttaa tai sulkea tilisi. Voit yksinkertaisesti lopettaa palvelun maksamisen. Kun tilin saldo menee negatiiviseksi, se lukitaan ja lopulta se poistetaan.

Miten luottokorttitietoja lisätään vastaanotossa tehtyyn varaukseen?

Published November 17th, 2024 by johana

Voit lisätä luottokorttitiedot puhelimitse tai vastaanotossa vastaanotettuihin varauksiin manuaalisesti. Voit tallentaa ne kahdella tavalla: Käyttämällä Stripeä Jos käytät Stripe-maksuratkaisua ja teet varauksen vastaanotossa, voit varauksen tehtyäsi lisätä korttitiedot varaustietosivun kohtaan VELOITA KORTTIA -> LISÄÄ UUSI KORTTI. Käyttämällä

Aliashuonetyyppien luominen

Published November 17th, 2024 by johana

Aliashuonetyyppien avulla voit luoda kopioita olemassa olevista huonetyypeistä. Aliashuonetyyppi jakaa saman ryhmän huoneita päähuonetyypin kanssa. Kun päähuonetyypin huoneita muutetaan tai varataan, myös aliashuonetyyppi päivitetään vastaavasti. Tämä voi säästää paljon aikaa luotaessa uusia huonetyyppejä, jotka ovat samanlaisia kuin jo olemassa o

Jakelukanavilta saatujen ylivarausten ratkaiseminen

Published November 17th, 2024 by johana

Ylivarauksen yhteydessä saat sähköposti-ilmoituksen ja viesti näkyy myös varauksen tietosivulla. Keltaisen laatikon ylivarausviesti näyttää, mitä pyydettiin (huonetyyppi, vieraiden lukumäärä, päivämäärät jne.). Vertaa näitä tietoja nykyiseen varaussisältöön selvittääksesi ongelman ja nähdäksesi mitä puuttuu. Yleensä huonetta ei ollut saatavilla ta

Yksiköiden rekisteröinti

Published November 17th, 2024 by johana

Kun olet luonut huonetyypin, sinun on lisättävä kaikki kyseisen tyyppiset huoneet (tai yksiköt). Huonetyyppi on siihen asti vain tyhjä paikkamerkki, joka odottaa yksiköiden lisäämistä. Kun olet luonut huonetyypin, napsauta kohdassa Asetukset -> Majoitukset Lisää uusi. Syötä yksikön nimi. Yleensä se olisi huoneen numero, esimerkiksi “101”. Toist

Maksujen vastaanottaminen PayPalilla

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa : Tämän artikkelin tiedot sisältävät kolmansien osapuolten järjestelmäkuvauksia, jotka voivat muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Huomioi siksi, että jotkin yksityiskohdat voivat olla vanhentuneita kolmannen osapuolen tekemien muutosten vuoksi. Aktivoi PayPal-maksuratkaisu seuraavasti: Siirry kohtaan Asetukset -> Talous -> Korttimak

Google Analytics -tapahtumaseurannan määrittäminen varausmoottorille ja Tarkastele varausta -toiminnolle

Published November 17th, 2024 by johana

Määritä varausmoottorin tapahtumien seuranta Google Analyticsin avulla seuraamalla näitä ohjeita. Huomaa: Tämä artikkeli sisältää tietoja kolmansien osapuolien järjestelmistä, jotka voivat muuttua. Ennen kuin aloitat: Etsi Google Analytics Universal- tai Google Analytics 4 -seurantakoodisi. Tapahtumien seurannan määrittäminen varausmoottorille S

Kirjanpitoraportin ja tilastojen välisen eron ymmärtäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Kirjanpitoraportista löytyvät luvut ja kokonaissummat voivat poiketa Tilastosivulla näytettävistä saman ajanjakson tiedoista. Syynä tähän on se, että kirjanpitoraportti näyttää valitulla ajanjaksolla tapahtuneen myynnin , kun taas tilastosivu näyttää samalla ajanjaksolla tapahtuneiden vierailujen arvon . Esimerkiksi seitsemän yön pituinen majoitus

Kaksiosaisen todentamisen määrittäminen Sirvoy-holville

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy-holvi-toiminnon turvallisuuden takaamiseksi tarvitaan kaksiosaista todentamista. Toisin sanoen aina, kun haluat käyttää luottokorttitietoja varauksessa, kirjautuminen Sirvoyhin ja salasanasi tunteminen (ensimmäinen osa) ei riitä. Sinun on myös voitava käyttää laitetta, johon vahvistuskoodi lähetetään (toinen osa). Tämä tarkoittaa, että sinu

Online-maksujen vastaanottaminen

Published November 17th, 2024 by johana

Nykyään hotellivieraat ovat tottuneet online-maksuihin. Sirvoyn varausjärjestelmässä on saatavilla useita erilaisia online-maksuratkaisuja. Vieraita pyydetään valitsemasi maksuratkaisun mukaan joko syöttämään luottokorttitiedot varauksen takaamiseksi, jonka jälkeen voit veloittaa korttia myöhemmin tai maksamaan välittömästi varauksen suorittamisek

Perushintojen muokkaaminen

Published March 2nd, 2025 by johana

Sirvoyssa voit asettaa huonehinnat joko Kiinteä hinta- tai Joustava hinta -vaihtoehdoilla. Kiinteä hinta: Yksi hinta on voimassa vieraiden lukumäärästä riippumatta. Joustava hinta: Aseta yksilöllinen hinta kullekin vierasmäärälle. Jos huoneeseen mahtuu esimerkiksi neljä vierasta, asetat hinnat yhdelle, kahdelle, kolmelle ja neljälle vieraalle. Huo

Varausmoottorin asentaminen WIX:iin

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa : Tämän artikkelin tiedot sisältävät kolmansien osapuolten järjestelmäkuvauksia, jotka voivat muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Huomioi siksi, että jotkin yksityiskohdat voivat olla vanhentuneita kolmannen osapuolen tekemien muutosten vuoksi. Voit helposti lisätä varausmoottorin WIX-sivustollesi. Huomaa, että WIX:in verkkosivustojen rak

Tekstin muotoilu Markdownin avulla

Published November 17th, 2024 by johana

Joissakin tekstiasetuksissa, kuten Sirvoy Website Builderissa kohdassa ”Tietoja meistä” tai varausmoottorissa kohdassa ”Lisätietoja”, voit lisätä muotoiltua tekstiä käyttämällä Markdownia tekstikentässä. Markdown on tapa muotoilla tekstiä verkossa, jonka avulla voit hallita sen näyttötapaa. Tämä lyhyt artikkeli selittää joitakin hyödyllisiä Markdo

Testinvarauksen tekeminen “vieraana”

Published November 17th, 2024 by johana

Jos haluat tehdä testivarauksen nähdäksesi varausmenettelyn vieraan näkökulmasta, mutta et ole vielä asentanut varausmoottoria verkkosivustollesi, voit noudattaa seuraavia ohjeita: Siirry kohtaan Asetukset -> Varausmoottori . Napsauta kolmea pistettä haluamasi varausmoottorin kohdalla. Valitse avattavasta luettelosta ”Kuinka asentaa”. Valitse s

Kuinka huonehinnat lasketaan kun käytössä on useita hinta-asetuksia

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoylla on monia työkaluja huonehintojen muuttamiseen. Kun useita asetuksia käytetään samanaikaisesti, mikä on niiden prioriteettijärjestys? Tämä artikkeli selittää kuinka hinnat lasketaan Sirvoyssa. Huomaa alla, että jotkut asetukset muuttavat hintoja (korkeammaksi tai alemmaksi), kun taas toiset asetukset ohittavat hintoja (korvaavat sen kokon

Kuinka käytän paikkamerkkikoodeja viestimalleissa?

Published November 17th, 2024 by johana

Kun luot sähköposti- ja tekstiviestimalleja, voit käyttää paikkamerkkikoodeja. Nämä koodit täyttyvät automaattisesti kyseiseen varaukseen liittyvällä sisällöllä, kun lähetät viestin. Voit tarkastella kaikkia saatavilla olevia paikkamerkkikoodeja viestimallin muokkaajassa napsauttamalla ? -kuvaketta avataksesi ohjetekstin. Esimerkiksi, jos mallisi

Stripe Terminal henkilökohtaisiin maksuihin

Published November 17th, 2024 by johana

Stripe Terminal on fyysinen myyntipistelaite, joka tarjoaa saumattoman kassa- ja maksukokemuksen. Terminal on paras tapa suorittaa henkilökohtaiset maksut ja se on täysin integroitu Sirvoyn kanssa. Ennen kuin käytät Stripe Terminalia, varmista , että Sirvoy- ja Stripe-tilisi on yhdistetty . Stripe Terminal laitteisto Sirvoy tukee Stripe WisePOS E

Yhdistäminen iCal-kanaviin (VRBO, FlipKey jne.)

Published November 17th, 2024 by johana

Jos käytät Pro-versiota, voit jakaa huoneen saatavuustiedot loma-asuntosivustojen kanssa, jotka tukevat iCal-muotoa (yksisuuntainen yhteys). Muutamat iCal-kanavat tukevat kuitenkin myös automaattista varausvientiä (kaksisuuntainen yhteys). iCal on tiedostomuoto, joka edustaa tietyn huoneen kalenteria. Varaukset ja rajoitukset näkyvät estettyinä pä

Viikkovarausten salliminen tietyllä sisäänkirjautumispäivällä

Published November 17th, 2024 by johana

Jos haluat myydä huoneitasi vain kokonaisina viikkojaksoina ja sallien sisäänkirjautumisen vain tiettyinä viikonpäivinä, voit tehdä niin helposti seuraavien vaiheiden avulla: Siirry kohtaan Asetukset -> Saatavuus -> Varattavat päivät ja napsauta Määritä uusi ajanjakso. Määritä ajanjakso ja viikonpäivät, jolloin tätä asetusta tulisi soveltaa.

Luottokorttitietojen tallentaminen myöhempää käsittelyä varten

Published November 17th, 2024 by johana

Jos käytät Stripe.comia , voit tallentaa asiakkaan luottokorttitiedot myöhempää käsittelyä varten. Kortin voi myöhemmin veloittaa, tarvittaessa useita kertoja, Sirvoyn varaustietosivulta. Voit myös aktivoida Sirvoy-holvi-toiminnon Sirvoyssa tallentaaksesi luottokorttitieoja turvallisesti. Maksupalveluntarjoaja käsittelee ja tallentaa luottokorttit

Kuinka suorittaa Sirvoyn ja jakelukanavien huonetyyppien yhdistäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Vinkki: Tukitiimimme voi tehdä asetukset kanssasi. Ota meihin yhteyttä live-chatin kautta tai varaa ilmainen videopalaveri . Mitä huonetyyppiyhdistäminen tarkoittaa? Yhdistäminen tarkoittaa, että määritellään, mitkä huonetyypit Sirvoyssa vastaavat jakelukanavan huonetyyppejä (ja niiden hintoja). Sen avulla Sirvoy voi: Hallita yksikön saatavuutta

Tulisiko kaikki hinnat yhdistää?

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn yhdistämissivulla on yhdistettävä vähintään yksi hinta jokaista kanavan huonetyyppiä kohti, tavallisesti ”vakiohinta”, joka näkyy ensimmäisenä hintaluettelossa. Vinkki: Suosittelemme huonetyyppeihin yhdistetään vähintään kaksi hintaa, kuten ”vakio” ja ”ei palautettava”. Tämä lisää joustavuutta. Voit esimerkiksi sulkea yhden hinnan ja pitää

Google Ads-konversioiden ja Tag Managerin määrittäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa: Tämän artikkelin tiedot sisältävät kolmansien osapuolten järjestelmäkuvauksia, jotka voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Huomioi siksi, että jotkin yksityiskohdat voivat olla vanhentuneita kolmannen osapuolen tekemien muutosten vuoksi. Jos käytät Google Adwordsia, voit luoda seuraavan kaltaisen seurantakoodin. Tarkempia neuvoja se

Kuinka lähetän sähköpostia kaikille aikaisemmille vierailleni?

Published November 17th, 2024 by johana

Jos haluat lähettää sähköpostia kaikille aiemmille vieraille, voit viedä sähköpostiosoitteet Sirvoysta CSV-tiedostona. Tuo sitten sähköpostiosoitteet sähköpostisovellukseen, kuten esimerkiksi MailChimp. Siirry kohtaan Asetukset -> Sirvoy-tili -> Vientitoiminnot . Valitse ajanjakso ja vie tiedosto. Avaa CSV-tiedosto Open Office-, MS Excel- ta

Kuinka peruutettu varaus palautetaan

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyssä peruutettu varaus on mahdollista palauttaa käyttämällä Palauta varaus -toiminnon avulla. Koska peruutettua varausta palautettaessa on useita mahdollisia tilanteita, tämä voi tapahtua muutamalla eri tavalla. Peruutetun varauksen palauttaminen: Napsauta vihreää PALAUTA VARAUS -painiketta varaustietosivun oikeassa yläkulmassa. Napsauta OK,

Verkkotunnuksesi vahvistaminen lisäämällä metatunnisteen Verkkosivurakentajaan

Published November 17th, 2024 by johana

Verkkotunnuksen vahvistus tarjoaa tavan vahvistaa verkkotunnuksesi omistajuus. Sirvoyssa Siirry kohtaan Asetukset -> Varausmoottori . Napsauta kolmea pistettä haluamasi varausmoottorin kohdalla. Valitse avattavasta luettelosta ”Verkkosivurakentaja”. Google Search Consolessa Napsauta ”Lisää omaisuus”, jos se ei näy automaattisesti. Lisää Verkkos

Synkronoidaanko kaikki rajoitukset jakelukanaville?

Published November 17th, 2024 by johana

Sisään- ja uloskirjautumisen ja majoittumisen rajoitukset Useimmat jakelukanavat tukevat näitä rajoituksia muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta: Hostelworld- ja iCal-kanavat eivät tue sisään- ja uloskirjautumisrajoituksia. Jos haluat sulkea yksiköt näille kanaville kokonaan, valitse rajoitus ”Majoitusta ei sallita (sisäänkirjautumiset mukaan lukie

Varaustapahtuman Webhookin lisääminen

Published November 17th, 2024 by johana

Kun varaustapahtumalle on lisätty webhook, varaustiedot lähetetään JSON-muodossa URL-osoitteeseen aina, kun varaus luodaan, sitä muokataan, se perutaan tai palautetaan voimassa olevaksi. Tärkeimmät tiedot Vaadittava tekninen tietämys: Webhookien määrittäminen ja hallinta vaatii teknistä osaamista. Ota tarvittaessa yhteyttä web-kehittäjään. Aktivoi

Näytä viikoittaiset tai kuukausittaiset hinnat yökohtaisen hinnan sijaan

Published November 17th, 2024 by johana

Voit luoda viikko- ja kuukausihintoja siirtymällä kohtaan Asetukset -> Hinnoittelu -> Pidempiaikaisten majoitusten alennukset . Nämä hinnat näkyvät vain, jos haun päivämäärät vastaavat kokonaisia viikkoja tai kokonaisia kuukausia. Varauksia pidetään kuukauden mittaisena jos sisäänkirjautumis- ja uloskirjautumispäivä on molempina kuukausina s

Luottokorttitietojen automaattinen poistaminen Stripesta

Published November 17th, 2024 by johana

Yleinen tietosuoja-asetus edellyttää, että rekisterinpitäjänä säilytät tietoja vain niin kauan kuin on laillisesti tarpeen. Auttaaksemme sinua noudattamaan vaivattomasti poistamme Stripen tokenisoidut luottokorttitiedot automaattisesti Sirvoysta 30 päivää maksamisen jälkeen. Jos luottokortti lisätään kassalla, tiedot poistetaan 30 päivän kuluttua

Tietosuoja ja yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy suhtautuu tietosuojaan ja yksityisyyteesi erittäin vakavasti. Sirvoy käsittelee yritys- ja vieraatietojasi turvallisesti ja luottamuksellisesti ja GDPR:n (General Data Protection Regulation) mukaisesti. Kaikki Sirvoyn tietojenkäsittelyyn liittyvät kolmansien osapuolien palvelut ovat myös GDPR-yhteensopivia. Lue käyttöehtomme saadaksesi lisä

Yhdistäminen Booking.comiin

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn jakelukanavien hallintaohjelma voi muodostaa yhteyden Booking.comiin varauksien hakemiseksi ja huoneiden saatavuuden ja hintojen automaattiseksi päivittämiseksi. Vinkki: Tukitiimimme voi tehdä asetukset kanssasi. Ennen kuin aloitat: Luo Booking.com-tili. Muuta Booking.comissa ei-aktiiviset huonetyypit aktiivisiksi kaikissa nykyisissä var

Keskimääräisen huonehinnan pyöristämisen säätäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit valita, kuinka huoneiden kokonaismäärät pyöristetään varauksissa. Suosittelemme, että käytät kahta desimaalia, mutta joissakin tilanteissa haluat ehkä käyttää viittä desimaalia. Siirry kohtaan Asetukset -> Sirvoy-tili -> Lokalisointi ja valitse, käytetäänkö 2 tai 5 desimaalia, huonehintoja tallennettaessa varauksiin. Esimerkiksi, kun vi

Pyydetty artikkeli ei ole saatavana suomeksi.

Published November 17th, 2024 by johana

Tämä artikkeli ei sovellu suomenkieliselle markkinalle. Jos haluat silti nähdä nämä tiedot, kaikki tukiartikkelit ovat saatavana englanniksi.

Vaihda viikon ensimmäistä päivää

Published November 17th, 2024 by johana

Kansainvälisen standardin ISO 8601 mukaan maanantai on viikon ensimmäinen päivä. Vaikka tämä on kansainvälinen standardi, useat maat, mukaan lukien Yhdysvallat, Kanada, Japani ja Brasilia, pitävät sunnuntaita viikon ensimmäisenä päivänä Sirvoyn oletusasetus seuraa sitä, mitä pidetään viikon ensimmäisenä päivänä maassa, jossa yrityksesi (Sirvoy-til

Sirvoyn tilasivu: Palvelun toiminnallisen kunnon ja päivitysten seuranta

Published December 17th, 2024 by johana

Sirvoyn tilasivu tarjoaa reaaliaikaista tietoa kaikista Sirvoy-palveluiden nykyisestä ja äskettäisestä tilasta. Voit siirtyä sivulle suoraan tai löydät sen omasta koontinäytöstä. Tämä sivu auttaa sinua seuraamaan Sirvoy-alustan keskeisten palveluiden toiminnallista kuntoa varmistaen, että olet aina tietoinen mahdollisista ongelmista. Mitä asioita

Varausten ryhmittely

Published November 17th, 2024 by johana

Toisiinsa liittyvät varaukset voidaan ryhmitellä yhteen. Tämä helpottaa siirtymistä varausten välillä. Näin voit myös luoda yhden laskun useille varauksille. Avaa yksi ryhmitettävistä varaukista siirtymällä sen varaustietosivulle. Napsauta Lisää varaus oikeassa yläkulmassa, rivillä jolla on teksti: Tätä varausta ei ole ryhmitelty. Anna varausnumer

Virtuaalisten luottokorttien veloittaminen Stripellä

Published November 17th, 2024 by johana

Virtuaalisia luottokortteja voidaan veloittaa Stripe-integraatiomme kautta. On kuitenkin joitain seikkoja, jotka on otettava huomioon. Aktivoidaksesi mahdollisuuden veloittaa virtuaalikortteja Stripellä, ota yhteyttä Stripeen täältä https://support.stripe.com/email ja pyydä heitä muuttamaan MCC-koodisi olemaan 7011. Booking.com ja Expedia Stripe e

Sirvoyn verkkosivurakentajan opas

Published November 17th, 2024 by johana

Intuitiivisen verkkosivurakentajan avulla voit luoda yksinkertaisen responsiivisen verkkosivun helposti. Tämä artikkeli opastaa sinua oman, hienon verkkosivun luomisessa. Näet myös välittömän esikatselun (työpöytä- ja mobiilinäkymät), joten kun olet valmis, sinun tarvitsee vain napsauttaa Tallenna-painiketta. Se on yksinkertaista: Aseta. Tallenna.

Vaihteleva majoituksen pituus samassa varauksessa

Published November 17th, 2024 by johana

Voit muuttaa varauksen päivämääriä huonekohtaisesti. Napsauta varaustietosivulla muokattavan huoneen muokkauskuvaketta. Varaukset, jotka sisältävät eripituisia majoituksia, merkitään punaisella asteriskillä. Huomaa: Jos haluat muokata jakelukanavalta vastaanotettuja varauksia, tutustu tähän artikkeliin .

Luo kirjanpitoraportteja mahdollisuudella viedä ne kirjanpito-ohjelmistoon

Published November 17th, 2024 by johana

Voit luoda ja viedä kirjanpitoraportteja Sirvoysta joko päivittäin tai kuukausittain. Voit valita eri tiedostomuotojen välillä. Jotkut niistä, kuten SIE4 ja CSV, voidaan tuoda kirjanpito-ohjelmistoihin (esim. Xero, Fortnox ja Visma). Siirry Laskutus-välilehden kohtaan Kirjanpitoraportti luodaksesi raportteja. Määritä ajanjakso ja transaktiotyyppi,

Tukeeko Sirvoy GDS:ää?

Published November 17th, 2024 by johana

Kyllä, Sirvoy antaa sinulle pääsyn GDS:ään Sirvoyn ja SiteMinder GDS:än tai BookVisit välisen integraation kautta. Integroitu SiteMinder GDS -yhteys antaa sinulle pääsyn järjestelmiin kuten Amadeus, Sabre, Abacus, Worldspan ja Travelport. Sen lisäksi SiteMinder tukee myös yhdistämistä HotelREZiin iHotelieriin, reconlineen ja SynXisiin . Yhdistä Si

Jakelukanavien kautta tehtyjen varausten muutosten ja peruutuksien oikea käsittely

Published November 17th, 2024 by johana

Yleisesti on erittäin suositeltavaa että pyydätte vierasta tekemään tarvittavat varauksen muutokset tai peruutukset itse kanavan julkisella varaussivulla. Tämä varmistaa oikean saatavuuden, rajoittaa ylivarausten riskiä ja varmistaa että samat samat varaustiedot näkyvät sekä kanavalla ja Sirvoyssa. Jos kuitenkin päätät muuttaa tai peruuttaa jakelu

Makuusalin luominen

Published February 27th, 2025 by johana

Makuusalimajoituksen perustaminen Sirvoyssa on samanlaista kuin minkä tahansa muun huonetyypin perustaminen, mutta siinä on vain muutamia ainutlaatuisia asetuksia. Huonetyypiksi on valittava makuusali, ja yksittäiset sängyt on lisättävä huoneiksi siihen. Seuraa alla olevia ohjeita aloittaaksesi: Vaihe 2: Luo makuusalin huonetyyppi Siirry kohtaan

Onko mahdollista yhdistää Sirvoy Trivagoon?

Published November 17th, 2024 by johana

Trivago ei ole tavallinen OTA (online-matkatoimisto), kuten Booking.com, Expedia, Hostelworld jne. Se on metahakukone, joka on samanlainen kuin TripAdvisor, Google Hotels Ads, Momondo jne. Nämä metahakukoneet näyttävät hotellihinnat sellaisina kuin ne näkyvät eri OTA-kanavilla. Jos hotellisi näkyy joillakin OTA-kanavilla, hinnat näkyvät todennäköi

Yhdistäminen Airbnb:hen

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn jakelukanavien hallintaohjelma voi muodostaa yhteyden Airbnb:hen varauksien hakemiseksi ja huoneiden saatavuuden ja hintojen automaattiseksi päivittämiseksi. Ennen kuin aloitat: Luo Airbnb-tili ja luo majoituksellesi ilmoitus. Jos sinulla on jo iCal-yhteys Airbnb:n ja Sirvoyn välillä, poista Airbnb:n tuontikalenterit . Huomaa, että vain Ai

Onko mahdollista määrittää lapsihintoja?

Published November 17th, 2024 by johana

Tällä hetkellä Sirvoy ei salli vieraiden varausta tehdessä valita aikuisten ja lasten määrää. Voit silti asettaa lapsille oman hinnan jollakin seuraavista tavoista: Voit luoda lisävalinnan ( Asetukset -> Lisävalinnat ), nimeltä Lapsialennus, joka muuttaa hintaa vastaavasti. Jos hintaa on muutettava valitun huonetyypin mukaan, voit asettaa lisäv

Siirry helposti useamman Sirvoy-tilin välillä

Published November 17th, 2024 by johana

Voit kutsua muita Sirvoy-käyttäjiä käyttämään tiliäsi. Se tarkoitta, että jos käytät Sirvoyta kahdessa tai useammassa majoitusliikkeessä, voit kirjautua kaikkiin yhdellä käyttäjätunnuksella. Kun olet kirjautunut sisään tilille, jolle haluat antaa pääsyn, siirry kohtaan Asetukset -> Käyttäjät -> Kutsu käyttäjä . Kutsuaksesi käyttäjän sinun on

Miten Sirvoy hallitsee vanhentuneita tietoja

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy huolehtii siitä, että vain tarvittavat tiedot säilytetään ja loput poistetaan turvallisesti . Tämä tekee järjestelmästä tehokkaan, varmistaa, että vieraiden tiedot ovat suojattuja, ja noudattaa tietosuojalakeja, kuten Euroopan GDPR-asetusta.. Tiedot, jotka poistamme ja milloin: Tekstiviestien (SMS) sisältö: Poistetaan 12 kuukauden kuluttua

Sirvoyn käyttö: Tuetut laitteet ja selaimet

Published December 17th, 2024 by johana

Koska Sirvoy on pilvipohjainen, voit käyttää sitä mistä tahansa Internetiin yhdistetystä laitteesta , mukaan lukien Macit, iPadit ja muut tabletit tai mobiililaitteet. Asennusta ei tarvita – kirjaudu vain Sirvoyhin selaimen kautta hallitaksesi varauksiasi. Alla on tuetut selaimet optimaalisen suorituskyvyn varmistamiseksi. Tuetut selaimet Saat par

Kuinka luoda yhteys Sirvoyhin Expedia Partner Centralin kautta

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa: Tämä artikkeli sisältää tietoja kolmansien osapuolien järjestelmistä, jotka voivat muuttua. Ota yhteyttä Expediaan Expedia Partner Central -tilisi kautta, jos sinulla on kysyttävää. Kirjaudu sisään sivulla www.expediapartnercentral.com ja valitse hotellisi. Siirry välilehdelle Rooms and Rates. Valitse Expedia Connectivity Settings. Valit

Sirvoyn verkkosivuston käyttäminen sovelluksena

Published December 16th, 2024 by johana

Voit helposti lisätä Sirvoyn kuvakkeeksi laitteesi aloitusnäyttöön, jotta pääset nopeasti käsiksi siihen, aivan kuten sovellukseen. Seuraa alla olevia ohjeita selaimellesi. Useimmille selaimille Avaa selaimesi ja kirjaudu sisään Sirvoyhin. Siirry sivulle, jonka haluat lisätä, esimerkiksi Kalenteri-sivulle. Avaa selainvalikko (yleensä kolme pistett

Pakollisten lisävalintojen luominen

Published November 17th, 2024 by johana

Pakollisen lisävalinnan luominen: Siirry kohtaan Asetukset -> Lisävalinnat . Napsauta ”Muokkaa” olemassa olevan lisävalinnan kohdalla tai ”Lisää uusi”. Valitse kohdassa ”Vieraat voivat valita” ”Pakollinen”. Napsauta Tallenna. Pakolliset lisävalinnat sisältyvät automaattisesti vastaanotosta tai varausmoottorista tehtyihin varauksiin, mutta eivä

Varausmoottorin upottaminen minivempaimena ja hakutulosten esittäminen toisella sivulla

Published November 17th, 2024 by johana

On mahdollista upottaa varausmoottori pienenä vempaimena verkkosivustollesi, esimerkiksi sivupalkkiin. Varausmoottori sopeutuu automaattisesti sivun vapaaseen tilaan ja näyttää hyvältä jopa 200 kuvapisteen leveydellä. Jos vempain on hyvin pieni, haluat todennäköisesti, että hakutulokset esitetään vieraillesi toisella sivulla, niin että heidän on m

Varausmoottorin esittely

Published November 17th, 2024 by johana

Napsauttamalla alla olevaa linkkiä näet esimerkin siitä, miltä varausmoottori näyttää. Tässä tapauksessa se on upotettu verkkosivulle, joka on luotu Verkkosivurakentajallamme , joka on Sirvoy Pro:hon sisältyvä toiminto. Voit vapaasti testata varausmoottoria. https://grandhotel.sirvoy.me

Yhdistäminen Google Hotel Adsiin tai Googlen Free Booking Linksiin

Published November 17th, 2024 by johana

Google Hotel Ads ja Googlen Free Booking Links voivat mainostaa hotelliasi tai lomakeskustasi Googlen palveluissa ja linkittää suoraan verkkosivustollesi. Miten Googlen Free Booking Links ja Google Hotel Ads eroavat toisistaan? Googlen Free Booking Links eivät maksa mitään, ja ne näytetään Google-käyttäjille niiden arvon perusteella. Google Hotel

Matkan syy -ominaisuus

Published November 17th, 2024 by johana

Matkan syy -ominaisuuden avulla sinä tai vieraasi voivat määrittää varaukseen liittyvän matkan syyn. Nämä tiedot ovat hyödyllisiä tilastoraporteissa, kuten Ruotsin tilastoviraston (SCB) raporteissa , ja myös palveluiden mukauttamisessa. Kuinka asettaa matkan syy Matkan syyn määrittämiseen on kolme tapaa: Varausmoottorit: Vieraat voivat valita matk

Voidaanko varausmoottoria käyttää Joomlan kanssa?

Published November 17th, 2024 by johana

Kyllä, Sirvoyn varausmoottori on helppo sisällyttää verkkosivustoon, joka käyttää Joomlaa. Lisää URL-vaihtoehto, jonka löydät varausmoottorin asennusta koskevasta artikkelista.

Turvallisuuskysymykset

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy noudattaa parhaita käytäntöjä ja ilmoittaa sinulle, sekä asianomaisille viranomaisille, sovellettavan lain mukaisesti, turvapoikkeamista tai tietoturvaloukkauksista. On kuitenkin paljon, mitä sinä voit tehdä yrityksesi ja online-läsnäolosi turvaamiseksi. Tietojenkalastelu Ole varovainen, kun saat sähköpostiviestejä tai pikaviestejä, joissa

Stripe Terminal FAQ

Published November 17th, 2024 by johana

Terminalin yleiskatsaus Mikä on Terminal? Stripe Terminal on helppokäyttöinen ratkaisu, jonka avulla voit laajentaa Stripe-maksut myyntipisteeseesi. Se on täysin integroitu Stripen ja Sirvoyn kanssa ja käyttää esisertifioituja kortinlukijoita, jotka ovat heti käyttövalmiita, joten voit aloittaa maksujen vastaanottamisen heti. Kenelle Terminal on t

Maksujen palauttaminen Stripellä

Published November 17th, 2024 by johana

Voit palauttaa aiemmin tehdyn Stripe-maksun suoraan Sirvoyn varaustietosivulta. Palautuksen käsittelyssä voi kestää jopa seitsemän päivää, ennen kuin se näkyy vieraan tiliotteessa. Napsauta hyvitettävän maksun punaista nuolikuvaketta. Syötä summa. Voit suorittaa joko täyden tai osittaisen hyvityksen. Uusi maksurivi, jolla hyvitys näkyy, lisätään v

Näytä kategoriavalitsin varausmoottorissa

Published November 17th, 2024 by johana

Kun huonetyypit on määritelty kategorioihin, voit antaa vieraiden valita kategorian varausprosessin ensimmäisessä vaiheessa, esimerkiksi ”Hostelli” tai ”Lisärakennus”. Kategoriavalitsin voidaan näyttää muutamilla eri vaihtoehdoilla: Siirry kohtaan Asetukset -> Varausmoottori . Napsauta kolmea pistettä haluamasi varausmoottorin kohdalla. Valitse

GDPR ja Sirvoy tietojen käsittelijänä

Published November 17th, 2024 by johana

Käyttöehtomme kattavat yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) peruspiirteet sinun ja Sirvoyn , välisessä suhteessa, esimerkiksi silloin kuin Sirvoy toimii tietojen käsittelijänä sinun puolestasi Sirvoy-tilin haltijana ja rekisterinpitäjänä . Haluat ehkä silti mieluummin allekirjoittaa täydentävän tietojenkäsittelysopimuksen (DPA) todistaaksesi, että

Laskujen poistaminen ja korjaaminen

Published November 17th, 2024 by johana

Kun lasku on tulostettu, sitä ei voi poistaa, vaan se on hyvitettävä. Siirry laskun tietosivulle ja napsauta Luo hyvityslasku. Uusi lasku, hyvityslasku, luodaan ja linkitetään alkuperäiseen laskuun. Tällä on sama vaikutus kuin alkuperäisen laskun poistamisella, mutta molempien laskujen summat näkyvät edelleen kirjanpitoraportissa ja nollaavat tois

Oletusasetukset sähköpostien ja tekstiviestien lähettämiseen

Published November 17th, 2024 by johana

Kohdassa Asetukset -> Varausmoottori -> Yleiset asetukset voit valita oletusasetukset sähköpostien ja tekstiviestien lähettämiselle. Tässä asetusten erittely: Sähköpostien lähettäminen oletuksena ”Lähetä automaattisia sähköpostiviestejä” -vaihtoehto kunkin varauksen ”Muokkaa yhteystietoja” -kohdassa on oletuksena käytössä, mutta henkilökunta

Tarjoaako Sirvoy avointa ohjelmointirajapintaa (Open API) integraatioille?

Published November 17th, 2024 by johana

Emme tarjoa avointa ohjelmointirajapintaa, mutta tuemme iCal-muotoa jakaaksemme huoneiden saatavuuden, ja saatavilla on myös URL callback API-ominaisuus tai Webhook API. Callbackin, tai vastakutsun, URL-osoite antaa hotellille mahdollisuuden saada varaustiedot JSON-muodossa. Monet hotellit käyttävät URL-vastakutsutoimintoa integroidakseen ulkoisii

Vieraan siirtäminen toiseen huoneeseen

Published November 17th, 2024 by johana

Vedä ja pudota kalenterissa: Mene Kalenterisivulle saadaksesi yleiskuvan siitä, miten voit järjestää huonevarauksesi tehokkaimmin. Napsauta sen varauksen palkkia, jota haluat muuttaa, ja odota. Varauspalkki muuttuu siirrettäväksi ja saatavilla olevat huoneet korostetaan. Tartu siirrettävään varauspalkkiin ja vedä se toiseen käytettävissä olevaan h

Stripe maksutavat

Published November 17th, 2024 by johana

Aktivoimalla Stripe-integraation voit tarjota asiakkaillesi heidän suosimiaan maksutapoja Sirvoyn varausmoottorissa. Ota Sirvoy-määritys käyttöön Stripessä Ota Sirvoyssa käyttöön uusi maksutapa, Stripe, noudattamalla näitä ohjeita, joilla voit vaihtaa Stripe-määrityksen oletusasetuksista Sirvoy-määritykseen. Kirjaudu sisään Stripe-koontinäyttöösi

Antaako Sirvoy ADR- ja RevPAR-tilastoja?

Published November 17th, 2024 by johana

Kyllä, keskimääräinen päivähinta (ADR) ja tuotto käytettävissä olevaa huonetta kohden (RevPar) löytyvät Tilastot -välilehden alta, kohdassa Avainluvut. ADR mittaa keskimääräistä huonetta kohti maksettua hintaa. Se lasketaan laskemalla yhteen huoneista saadut tulot ja jakamalla se myytyjen huoneiden määrällä. Jos esimerkiksi kaksi huonetta on myyty

Sirvoyn yhdistäminen Citybreakin kumppaneihin (Visitgroup) BookVisitin välityksellä (Beta)

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy voi olla yhteydessä Citybreakiin ja kaikkiin Visitgroupin yhteistyökumppaneihin (STF, Gotland Promotion, Destination Österlen AB jne .) ja hakea varauksia ja päivittää automaattisesti huoneiden saatavuuden ja hinnat. Tämä yhteys edellyttää, että sinulla on sopimus Citybreakin tai jonkin sen yhteistyökumppanin kanssa. Vinkki: Tukitiimimme vo

Onko Sirvoylla SSL-sertifikaatti?

Published November 17th, 2024 by johana

Kyllä, Sirvoy käyttää SSL:ää (Secure Sockets Layer) varmistaakseen, että kaikki tietoliikenne, mukaan lukien varausprosessi ja taustatoiminnot, on suojattu. Huomaa: Jos upotat varausmoottorin verkkosivustollesi ja käytät samalla maksuratkaisua, varmista, että myös verkkosivustosi käyttää SSL:ää (URL-osoite alkaa ”https://” eikä ”http://”, tai sen

Varausmoottorin asentaminen WordPressiin

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa: Tämä artikkeli sisältää tietoja kolmansien osapuolien järjestelmistä, jotka voivat muuttua. Asenna varausmoottori WordPressiin: Asenna Sirvoy Booking Engine -lisäosa Kirjaudu sisään WordPress-verkkosivustollesi. Siirry kohtaan Lisäosat -> Lisää uusi ja etsi ”Sirvoy”. Napsauta Asenna nyt. Kun asennus on valmis, napsauta Ota käyttöön. H

Yhdistäminen avaimettomaan lukkojärjestelmään Telkey

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa: Telkey on saatavilla vain Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Suomessa. Kehitteillä on mahdollisuus tarjota samankaltaisia palveluita myös muissa maissa. Saatat olla kiinnostunut automatisoimaan vieraidesi sisäänkirjautumisprosessin käyttämällä avaimetonta sisääntulojärjestelmää. Sirvoy tekee yhteistyötä Telkeyn kanssa, joka tarjoaa pilvip

Hintalistojen luominen ja käyttäminen

Published March 3rd, 2025 by johana

Sirvoyn hinnasto-toiminnolla voit luoda ennalta määriteltyjä hinnastoja, joita voidaan soveltaa tiettyinä päivinä useissa huonetyypeissä. Tämä toiminto on ihanteellinen muokatessa kaikkien huonetyyppien hintojen samaan aikaan. Jos sinun on muokattava vain yhden huonetyypin hintaa, käytä sen sijaan spot-hintoja. Hinnaston luominen ja soveltaminen H

Tuo olemassa olevat varaukset Sirvoyhin, kun muodostat yhteyden Booking.comiin

Published November 17th, 2024 by johana

Olemassa olevia varauksiasi Booking.comissa ei tule tuoda manuaalisesti Sirvoy-tilillesi. Sen sijaan jo olemassa olevat varaukset Booking.comissa tuodaan automaattisesti sen jälkeen, kun olet aktivoinut yhteyden Sirvoyhin Booking.comin ekstranetissä. Tutustu tähän tukiartikkeliin nähdäksesi kaikki Booking.comin ja Sirvoyn välisen integraatioproses

Voinko luoda päivittäisen myyntiraportin?

Published November 17th, 2024 by johana

Tilastot – sivulta löydät yhteenvedon Sirvoyssa maksupalveluntarjoajan (esimerkiksi PayPal tai Stripe) kautta vastaanotetuista maksuista. Oikeassa yläkulmassa voit valita raportin ajanjakson. Huomaa: Vastaanotetut maksut eivät välttämättä vastaa myyntiä, koska varsinaisia veroasiakirjoja ei ole luotu. Jos käytät Sirvoyn laskutustoimintoa, löydät

Huoneet-välilehti käyttäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Huoneet-välilehdeltä löydät kaikki huoneet luetteloituna sekä tiedot kaikista vieraista, joiden odotetaan kirjautuvan sisään tai ulos kyseisenä päivänä. Se tarjoaa myös tietoja huoneista, jotka tarvitsevat siivousta tai huoltoa, samoin kuin kaikista muista luomistasi huoltotoimenpiteistä. Huoneet-sivun välilehdet ovat erityisen hyödyllisiä, koska

Tuodaanko varauksia Airbnb REST API:sta

Published November 17th, 2024 by johana

Kun Sirvoy on yhdistetty kanavaan, kaikki uudet varaukset tuodaan automaattisesti. Ennen yhteyttä tehdyt varaukset on kuitenkin tuotava manuaalisesti. Vinkki: Viimeistele tuontiprosessi nopeasti välttääksesi ylivaraukset uuden kanavan yhdistämisen jälkeen. Vaikka tämä artikkeli opastaa sinua prosessissa, tukitiimimme voi myös auttaa tuomaan varauk

CSV-vientitiedoston avaaminen Numbersissa (Apple)

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa : Tämän artikkelin tiedot sisältävät kolmansien osapuolten järjestelmäkuvauksia, jotka voivat muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Huomioi siksi, että jotkin yksityiskohdat voivat olla vanhentuneita kolmannen osapuolen tekemien muutosten vuoksi. Jos käytät Applen Numbersia muulla kieliasetuksella kuin englanniksi, saatat kohdata vaikeuksia

Sähköpostimallien lähettäminen kategorian mukaan

Published November 17th, 2024 by johana

Huonetyyppikategoriat voi toimia automaattisten sähköpostiviestien edellytysasetuksena. Esimerkki : Kategoriat voivat vastata eri paikkoja tai rakennuksia. B&B, joka ylläpitää läheistä leirintäaluetta, voisi lähettää yhden sähköpostimallin huoneen vuokraaville vieraille ja eri mallin leiriläisille. Siirry kohtaan Asetukset -> Kommunikaat

Mitkä iCal-kanavat ovat käytettävissä Sirvoyn kautta?

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoylla voit muodostaa yhteyden useisiin iCal-muotoa tukeviin loma-asuntosivustoihin. Joidenkin kanavien kanssa voit jakaa vain huoneiden saatavuustiedot (yksisuuntainen yhteys). Muutamat iCal-kanavat tukevat kuitenkin myös automaattista varausvientiä (kaksisuuntainen yhteys). Kaksisuuntaiset yhteydet VRBO Abritel.fr FeWo-direkt.de Bookabach.co.

Miten huoneiden jakoa säädetään?

Published November 17th, 2024 by johana

Voit muuttaa tapaa jolla huoneet jaetaan kohdassa Asetukset -> Varausmoottori -> Yleiset asetukset -> Huoneiden jako. Tämä asetus on käytössä aina, kun saat varauksia (jakelukanavilta tai kotisivulta). Vaihtoehtoja on neljä: Optimoi (minimoi välejä jos mahdollista) Perustuen yksikön nimeen / numeroon nousevana Perustuen yksikön nimeen / n

Miksi alustavat varauspyynnöt HomeAwaysta näkyvät Sirvoyssa?

Published November 17th, 2024 by johana

Useimmat hotellit eivät halua että alustavia tai odottavia varauksia VRBO:sta ja HomeAwaysta tuodaan Sirvoy-kalenteriin, ennen kuin ne vahvistetaan ja maksetaan. Voit poistaa nämä alustavat varaukset kalenterin vientilinkistä HomeAwayssa ja VRBO:ssa, jolloin ainoastaan vahvistetut ja maksulliset varaukset näkyvät viedyssä kalenterissa ja Sirvoyssa

Miten voin jakaa varauksen yhteissumman useamman vieraan kesken?

Published November 17th, 2024 by johana

Voit tehdä tämän kahdella eri tavalla. Varauksen jakaminen kahteen: Siirry varaustietosivulle ja napsauta Jaa varaus. Määritä, mitkä huoneet ja lisävalinnat on siirrettävä uuteen varaukseen. Luo lasku tai käteislasku molemmalle varaukselle erikseen. Kahden mukautetun laskun / käteislaskun luominen alkuperäisestä varauksesta: Siirry varaustietosivu

Suostumuksen saaminen henkilötietojen käsittelyyn (GDPR)

Published November 17th, 2024 by johana

Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan henkilötietojen käsittelyllä on oltava oikeusperusta, joka voi sisältää suostumuksen. Sopimuksen toteuttaminen voi myös olla pätevä oikeusperusta henkilötietojen käsittelylle. Toisin sanoen, hotellivarausten suhteen voit vedota ”sopimuksen täyttämiseen” vieraan henkilötietojen käsittelyn

Sirvoy-tilisi toiminnan seuranta

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn Viimeisin tilitoiminta -ominaisuuden avulla voit turvallisuussyistä seurata joitain toimintoja, jotka liittyvät tilisi käyttäjiin. Voit näyttää viimeisimmän kirjautumishistorian ja muita tilitoimintoja. Tämän lokin seuraaminen auttaa varmistamaan, ettei tililläsi ole epäilyttävää toimintaa. Tyypillisesti merkinnät kirjaavat toiminnan, toim

Mikä on varausmoottori?

Published March 13th, 2025 by johana

Varausmoottori on verkkotyökalu, jonka avulla vieraat voivat varata huoneita kiinteistöstäsi suoraan. Vieraat käyvät verkkosivustollasi tarkistaakseen saatavuuden ja tehdäkseen itse omat varauksensa—se ei aiheuta ylimääräistä työtä sinulle tai henkilökunnallesi. Parasta on, että Sirvoyn varausmoottorista ei pidätetä komissiota, joten saat pitää k

E-laskujen lähettäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoylla on yhteys PEPPOL-verkostoon, jonka avulla voit lähettää sähköisiä laskuja turvallisesti yrityksille ja viranomaisille ympäri Eurooppaa. On monia yrityksiä jotka tarjoavat palveluja E-laskujen lähettämiseksi muilla tavoilla tai muissa muodoissa. Esimerkiksi: Pagero Zervant Billogram inExchange

Useita varauksia yhdellä laskulla

Published November 17th, 2024 by johana

Voit laskuttaa useita varauksia samalla kertaa seuraavasti: Varmista ensin, että varaukset on ryhmitelty . Mene minkä tahansa ryhmitetyn varauksen varaustietosivulle. Napsauta Luo lasku. Valitse asetus Sisällytä ryhmitetyt varaukset. Muokkaa laskutietoja tarpeen mukaan.

Varausmoottorin vaihtoehtojen esitäyttö ja esivalinta

Published November 17th, 2024 by johana

On olemassa useita tapoja ohjata vieraat varausmoottoriin, jossa on esitäytetyt arvot tai esivalitut huoneet. Vieraiden ei siis tarvitse tehdä sitä itse. Näitä arvoja ovat päivämäärät, aikuisten lukumäärä, kieli, kategoria, huonetyyppi ja paljon muuta. Esimerkkejä: Verkkosivustollasi voi olla Varaa-painike huonetyypin kuvauksen vieressä. Tämä pain

Kuinka maksan Sirvoy-tilistäni?

Published November 17th, 2024 by johana

Kun kahden viikon ilmainen kokeilujakso on päättynyt, sinua pyydetään suorittamaan maksu, jotta voit jatkaa Sirvoy-tilisi käyttöä. Voit toki suorittaa maksun myös ennen koeajan umpeutumista. Automaattinen saldonlataus on helpoin tapa pitää palvelusi käynnissä turvallisilla automaattisilla maksuilla. Vaihtoehtoisesti on mahdollista suorittaa myös k

Mallien luominen sähköposteille ja tekstiviesteille

Published November 17th, 2024 by johana

Viestimallien avulla voidaan kommunikoida vieraiden kanssa joko automaattisesti tai manuaalisesti. Voit sisällyttää viesteihin automaattisesti asiaankuuluvat vieras- ja varaustiedot lisäämällä paikkamerkkikoodeja ja siten personoida lähetettävän viestin. Siirry kohtaan Asetukset -> Kommunikaatio . Napsauta Lisää uusi malli luodaksesi joko sähkö

Ero maksun kirjaamisen ja laskun luomisen välillä

Published November 17th, 2024 by johana

Maksuja voidaan seurata Sirvoyssa kahdella tavalla. Maksujen kirjaaminen varauksiin Maksut voidaan kirjata varaukseen. Nämä eivät ole veroasiakirjoja, mutta ne ovat hyödyllisiä muistin apuvälineinä; aivan kuten post-it-lappu, jossa sanotaan ”tämä vieras on jo maksanut 100 euroa”. Voit helposti lisätä ja poistaa kirjattu maksuja varauksissa, jos ni

Esimerkkitekstejä vieraille lähetettäviä sähköpostiviestejä varten

Published November 17th, 2024 by johana

Voit helposti luoda sähköpostimalleja, jotka voit lähettää vieraillesi manuaalisesti tai automaattisesti. Automaattisen oletusvarausvahvistuksen, varauspyynnön vahvistuksen ja peruutusvahvistuksen lisäksi, jotka lähetetään sähköpostina automaattisesti (vaikka et loisi omia malleja), saatat haluta lähettää tervetuliaisviestin joka lähetetään sisään

Airbnb-tuontikalentereiden poistaminen

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy yhdistyi aiemmin Airbnb:hen iCal-nimisellä yhteydellä, mutta käyttää nyt vakaampaa REST API -yhteyttä. Kun siirryt vanhasta yhteystyypistä uuteen, jos sinulla on aktiivisia ”tuontikalentereita” Sirvoyssa, sinua kehotetaan poistamaan ne. Ennen kuin teet niin, niihin liittyvät huonetyypit eivät ole käytettävissä yhdistämistä varten. Tuontik

Varausmoottorin luominen vain lisävalinnoille

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy Pro -versiolla voit luoda oletusvarausmoottrin lisäksi varausmoottreita myös pelkkää lisävalintojen myyntiä varten. Näin voit tarjota vieraillesi lisäpalveluita tarjoamatta samalla huonetyyppejä. Lisävalintojen valitut asetukset Jotta varausmoottoriin jossa myydään vain lisävalintoja voidaan lisätä lisävalintoja, niillä on oltava seuraavat

Mikä ero on Arvo, Laskutuksen ja Maksujen välillä tilastoissa?

Published November 17th, 2024 by johana

Tilastot – sivulta löydät tietyn ajanjakson tuoton eri muodoissa: ”Arvo” on kaikkien huoneiden päiväkohtaisten hintojen yhteismäärä valituille päivämäärille (sis. huoneet, lisävalinnat ja lisämaksut), mutta todellisia maksuja ei välttämättä ole vielä vastaanotettu. Laskutus -sarakkeet edustavat ajanjakson aikana kirjattua myyntiä kirjanpidon näkö

Sähköisten laskujen lähettäminen PEPPOL:in kautta

Published November 17th, 2024 by johana

Mikä on PEPPOL? PEPPOL on lyhennys sanoista Pan-European Public Procurement OnLine. Se on puhelinverkkoa muistuttava verkosto laskujen lähettämistä varten. Kun joku lähettää sinulle matkapuhelinverkossa tekstiviestin, voit heti tunnistaa henkilön tämän puhelinnumeron perusteella. Sama pätee laskujen vastaanottamiseen PEPPOL-verkoston kautta. Vasta

Kuinka luoda lasku

Published November 17th, 2024 by johana

Laskutustoimintomme avulla voit luoda laskuja suoraan varauksesta. Tätä varten sinun on ensin aktivoitava laskutusmoduuli kohdassa Asetukset -> Talous -> Laskutusmoduuli . Jälkeenpäin voit siirtyä varaustietosivulle ja seurata näitä ohjeita: Valitse Luo lasku varauksen Maksu-osiosta Varmista Luo lasku -sivulta, että laskun vastaanottaja on o

Miksi automaattisia tekstiviestejä ei lähetetä?

Published November 17th, 2024 by johana

Vaikka sähköpostivahvistuksia lähetetään oletusarvoisesti automattisesti, tekstiviesteille asetus ei ole oletuksena aktivoitu. Sinun on aktivoitava tämä toiminto itse, koska jokaisesta lähetetystä tekstiviestistä veloitetaan maksu. Luo tekstiviestimalli ja määritä, että se lähetetään automaattisesti (katso aiheeseen liittyvät artikkelit). Ota käyt

Muokkaa varauksen suorittamisen jälkeistä saapumissivua

Published November 17th, 2024 by johana

Tässä lyhyessä artikkelissa kerrotaan, mitä voit tehdä, jos haluat ohjata vieraasi toiselle, mukautetulle, saapumissivulle varauksen suorittamisen ja, asetuksistasi riippuen, maksun käsittelyn jälkeen. Luo verkkosivustollesi upotettavan varausmoottorin HTML-koodi. Siirry kohtaan Asetukset -> Varausmoottori . Napsauta kolmea pistettä haluamasi v

Laskujen pyöristyksen määrittäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit määrittää laskujen ja käteislaskujen pyöristyksen haluamallasi tavalla. Siirry kohtaan Asetukset -> Talous -> Laskutusmoduuli ja napsauta Muokkaa. Muuta asetusta Pyöristä laskujen loppusumma ja tallenna.

Voinko käyttää mukautettua galleriaa verkkosivustoni varausmoottorissa?

Published November 17th, 2024 by johana

Kyllä! Voit käyttää galleriaasi määrittelemällä ”data-callback” sisällyttäessäsi Sirvoy pienoissovelluksen. Tämä toimii hyvin samanlaisesti kuin mukautetun komentosarjan määritteleminen tulosseurannalle, kuten tässä artikkelissa esitetään. Seuraavat tapahtumat ovat tällä hetkellä käytettävissä: gallery_init – käynnistyy, kun hakulomake näytetään.

Mitkä jakelukanavat ovat käytettävissä Sirvoyn kautta?

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy on kehittänyt kaksisuuntaiset yhteydet useimpien tärkeimpien jakelukanavien kanssa ja uusia kanavia lisätään säännöllisesti. Seuraavat kanavat ovat tällä hetkellä käytettävissä: Booking.com Expedia.com (sisältää myös kanavat Hotels.com, Egencia.com, Hotwire.com, Venere.com jne.) Agoda Hostelworld.com (sisältää myös kanavat Hostels.com, Beda

Mitä kieliä varausmoottori tukee?

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn varausmoottori tukee 31 kieltä (ja määrä kasvaa) ja varausmoottori tunnistaa vieraan ensisijaisen kielen selaimen kautta ja näyttää oikean kielen automaattisesti, jos tätä kieltä tuetaan. Vieraasi voivat vaivattomasti varata heille parhaiten sopivalla kielellä. Mutta kuvaukset huonetyypeistäsi ja lisävalinnoistasi tarjotaan vain niillä kie

Linkittäminen Tarkastele varausta -toimintoon valmiiksi täytetyillä tiedoilla

Published November 17th, 2024 by johana

Voit haluta linkittää Tarkastele varausta -toiminnon lomakkeeseen valmiiksi täytetyillä tiedoilla esimerkiksi, kun asetat linkkejä tähän toimintoon vieraillesi lähetettävissä automaattisissa sähköposteissa . (Katso lisää Tarkastele varausta -toiminnosta ja siitä mihin sitä voidaan käyttää täällä .) Kun ohjaat vieraat tälle sivulle valmiiksi täytet

Miten annan vieraiden valita tietyn yksikön?

Published November 17th, 2024 by johana

Voit antaa vieraillesi mahdollisuuden valita tietyn yksikön, kun he tekevät varauksen verkkosivustosi kautta: Siirry kohtaan Asetukset -> Varausmoottori . Napsauta kolmea pistettä haluamasi varausmoottorin kohdalla. Valitse avattavasta luettelosta ”Muokkaa”. Valitse kohdassa ”Anna vieraan valita yksikkö” ”Pakollinen” tai ”Valinnainen”. Napsauta

CSV-vientitiedoston avaaminen MS Excelissä

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa : Tämän artikkelin tiedot sisältävät kolmansien osapuolten järjestelmäkuvauksia, jotka voivat muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Huomioi siksi, että jotkin yksityiskohdat voivat olla vanhentuneita kolmannen osapuolen tekemien muutosten vuoksi. Noudata näitä ohjeita, jos tiedosto näytetään pitkänä merkkijonona ilman sarakkeita, kun olet a

Kuinka voin tehdä uusista varauksista pelkkiä varauspyyntöjä?

Published November 17th, 2024 by johana

Voit valita että uusia varauksia pidetään pelkkinä varauspyyntöinä, kunnes olet tarkistanut ja vahvistanut ne manuaalisesti. Siirry kohtaan Asetukset -> Varausmoottori -> Yleiset asetukset. Valitse Varauspyynnöt -kohdassa joko asetuksen Vieraiden verkossa tekemät varaukset ovat vain varauspyyntöjä kunnes ne vahvistetaan tai, Kaikki uudet var

Yhdistäminen sovelluksiin SiteMinder Exchangen kautta

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy Pro -käyttäjänä sinulla on mahdollisuus muodostaa yhteys SiteMinder Exchangeen, jolloin voit käyttää useita eri hotelli-sovelluksia. Täältä löydät lisätietoja SiteMinder Exchangestä ja täydellisen luettelon käytettävissä olevista sovelluksista (vieritä alas ja napsauta “Filter By: Application”). Aloittaaksesi sinun tarvitsee vain täyttää ha

Lähetä vieraille sähköpostia ja viestejä automaattisesti

Published November 17th, 2024 by johana

Voit määrittää tekstiviestien ja sähköpostien automaattisen lähettämisen vieraillesi erilaisten tapahtumien ja aikavälien käynnistäminä. Luo viestimallit kohdassa Asetukset -> Kommunikaatio . Napsauta Lisää uusi malli luodaksesi joko sähköposti- tai tekstiviestimallin. Kun luot mallin, ota käyttöön asetus Lähetä automaattisesti. Määritä, pitäis

Vieraille lähetettyjen sähköpostien kopion vastaanottaminen

Published November 17th, 2024 by johana

Jos haluat saada kopion automaattisista tai manuaalisesti lähetetyistä sähköpostiviesteistä, se voidaan määrittää kohdassa Asetukset -> Kommunikaatio -> Sähköpostikopion asetukset . Saatat myös haluta sähköpostitse kopion ilmoituksista uusista varauksista. Tämän asettamiseksi, katso tätä tukiartikkelia .

Sesonkihintojen luominen

Published November 17th, 2024 by johana

Siirry kohtaan Asetukset -> Hinnoittelu -> Sesonkihinnat ja väliaikaiset hintamuutokset . Määrittele hinnanmuutoksen ajanjakso ja valitse valintaruutu kaikille voimassa oleville sisäänkirjautumispäiville. Syötä hintamuutos huonetyypeille, joita haluat muuttaa. Huomaa, kuinka uusi hinta lasketaan ja näytetään seuraavassa sarakkeessa.

Tukeeko Sirvoy useita eri hintoja huonetyypeille?

Published November 17th, 2024 by johana

Monet jakelukanavat, kuten Booking.com ja Expedia, sallivat sinun asettaa useita hintoja tietylle huonetyypille, esimerkiksi “viime hetken -hinta”, “vähintään 7 yötä -hinta”, “aamiainen sisältyy -hinta”, “ei palauttava -hinta”, jne. Saatavuus asetetaan useimmissa kanavissa huonetyyppitasolla, mikä tarkoittaa, että kaikilla hinnoilla on käytettävis

Kuinka lisätä ehdot ja määräykset

Published November 17th, 2024 by johana

Voit pyytää että vieraat hyväksyvät käyttöehdot valitsemalla valintaruudun varausmoottorissa. Voit lisätä ”hyväksy” -valintaruudun (jossa on linkki, joka osoittaa käyttöehtoihin): Siirry kohtaan Asetukset -> Varausmoottori . Napsauta kolmea pistettä haluamasi varausmoottorin kohdalla. Valitse avattavasta luettelosta ”Muokkaa”. Kirjoita kenttään

Kuinka myyntisaamisia käsitellään

Published November 17th, 2024 by johana

Jos luot laskun vieraallesi eikä hän maksa laskua (kokonaan) uloskirjautumisen yhteydessä, hän on velkaa sinulle rahaa. Tilinpitäjä kutsuisi tätä määrää myyntisaamisiksi. Kuinka kirjaan myyntisaamiset? Oletetaan, että varauksen arvo on 100 euroa. Uloskirjautumisen yhteydessä vieras maksaa 30 euroa ja luot laskun maksuehdolla 7 päivää netto, mikä t

Pyydetty artikkeli ei ole saatavana suomeksi.

Published November 17th, 2024 by johana

Tämä artikkeli ei sovellu suomenkieliselle markkinalle. Jos haluat silti nähdä nämä tiedot, kaikki tukiartikkelit ovat saatavana englanniksi.

Mikä on TripAdvisor ReviewExpress?

Published November 17th, 2024 by johana

TripAdvisor Review Express on ilmainen työkalu arvostelujen keräämiseksi, jonka avulla voit lähettää arvostelupyyntöjä vieraille uloskirjautumisen jälkeen TripAdvisorin kautta. Nämä sähköpostit voidaan lähettää automaattisesti linkittämällä TripAdvisor Sirvoy-tiliisi. Siirry osoitteeseen tripadvisor.com/ReviewExpress ja kirjoita majoituksesi nimi

Hallitse huoltotoimenpiteitä

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn varausjärjestelmän avulla voit seurata huoltotoimenpiteitä. Voit aktivoida tämän toiminnon siirtymällä kohtaan Asetukset -> Siivous . Napsauta Loppusiivous (siivottu ja valmis seuraavalle vieraalle) -kohdan vieressä olevaa muokkauskuvaketta. Siivouksen tilaa voidaan tarkastella ja muuttaa Yksiköt- sivulla. Kun vieras kirjautuu ulos, sii

Sirvoyin joustavuus: Usein kysytyt kysymykset

Published December 10th, 2024 by johana

Sirvoylla tiedämme, että jokaisella kiinteistöllä on omat erityistarpeensa ja haasteensa - hallinnoitpa sitten lomavuokrausta, lemmikkihotellia tai suurta monikiinteistötoimintaa. Olipa kiinteistösi mikä tahansa, Sirvoylla on työkalut sinun tukemiseen. Tässä on muutamia tapoja, joilla Sirvoy voi vastata tarpeisiisi, olivatpa ne mitä tahansa. Kuink

Näennäiset ylivaraukset johtuen Booking.comin Risk-Free Reservation -ohjelmasta ja Ask for a replacement guest -toiminnosta

Published November 17th, 2024 by johana

Mikä on Ask for a replacement guest -toiminto? Booking.comin mukaan tämä ohjelma toimii seuraavasti: ”Kun vieras tekee peruutuksen, pidämme huoneen ja mainostamme sitä muille vieraille … Jos emme löydä korvaavaa vierasta 24 tunnin sisällä, peruutamme varauksen ja vapautamme huoneen.” Miksi tämä toiminto voi aiheuttaa ylivarauksia? Booking.com ei l

Varausmoottorikoodien kehittynyt käyttö

Published November 17th, 2024 by johana

Tärkeää: Tämä artikkeli käsittelee tapoja käyttää Sirvoyn varausmoottoria koodien kanssa. Nämä menetelmät ovat kehittyneitä ja vaativat tietoa verkkokehityksestä. Varausmoottorin esitäytön ja esivalintojen lisäksi verkkokehittäjillä on entistä kehittyneempiä tapoja mukauttaa varausmoottoria vieraille. Vaihtoehtoinen syntaksikoodi Tarjoamme vaiht

Peruutettu Expediassa, mutta ei Sirvoyssa

Published November 17th, 2024 by johana

Joskus saatat huomata että varaus on merkitty peruutetuksi Expedian extranetissä, mutta ei Sirvoyssa. Onko kanavayhteydessä ongelmia? Ei välttämättä. Tämä ongelma syntyy, kun Expedia muuttaa varausta. Kun asiakas haluaa muuttaa jotain varauksessa, Expedia peruuttaa varauksen ja luo uuden varauksen uudella varaustunnuksella. Siksi varaus näyttää ol

Varausmoottorin tekstien mukauttaminen CSS:n avulla

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy tarjoaa mahdollisuuden muuttaa tekstejä ja käännöksiä varausmoottorin järjestelmänvalvojan sivuilla, mutta niissä tapauksissa jolloin et voi käyttää tätä vaihtoehtoa, voit muokata joitain tekstejä CSS:llä kohdistamalla muokkauksen tiettyyn elementtiluokkaan. Elementtejä, joilla on luokka ” sirvoy-flexible-text ”, voidaan muokata mukautetun

Uusia varauksia koskevien ilmoitusten asettaminen

Published March 13th, 2025 by johana

Pysy ajan tasalla uusista varauksista määrittämällä sähköpostitse- ja tekstiviesti-ilmoitukset. Uusien varausilmoitusten käyttöönoton vaiheet Siirry kohtaan Asetukset > Varausmoottorit > Uudet varausilmoitukset. Anna sähköpostiosoite tai puhelinnumero, johon haluat vastaanottaa ilmoituksia Napsauta Lisää, jos sinun on annettava useita sähköp

Mukautettujen tehtävien aikataulutus

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy voi auttaa sinua seuraamaan huoneiden siivousta (siivottu ja valmis seuraavalle vieraalle). Mutta voit myös luoda räätälöityjä aikataulutettuja tehtäviä, kuten lakananvaihto tai päivittäinen huoneiden siivous. Luo uusia tehtäviä siirtymällä kohtaan Asetukset -> Siivous . Jos esimerkiksi uusi aikataulutettu tehtävä nimellä Lakananvaihto l

Tilisi suojaaminen petoksilta

Published November 17th, 2024 by johana

Kyberrikollisuus on jatkuva uhka kaikenkokoisille yrityksille . Kyberrikollisuutta esiintyy monissa muodoissa, mutta useimmiten se onnistuu inhimillisen virheen takia – 82 % kaikista tietomurroista käyttää hyväkseen inhimillistä tekijää . Suojaa itsesi ja yrityksesi kyberrikollisuudelta: Älä avaa viestejä, jotka väittävät olevansa Sirvoylta verkko

Uudelleenohjaus mukautetulle saapumissivulle Tarkastele varausta -toiminnosta

Published November 17th, 2024 by johana

Tarkastele varausta -toiminnon avulla vieraasi voivat tehdä useita asioita, kuten maksaa jäljellä olevan summan tai lisätä uuden luottokortin varaukseensa. (Katso tästä artikkelista kaikki yksityiskohdat siitä, mitä Tarkastele varausta -toiminnolla voidaan tehdä.) Näiden toimenpiteiden jälkeen vieraat ohjataan takaisin tarkastele varausta -sivulle

Mukautettujen syöttökenttien luominen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit luoda varausmoottoriin omia mukautettuja syöttökenttiä. Siirry kohtaan Asetukset -> Varausmoottori -> Luo mukautettu kenttä ja napsauta Lisää uusi mukautettu kenttä. Määritä, haluatko lisätä tekstinsyöttökentän vai valintaruudun. Kirjoita otsikko kullekin tuetulle kielelle. Tämä on teksti, jonka vieras näkee tälle syöttökentälle. Jos li

Lasten lukumäärä ja hinnat Booking.comista vastaanotetuissa varauksissa

Published November 17th, 2024 by johana

Tällä hetkellä Sirvoy ei tarjoa mahdollisuutta määrittää lasten hintoja tai lukumäärää huonetyypin asetuksissa. Tämä tarkoittaa, että lasten lukumäärä ja hinnoittelu on määritettävä Booking.com-tililläsi. Näistä näkyy kuitenkin nyt tiedot kun varaus tuodaan Sirvoyhin. Tarkemmin se toimii näin: Lapsien lukumäärä Osana Booking.comin asetuksia voit m

Airbnb:n ja Sirvoyn ristiriitaisten veroasetusten ratkaiseminen

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn ja Airbnb:n väliset ristiriitaiset veroasetukset voidaan ratkaista käyttämällä samaa verokantaa molemmissa järjestelmissä. Tämä saattaa edellyttää veroasetusten muuttamista Airbnb:ssä, Sirvoyssa tai molemmissa. Verojen muokkaaminen Airbnb:ssä: Siirry kohtaan Valikko -> Ilmoitukset ja napsauta ilmoitusta jota haluat muokata. Napsauta ”K

Afterpayn käyttöönotto maksutapana

Published November 17th, 2024 by johana

Afterpay on maailmanlaajuinen maksutapa. Vieraasi voivat sen avulla jakaa ostokset neljään korottomaan osaan, jotka ovat saatavilla Stripe-maksuratkaisun kautta. Tuetut alueet Jälkimaksu on saatavilla Sirvoyn asiakkaille seuraavissa maissa, ja se on käytettävissä maksuvaihtoehtona vain asiakkaille, joiden toimitusosoite on samassa maassa kuin yri

Päivitetäänkö hintamuutokset automaattisesti jakelukanaville?

Published November 17th, 2024 by johana

Hinnat ja saatavuus lähetetään Sirvoysta automaattisesti jakelukanaville aina, kun Sirvoyssa tehdään muutos. Kaikki Sirvoyssa rekisteröidyt sesonkihinnat tai vaihtoehtoiset hintalistat otetaan huomioon, kun hinnat lähetetään varauskanaville. Pidempiaikaisten majoitusten alennuksia ei kuitenkaan oteta huomioon, koska useimmat kanavat eivät tue täll

Oletussyöttökenttien mukauttaminen

Published November 17th, 2024 by johana

Kohdassa Asetukset -> Varausmoottori -> Mukauta oletuskenttiä voit muuttaa, tuleeko joidenkin oletuskenttien (esim. osoitetiedot, puhelinnumero jne.) olla valinnaisia vai pakollisia, kun vieraat täyttävät yhteystietonsa. Voit myös antaa vieraillesi mahdollisuuden syöttää laskuviitteen (esim ”Helsinki konferenssi” tai ”1234”), joka näkyy myö

Kolmannen osapuolen seurannan käynnistämisen valvonta varausmoottorissa ja Tarkastele varausta -toiminossa

Published November 17th, 2024 by johana

Kun Google Analytics ja/tai Meta Pixel -seuranta on määritetty varausmoottorille, ne käynnistyvät oletusarvoisesti aina kun varausmoottori (tai Tarkastele varausta -toiminto) latautuu verkkosivullasi. Muokatun JavaScript-vastakutsun lisääminen varausmoottoriin mahdollistaa tämän käynnistyksen hallinnan. Tämä voi olla hyödyllistä yhdessä evästeiden

Väliaikaiset varaukset maksuratkaisuja käytettäessä

Published November 17th, 2024 by johana

Jos käytät maksuratkaisua, huoneet varataan väliaikaisesti noin 25 minuutin ajaksi, jonka aikana asiakas voi suorittaa maksuprosessin valmiiksi. Näin vältytään ylivarauksilta. Tänä aikana nämä huoneet näkyvät väliaikaisesti varattuina kalenterin yleiskatsauksessa. Jos asiakas ei suorita maksua 25 minuutin sisällä, huone vapautetaan. Jos asiakas su

Lisävalintojen seuraaminen ja tulostaminen kalenterisivulta

Published March 2nd, 2025 by johana

Ota lisävalinnalle käyttöön Seuraa päivittäin seurataksesi sitä suoraan Kalenteri-sivulla. Tämän ominaisuuden avulla voit hallita tiettyihin päivämääriin perustuvia lisävalintoja, kuten aamiaisia tai kokoushuoneiden vuokria. Päivittäisen seurannan käyttöönotto lisävalinnoille Jos haluat asettaa lisävalinnan näkyväksi Kalenteri-sivulla, ota käyttöö

Miksi Booking.com pyytää minua ”päivittämään inventaarioni” ja ”poistamaan kaikki hinnat”?

Published November 17th, 2024 by johana

Kun yhdistät Booking.com-tilisi Sirvoyhin, nykyiset hinnat ja saatavuus Booking.comissa nollataan. Kun yhteys on aktivoitu, Sirvoy suorittaa ”täydellisen päivityksen” ja lähettää hinnat ja saatavuuden uudelleen. Saat Booking.comilta sähköpostiviestin, jossa sinua kehotetaan ”päivittämään inventaario mahdollisimman pian”. Kun kirjaudut Booking.com-

Poista Sirvoyn yhteys jakelukanavaan

Published November 17th, 2024 by johana

Jos haluat lopettaa PMS-yhteyden Sirvoyn ja jakelukanavan välillä, ota ensin yhteys pois käytöstä kanavan puolella. Tämä voidaan tehdä joko kanavan ekstranetissä tai ottamalla yhteyttä kyseisen kanavan tilivastaavaan. Kun saat vahvistuksen siitä, että kanava on poistanut yhteyden käytöstä, ota yhteyttä Sirvoyn asiakastukeen ja katkaisemme yhteyden

Kuinka Sirvoyn ja jakelukanavien välinen integraatio toimii?

Published November 17th, 2024 by johana

Heti sen jälkeen, kun Sirvoy on yhdistetty yhteen tai useaan myyntikanavaan, järjestelmät päivittävät automaattisesti toisiaan reaaliaikaisen, kaksisuuntaisen yhteyden kautta. Tässä verkostossa Sirvoy toimii kuin jakelukanavien hallintajärjestelmänä ja synkronoi kaikki varaukset reaaliajassa sekä antaa sinun hallinnoida ja valvoa kaikkia niitä yhd

Meta Pixel -tapahtumaseurannan määrittäminen varausmoottorille ja Tarkastele varausta -toiminolle

Published November 17th, 2024 by johana

Määritä varausmoottorin tapahtumien seuranta Meta Pixelillä noudattamalla näitä ohjeita. Huomaa: Tämä artikkeli sisältää tietoja kolmansien osapuolien järjestelmistä, jotka voivat muuttua. Ennen kuin aloitat: Luo Meta Pixel Business Manager- tai henkilökohtaisella tililläsi. Tapahtumien seurannan määrittäminen varausmoottorille Siirry Sirvoyssa

Mukautetun JavaScript-vastakutsun käyttäminen tapahtumien seuraamiseen varausmoottorissa ja Tarkastele varausta -toiminnossa

Published November 17th, 2024 by johana

Kun lisäät mukautetun JavaScript-vastakutsun verkkosivustollesi upotettuun varausmoottoriin, voit seurata tapahtumia. Huomaa: Tämä vaatii joitain perustietoja JavaScript-vastakutsuista. Voit kysyä neuvoja verkkokehittäjältäsi, jos tarvitset apua. Ennen kuin aloitat: Lisää mukautettu komentosarja verkkosivullesi. Tapahtumien seuranta varausmootto

Kuinka voin välttää ylivarauksia?

Published November 17th, 2024 by johana

Vaikka saatavuus synkronoidaan Sirvoyn ja jakelukanavien välillä lähes välittömästi, on aina olemassa pieni riski saada ylivarauksia, koska sama fyysinen huone on saatavana useilla jakelukanavilla samanaikaisesti. Tässä on joitain asioita, jotka saattavat johtaa ylivarauksiin, ja samalla saat tietoa siitä miten välttää niitä: Samanaikaiset varauks

Voinko yhdistää Sirvoy-tilini useisiin jakelukanava-majoituksiin?

Published November 17th, 2024 by johana

Yksi Sirvoy-tili voi muodostaa yhteyden vain yhteen majoitukseen (jolla on oma osoitteensa) jakelukanavalla, kuten Booking.comilla . Joissakin tapauksissa voimme tarjota alennuksen, jos tarvitaan useita Sirvoy-tilejä. Ota yhteyttä support@sirvoy.com saadaksesi lisätietoja.

Luottokorttitietojen vastaanottaminen jakelukanavilta Stripen kautta

Published November 17th, 2024 by johana

Jos käytät Stripe-maksuratkaisua ja vastaanotat varauksia jakelukanavilta Sirvoyn kautta, luottokorttitiedot tallennetaan automaattisesti Stripeen. Korttia voidaan sitten veloittaa tavalliseen tapaan Sirvoyssa, varauksen sivulta. Huomioi seuraava: Jotta tämä ominaisuus toimisi oikein, sinun on pyydettävä jakelukanavaa aina sisällyttämään CVV / CVC

Miksi en voi vaihtaa Starter-versioon?

Published November 17th, 2024 by johana

Et voi vaihtaa Starter-versioon, jos käytössä on toimintoja, jotka ovat saatavilla vain Pro-versiossa. Tarkista tililtäsi, onko sinulla: Useampi kuin yksi käyttäjätili. Useampi kuin yksi varausmoottori. Yhteyksiä jakelukanaviin. Sirvoy-Holvi-toiminto aktivoituna. Huonetyyppien kategorisointi aktivoituna. Jos poistat kaikki yllä mainitut käytöstä,

Pakettitarjouksen luominen

Published November 17th, 2024 by johana

Oletetaan, että sinulla on huonetyyppi nimeltä Yhden hengen huone, mutta haluat tarjota saman huoneen myös pakettitarjouksessa nimeltä Yhden hengen huone ja illallinen. Jos perushuonetyyppi on varattu, pakettitarjouksen ei tietenkään tulisi olla enää saatavilla kyseisenä päivämääränä ja päinvastoin. Tämä voidaan ratkaista määrittämällä samat yksik

Missä maissa Sirvoy tarjoaa maksujärjestelmiä?

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyssa on saatavana monia erilaisia maksuratkaisuja. Jos Stripe on saatavana maassasi, suosittelemme sitä lämpimästi. Muutoin PayPal on saatavana useimmissa muissa maissa. Jos yllä olevia maksujärjestelmiä ei ole saatavilla maassasi, voit aina käyttää Sirvoy-holvi-toimintoa tallentaaksesi luottokorttitietoja turvallisesti. Se on käytettävissä m

Hakukenttien hyödyntäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Löydät tietyn vieraan tai varauksen käyttämällä koontinäytön hakutoimintoa tai siirtymällä kohtaan Varaukset -> Hae . Tee haku käyttämällä suodatinta tai suodattimien yhdistelmää. Huomaa kuitenkin, että vain ne varaukset, jotka vastaavat kaikkia valitsemiasi suodattimia, näytetään. Tekstipohjaiset suodattimet voidaan täyttää osittain, jos halua

Voinko muuttaa varauksessa olevien asiakkaiden määrää majoituksen aikana?

Published November 17th, 2024 by johana

Oletetaan, että sinulla on yksi vieras kahden hengen huoneessa. Nyt haluat lisätä toisen vieraan samaan huoneeseen, mutta vain muutamaksi tämän varauksen vuorokaudeksi. Lyhennä ensin majoituksen kestoa niin että se vastaa vuorokausimäärää jona vain yksi vieras majoittui. Napsauta seuraavaksi varaustietosivulla Lisää majoitus -painiketta. Muuta päi

Miten käsitellä peruutusmaksuja

Published November 17th, 2024 by johana

Joidenkin majoituspaikkojen ehtoihin ja määräyksiin saattaa sisältyä peruutusmaksuja. Tässä lyhyessä artikkelissa esitetään yleinen ehdotus siitä, miten nämä maksut voidaan ottaa huomioon ja käsitellä peruutetuissa varauksissa. Ennen kuin lisäät maksuja varaukseen, on tärkeää varmistaa, että virallisissa ehdoissa ja määräyksissäsi ilmoitetaan selk

Kategorianvalitsimen ottaminen käyttöön

Published November 17th, 2024 by johana

Kohdassa kategorisoidut huonetyypit , varausmoottorit voivat antaa vieraiden hakea huoneita kategorian perusteella. Siirry kohtaan Asetukset -> Varausmoottori . Napsauta varausmoottorin vieressä olevia kolmea pistettä ja valitse ”Muokkaa”. Valitse kohdassa Kategoriat jokin seuraavista vaihtoehdoista: Näytä – Vaadittu Näytä – Valinnainen Näytä –

Luo varaus vastaanotossa

Published November 17th, 2024 by johana

Jos haluat luoda varauksen saapuvalle vieraalle tai rekisteröidä puhelimen kautta tehdyn varauksen, siirry välilehteen Uusi varaus ja täytä vieraan tiedot. Voit luoda varauksen myös kalenterinäkymästä.

Logon lisääminen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit ladata logotyypin näytettäväksi PDF-tiedostoissa, kuten laskuissa, varaustiedoissa, kirjanpitoraporteissa jne. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan: Asetukset -> Sirvoy-tili -> Logo . Kuvan tulee olla PNG-, GIF-, JPG- tai JPEG-muodossa ja kuvan koko ei saa ylittää 10 Mt. Parasta laatua varten kuvan mittojen tulee olla vähintään 800 kuva

Varmista, että sähköpostit toimitetaan mukautetulla sähköpostin verkkotunnuksella

Published November 17th, 2024 by johana

Jokainen sähköpostiosoite sisältää @-symbolin jälkeen verkkotunnuksen, kuten @gmail.com tai @sirvoy.com. Jos tiliäsi varten antamasi sähköpostiosoite (löytyy kohdasta Asetukset -> Sirvoy-tili -> Yhteystiedot ) käyttää verkkotunnusta suurelta palveluntarjoajalta, kuten Googlelta tai Yahoolta, Sirvoy lähettää sähköpostisi vieraille osoitteesta

Varausten vastaanottaminen Facebookin kautta

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa : Tämän artikkelin tiedot sisältävät kolmansien osapuolten järjestelmäkuvauksia, jotka voivat muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Huomioi siksi, että jotkin yksityiskohdat voivat olla vanhentuneita kolmannen osapuolen tekemien muutosten vuoksi. Facebook on tehokas työkalu monien mahdollisten vieraiden tavoittamiseen ja kiinnostuksen herät

Anna asiakkaiden tarkastella varaustansa

Published November 17th, 2024 by johana

Haluatko, että vieraasi voivat maksaa jäljellä olevan summan tai peruuttaa varauksensa suoraan verkkosivustosi kautta? Tai haluatko heidän vain tarkistaa varaustiedot? Voit käyttää Tarkastele varausta -toimintoa tähän tarkoitukseen. Aktivoi tämä toiminto siirtymällä kohtaan Asetukset -> Vierasportaali -> Salli vieraiden tarkastella varauksia

Sirvoyn yhdistäminen Expediaan

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn kanavahallitsin voi päivittää saatavuustietosi automaattisesti ja noutaa varauksia Expedia-verkostosta. Aktivoi yhteys seuraavien ohjeiden mukaan: Vinkki: Tukitiimimme voi järjestää tämän kanssasi. Ennen kuin aloitat: Varmista, että Expedian hinnoittelumallisi on asetettu OBP:ksi (Occupancy Based Pricing) ja LAR:ksi (edullisin saatavilla

Missä voin tarkistaa maksut ja maksutapahtumat?

Published November 17th, 2024 by johana

Voit tarkistaa tilisi nykyisen saldon ja tapahtumahistorian siirtymällä kohtaan Asetukset -> Sirvoy-tili -> Tilin saldo ja napsauttamalla Näytä tiliote. Tiliotesivulta voit myös nähdä ja tulostaa kuittisi.

Kuinka voin tehdä osittaisen hyvityksen niin että se näytetään oikein varauksessa, käteislaskussa ja kirjanpidossa?

Published November 17th, 2024 by johana

Joskus saatat joutua maksamaan osittaisen hyvityksen vieraalle. Jos käytät Stripeä, tämä voidaan tehdä helposti varaustietosivulta ( katso tämä artikkeli ). Muut maksutavat vaativat manuaalisia vaiheita – esimerkiksi PayPalin tai maksupäätteen kautta suoritetut maksut. Jos käteislasku luotiin ennen osittaisen hyvityksen tekemistä (käteislasku on l

Yksittäisten hintojen muuttaminen Hinnat-sivulla

Published November 17th, 2024 by johana

Hinnat -sivulla voit nopeasti ottaa prosentuaalisen muutoksen tai spot-hinnan käyttöön tietyille päivämäärille ja huonetyypeille. Tästä on hyötyä, jos haluat välttää sesonkihintojen luomista. Tässä näkymässä voit myös käyttää vaihtoehtoista ennalta määritettyä hintalistaa mille tahansa päivämäärälle, kaikille huonetyypeille kerralla. Napsauta Hinn

Onko Sirvoy PCI-yhteensopiva?

Published November 17th, 2024 by johana

Kyllä, Sirvoy on PCI-yhteensopiva. Käytämme SSL:ää (Secure Sockets Layer) varmistaaksemme, että kaikki tietoliikenne on suojattuja. Sirvoylla on todistus PCI-vaatimustenmukaisuudesta. Korkean tietoturvatason ylläpitämiseksi ja PCI-vaatimusten noudattamiseksi käytämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka ovat erikoistuneet luottokorttitieto

Sirvoyn mukauttaminen paikallisiin tarpeisiin ja standardeihin

Published November 17th, 2024 by johana

Kohdassa Asetukset -> Sirvoy-tili -> Lokalisointi , voit muuttaa: Valuuttaa Kieltä Aikavyöhykettä Aika- ja päivämäärämuotoja Lisäksi voit valita: Jos haluat että kalenteriviikon alkaa maanantaina tai sunnuntaina . Jos haluat näyttää viikkonumerot kalentereissa ja päivämääränvalitsimissa (varausmoottori mukaan lukien). Jos haluat käyttää viit

Näytä ALV eriteltynä varauksien PDF-tiedostoissa

Published November 17th, 2024 by johana

Jos käytät laskutusmoduulia, voit valita sisällyttää ALV-eritelmän varauksien PDF-tiedostoihin. Siirry kohtaan Asetukset -> Talous -> Laskutusmoduuli ja ota käyttöön asetus Näytä ALV varausselvityksissä. Huomaa kuitenkin, että varaus-PDF ei ole veroasiakirja . Sitä voidaan kuitenkin käyttää kun arvonlisävero sisällytetään esimerkiksi tarjouk

Huonetyypin ja huoneen ero

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyssa, Huonetyyppi ryhmittelee samanlaiset majoitukset yhteen, kun taas huone viittaa yksittäiseen varattavissa olevaan yksikköön. Näiden ei tarvitse olla kirjaimellisesti huoneita – ne voivat edustaa sänkyjä, leirintäalueita, asuntovaunuja tai mitä tahansa muuta yrityksesi tarjoamaa majoitusta. Voit luoda ja muokata huonetyyppejä ja huoneita

Kalenterisivun käyttäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn kalenterisivu on tehokkuuden ytimessä. Sen avulla voit suorittaa monia olennaisia toimintoja ja nähdä laajan yleiskatsauksen varauksista, yksiköistä, saatavuudesta, valituista lisävalinnoista ja huoltotoimenpiteiden tilasta. Kalenterisivulla navigoiminen Voit mukauttaa kalenterin tarpeidesi mukaan useilla tavoilla: Käytä suodattimia: Näyt

Varauksen anonymisointi

Published November 17th, 2024 by johana

Voit poistaa tietyn varauksen henkilökohtaiset tiedot ja anonymisoida se vieraan pyynnöstä. Avaa peruutettu tai olemassa oleva varaus ja varmista, että vastaanotto on merkinnyt valintaruudun Uloskirjattu ja että vieras on kirjautunut ulos ja maksanut. Punainen Poista henkilötiedot varauksesta -kuvake ilmestyy nyt varauksen henkilötietojen alle, Mu

Käyttäjätilien luominen

Published November 17th, 2024 by johana

Noudata näitä vaiheita lisätäksesi uuden käyttäjän Sirvoy-tilillesi. Valitse Asetukset -> Käyttäjät ja napsauta Luo uusi käyttäjätili. Täytä käyttäjän tiedot. Määritä käyttöoikeudet, esimerkiksi voiko käyttäjä poistaa varauksia vai ei. Muutaman minuutin sisällä uuden käyttäjän sähköpostiosoitteeseen lähetetään sähköposti, joka sisältää kirjautu

Sopiiko Sirvoy majoitukseni kapasiteettiin?

Published November 17th, 2024 by johana

Varausjärjestelmämme on suunniteltu hallitsemaan majoituskapasiteetiltaan sekä suuria että pieniä majoituskohteita helposti ja tehokkaasti. Jotta järjestelmä toimisi aina kitkattomasti, yhdellä tilillä voidaan luoda enintään 1500 yksikköä. Jos majoituskapasiteettisi ylittää tämän, voit käyttää useita Sirvoy-tilejä, joissa kussakin on enintään 1500

Laskujen mukauttaminen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit mukauttaa tulostettavia laskujasi. Laskumalli Saatavana on erilaisia malleja.Voit muuttaa laskumallia siirtymällä kohtaan: Asetukset -> Talous -> Laskutusmoduuli -> Laskumalli . Hinnat laskuissa Voit poistaa tai sisällyttää arvonlisäveron jokaiselle tuotteelle laskussa.Huomaa, että molemmilla vaihtoehdoilla arvonlisävero määritetään

Huonetyypin sulkeminen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit sulkea huonetyypin varauksia varten seuraavasti: Siirry kohtaan Asetukset -> Saatavuus -> Sisään- ja uloskirjautumisen ja / tai majoittumisen rajoitukset ja napsauta Luo rajoitus ajanjaksolle. Anna rajoitukselle nimi ja määritä ajanjakso, jolloin rajoitusta tulisi soveltaa. Valitse avattavasta valikosta huonetyyppi, jonka haluat sulke

Pyydetty artikkeli ei ole saatavana suomeksi.

Published November 17th, 2024 by johana

Tämä artikkeli ei sovellu suomenkieliselle markkinalle. Jos haluat silti nähdä nämä tiedot, kaikki tukiartikkelit ovat saatavana englanniksi.

Voinko rajoittaa jakelukanavan kanssa jaettujen huoneiden määrää?

Published November 17th, 2024 by johana

Oletamme, että sinulla on neljä kahden hengen huonetta, mutta haluat vain kaksi niistä myytäväksi jakelukanavan kautta. Tämä voidaan toteuttaa luomalla Sirvoyhin toinen huonetyyppi, jossa on vain kaksi kahden hengen huonetta. Siirry kohtaan Asetukset -> Majoitukset ja napsauta Lisää uusi. Nimeä tämä uusi huonetyyppi Kahden hengen huone – OTA /

Sirvoyn yhdistäminen Hostelworldiin

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn jakelukanavien hallintaohjelma voi muodostaa yhteyden Hostelworldiin varauksien hakemiseksi ja huoneiden saatavuuden ja hintojen automaattiseksi päivittämiseksi. Vinkki: Tukitiimimme voi järjestää tämän kanssasi. Ennen kuin aloitat: Luo Hostelworld-tili. Poista Hostelworldin ”Stop Sell” -hinnoittelurajoitus. Muuten vieraat eivät voi tehd

Varaukset-sivun käyttäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Varaukset – sivulla on luettelo ajankohtaisista, tulevista, menneistä ja peruutetuista varauksista. Jos olet lisännyt hälytyksiä (tai muistutuksia) joihinkin varauksiin, löydät myös nämä varaukset täältä. Näihin luetteloihin voidaan soveltaa useita suodattimia, mikä helpottaa tiettyjen varausten löytämistä. Voit myös etsiä varauksia varausnumeron,

Pidä vieraasi turvassa hätätilanteen sattuessa

Published November 17th, 2024 by johana

Siinä tapauksessa, että majoitustilasi on evakuoitava, voit yksinkertaistaa evakuointimenettelyä hyödyntämällä Yksiköt-sivua. Valitse välilehti Evakuointilista, jos haluat näyttää vain käytössä olevat huoneet. Tämä suodatettu näkymä näyttää aina vain nykyisen päivämäärän ja kellonajan tilanteen. Tämän avulla henkilökuntasi voi helposti tulostaa re

Miksi toimitettuja sähköpostiviestejäni ei näytetä vastaanottajan avaamina?

Published November 17th, 2024 by johana

Jokaisella varauksella on historialoki, joka näyttää kyseiselle vieraalle lähetettyjen sähköpostiviestien tilan. Tavallisesti tila on ”Toimitettu” tai ”Toimitettu ja avattu”. Toisinaan tila ei kuitenkaan muutu niin, että sähköposti olisi avattu. Siihen on kaksi todennäköistä syytä: Jotkin sähköpostipalveluntarjoajat eivät seuraa, onko sähköposti a

Varausmoottoreiden luominen suodatetuilla huonetyypeillä

Published November 17th, 2024 by johana

Jos käytät Pro-versiota, voit luoda useita varausmoottoreita siirtymällä kohtaan Asetukset -> Varausmoottori ja valitsemalla Lisää uusi varausmoottori. Ehkä haluat luoda erillisen varausmoottorin, joka näyttää esimerkiksi vain hääsviitin. Kun luot uuden varausmoottorin, käytä Suodatus-valikkoa sisällyttääksesi vain valitut huonetyypit. Huomaa:

Yksittäisten huoneiden sulkeminen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit sulkea huoneen napsauttamalla huoneen numeroa Kalenteri – välilehdellä, Yksiköt – sivulla tai kohdassa Asetukset -> Majoitukset . Napsauta avautuvassa ponnahdusikkunassa ”Sulje ajanjakso”. Huone ei ole saatavilla valitsemallasi ajanjaksolla, aivan kuten silloin kuin se on varattu.

Lisävalintojen luominen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit luoda lisävalintoja, kuten aamiaisen, kokoushuoneet, illallisen tai vuokrat, ja näyttää ne varausmoottorissa. Siirry kohtaan Asetukset -> Lisävalinnat ja napsauta Lisää uusi. Anna lisävalinnalle nimi, esimerkiksi Aamiainen. Voit ladata palvelimeen kuvia PNG-, GIF-, JPG- tai JPEG-muodossa. Yksittäisen kuvan koko voi olla enintään 10 Mt. Par

Sisään- ja uloskirjautumisen ja / tai majoittumisen rajoitukset

Published November 17th, 2024 by johana

Voit sulkea tietyn huonetyypin tai kaikki majoituspaikat tietyksi ajaksi. On myös mahdollista sulkea sisään- ja / tai uloskirjautumista varten, mutta silti sallia majoittumisen koko suljetun ajan aikana. Siirry kohtaan Asetukset -> Saatavuus -> Sisään- ja uloskirjautumisen ja / tai majoittumisen rajoitukset.

Miksi en löydä arvonlisäveroerittelyä Sirvoylle suoritettavista maksuista?

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy ei veloita arvonlisäveroa maksuistasi, paitsi jos yrityksesi kotipaikka on Irlanti. Tämä on voimassa olevien tuotteiden ja palvelujen toimittamista Euroopan unionissa ja sen ulkopuolella koskevien säännösten mukainen. Jos yrityksesi sijaitsee EU:ssa, sinun on itse arvioitava ostoksen arvonlisävero ja ilmoitettava siitä veroviranomaisillesi

Lisävalintojen poistaminen tai rajoittaminen tietyille päivämäärille

Published November 17th, 2024 by johana

Jos olet ottanut lisävalinnoillesi käyttöön asetuksen Laske määrä päivää kohti (kohdassa Asetukset -> Lisävalinnat ), ne näkyvät kalenterinäkymän alareunassa jokaiselle päivämäärälle. Varattua määrää ja jäljellä oleva saatavuutta voidaan tarkkailla siellä. Napsauta kalenterinäkymässä lisävalintaa ja päivämäärää, jolloin ponnahdusikkuna tulee nä

Rajoita kuinka lähellä sisäänkirjautumista ja kuinka pitkälle tulevaisuuteen asiakkaat voivat tehdä varauksen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit säätää, kuinka lähellä sisäänkirjautumista tai kuinka pitkälle etukäteen vieraat voivat tehdä varauksen: Siirry kohtaan Asetukset -> Varausmoottori . Napsauta kolmea pistettä haluamasi varausmoottorin kohdalla. Nämä asetukset asetetaan kullekin yksittäiselle varausmoottorille. Valitse avattavasta luettelosta ”Muokkaa”. Kuinka lähellä sisää

Huoneiden ja huonetyyppien poistaminen pysyvästi

Published February 28th, 2025 by johana

Kun sinun on poistettava huoneita tai huonetyyppejä pysyvästi, varmista turvallinen poistaminen noudattamalla alla olevia ohjeita. Huoneen poistaminen Sirvoyssa Huomaa: Ennen kuin huone voidaan poistaa, kaikki nykyiset tai tulevat varaukset on siirrettävä toiseen huoneeseen. Jos haluat poistaa huoneen, avaa Huoneen yhteenveto napsauttamalla Huon

Pyydä vierasta maksamaan jäljellä oleva summa

Published November 17th, 2024 by johana

Voit pyytää, että vieraat maksavat joko jäljellä olevan tai koko summan, tai että he lisäävät luottokorttitietonsa Tarkastele varausta-toiminnon kautta. Tästä ominaisuudesta voi olla hyötyä, jos et halua veloittaa asiakkaalta varauksenteon yhteydessä tai et halua pyytää luottokorttitietoja verkkovarauksen yhteydessä. Jos olet valinnut maksuasetuks

Oletussähköpostien mukauttaminen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit luoda uusia sähköpostimalleja ja mukauttaa oletusmalleja. Siirry kohtaan Asetukset -> Kommunikaatio -> Sähköpostimallit ja napsauta Lisää uusi malli. Kirjoita uuden mallin nimi, esimerkiksi Varausvahvistus. Avattavasta valikosta Lähetä automaattisesti, valitse Käytä varausvahvistuksena. Kirjoita viesti ja paikkamerkit, jotka haluat sisä

Viikonloppuhintojen luominen

Published November 17th, 2024 by johana

Siirry kohtaan Asetukset -> Hinnoittelu -> Sesonkihinnat ja väliaikaiset hintamuutokset . Määritä hintamuutoksen ajanjakso ja valitse valintaruuduista voimassa olevat sisäänkirjautumispäivät, esimerkiksi perjantai ja lauantai. Syötä hintamuutos haluamallesi huonetyypeille. Huomaa, kuinka uusi hinta lasketaan ja näytetään seuraavassa sarakkee

Maksujen vastaanottaminen jakelukanavilta

Published November 17th, 2024 by johana

Eri kanavat tarjoavat erilaisia vaihtoehtoja, koskien vieraiden maksuja ja miten niitä voidaan vastaanottaa. Usein kanava toimittaa luottokorttitiedot (joko asiakkaan oman tai virtuaalikortin). Koska ne eivät aina näy kanavasi ekstranetissä yhteyden muodostuksen jälkeen, varmista, että käytät vähintään yhtä (suosittelemme molempia) seuraavista rat

Varausmoottori, joka vaatii avaimen (kuponkikoodin)

Published November 17th, 2024 by johana

Voit luoda varausmoottorin, joka vaatii kuponkikoodin varausten tekemiseksi. Tästä voi olla hyötyä, kun haluat ottaa vastaan varauksia häitä tai vastaavia tilaisuuksia varten . Voit valita mitä huonetyyppejä haluat myydä tässä varausmoottorissa. Siirry kohtaan Asetukset -> Varausmoottori -> Hallitse varausmoottoreita ja napsauta Lisää uusi v

Jakelukanavayhteyksien prosentuaalisten lisämaksujen asetukset

Published November 17th, 2024 by johana

Prosenttilisät tai verot voidaan asettaa sekä Sirvoyssa että jakelukanavalla. On tärkeää säätää asetukset oikein, jotta hinnat ja summat näkyvät oikein Sirvoyssa. Jos olet asettanut lisämaksuja Sirvoyssa ( katso tähän liittyvä artikkeli ) ja haluat käyttää niitä kanavayhteyksissäsi, sinun tulee määrittää tämä kunkin jakelukanavan sivulla Sirvoyssa

Virtuaaliset luottokortit Booking.comilta, Expedialta ja Agodalta

Published November 17th, 2024 by johana

Jotkut jakelukanavat tarjoavat virtuaalisia luottokortteja, useimmiten silloin kun vieras on jo suorittanut maksun kanavalle. Virtuaalikortilta voidaan veloittaa vain rajoitettu summa rajoitetun ajan aikana. Suosittelemme että aktivoit Sirvoy-holvi-toiminnon , mikä mahdollistaa kyseisten varausten virtuaalikorttien automaattisen tallentamisen. Kor

Joustava hinnoittelu Airbnb:lle – vaihtoehtoinen tapa

Published November 17th, 2024 by johana

Airbnb ei tue Sirvoyn joustavaa hintamallia, jonka avulla voit asettaa yksikköhinnat vieraiden lukumäärän mukaan. On kuitenkin olemassa tapa käyttää Airbnb:n Lisävierasmaksu -ominaisuutta joustavan hinnoittelun tarjoamiseen vaihtoehtoisella tavalla. Tämän vaihtoehtoisen tavan avulla Airbnb voi korottaa ilmoituksen hintaa tietyllä määrällä vierast

Muokkaa CSS:ää

Published November 17th, 2024 by johana

Voit muokata suunnittelumallin kaikkia kohtia sekä poistaa elementtejä varausmoottorista. Tarvitset CSS-koodauksen perustietoja tämän ominaisuuden käyttämiseksi. Siirry kohtaan Asetukset -> Varausmoottori . Napsauta kolmea pistettä haluamasi varausmoottorin kohdalla. Valitse avattavasta luettelosta ”Muokkaa”. Yleiskatsaus CSS:n mukauttamisen he

Rajoitusten ohittaminen kuponkikoodeilla

Published March 5th, 2025 by johana

Sirvoyn kuponkikoodit ovat muutakin kuin vain alennuksia – ne voidaan myös asettaa kiertämään varausrajoituksia tai maksuvaatimuksia. Tätä voidaan hyödyntää tapahtumissa, kuten konferensseissa tai häissä, tai niillä voidaan lisätä varausjoustavuutta matkatoimistoille vakioasetusten lisäksi. Kuponkien ohitusmahdollisuudella voit luoda erityistarpe

Katkaise yhteys myallocatoriin

Published November 17th, 2024 by johana

Huomaa : Tämän artikkelin tiedot sisältävät kolmansien osapuolten järjestelmäkuvauksia, jotka voivat muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Huomioi siksi, että jotkin yksityiskohdat voivat olla vanhentuneita kolmannen osapuolen tekemien muutosten vuoksi. Jos haluat katkaista Sirvoyn ja myallocatorin välisen PMS-yhteyden, toimi seuraavasti: 1. Poist

Kuponkikoodien luominen

Published March 5th, 2025 by johana

Kuponkikoodeilla voit tarjota alennuksia, joita voidaan käyttää varausprosessin aikana, tai niitä voidaan lisätä olemassa olevaan varaukseen. Tällä ominaisuudella voidaan täyttää erilaisia markkinointitarpeita joustavasti. Kuponkikoodeilla voi myös ohittaa majoittumisrajoituksia, jolloin vieraat voivat varata tavallisten rajoitusten ulkopuolelta.

Lisävuodeasetukset kanaville

Published November 17th, 2024 by johana

Lisävalintoja, kuten lisävuoteita, ei voida yhdistää Sirvoyssa luotuihin lisävalintoihin. Niiden hinta on asetettava jakelukanavassa. Kun lisävuode on varattu kanavalla, se näkyy varauksessa Sirvoyssa ja varausarvoon sisältyy lisävuoteen hinta. Sirvoyssa asetetun vieraiden enimmäismäärän ei tule sisältää huonetyypin lisävuoteita. Esimerkki: Huonet

Sen rajoittaminen kuinka pitkälle tulevaisuuteen majoituksesi on varattavissa jakelukanavilla

Published November 17th, 2024 by johana

Oletuksena Sirvoy synkronoi hinnat ja saatavuuden 12-18 kuukaudeksi eteenpäin (riippuen siitä, mitä jakelukanava tukee). Jos haluat rajoittaa sitä, kuinka pitkälle hotellisi tulisi olla varattavissa, se voidaan usein määrittää jakelukanavalla.

Tutustu Sirvoyyn ilmaisella 14 päivän kokeilujaksolla

Published December 9th, 2024 by johana

Haluatko tietää, kuinka Sirvoy voi yksinkertaistaa kiinteistönhallintaa? 14 päivän ilmainen kokeilumme antaa sinulle täyden käyttöoikeuden kaikkeen, mitä Sirvoylla on tarjota – ilman ehtoja. Täysi käyttöoikeus, ei rajoituksia: Toisin kuin rajoitetut kokeilut, Sirvoyn kokeiluversio sisältää kaikki Pro-version ominaisuudet, joten voit testata sitä t

Miksi paikkamerkkikoodi ei näy?

Published November 17th, 2024 by johana

Jos paikkamerkkikoodi ei näy sähköpostissa oikein, se johtuu todennäköisesti virheellisestä muotoilusta, mikä aiheuttaa että järjestelmä ohittaa sen. Voit korjata sen seuraamalla näitä yksinkertaisia vaiheita: Muokkaa mallia valitsemalla Asetukset -> Kommunikaatio . Korosta kappale, jossa on väärin toimiva paikkamerkkikoodi. Napsauta Tyhjennä m

Sirvoyn hinnoittelu ja versiot

Published December 9th, 2024 by johana

Me Sirvoylla pidämme asiat yksinkertaisina selkeällä hinnoittelulla ilman yllätyksiä. Kuukausihintasi määräytyy vain kahden tekijän perusteella: hallitsemiesi huoneiden määrä ja valitsemasi versio. Ei piilokuluja. Ainoat mahdolliset lisämaksut ovat: Tekstiviestit, johon sisältyy pieni hallintomaksu kulujen kattamiseksi. Google Hotel Ads, jossa Goog

Tilikartta

Published November 17th, 2024 by johana

Kirjanpitotilien koodit, tai tilikartta, auttavat sinua ja kirjanpitäjääsi seuraamaan ja erittelemään myyntiäsi. Siirry kohtaan Asetukset -> Talous -> Tilikartta . Kirjanpitäjäsi saattaa haluta käyttää tiettyjä tilikoodeja. Perusperiaate on kuitenkin että luokittelet myymäsi tuotteet ja muut näihin liittyvät tilit (maksut, verot jne.). Voit

Kuinka tarjota samaa fyysistä huonetta eri hinnoilla jakelukanavilla

Published November 17th, 2024 by johana

Kanavan huonetyypin ja kanavan huonehinnan välillä on ero. Huonetyyppi edustaa yhtä tai useampaa fyysistä huonetta. Hinta edustaa tietyn tyyppistä hintaa kyseiselle huonetyypille. Esimerkiksi huonetyyppi nimeltä ”Kahden hengen huone” voitaisiin tarjota hintaan 100 euroa (hinta A), mutta samaan aikaan se voitaisiin tarjota myös 125 euroon (hinta B)

Rajoita sisäänkirjautuminen tiettyyn viikonpäivään

Published November 17th, 2024 by johana

Voit rajoittaa huonetyyppiin sisäänkirjautumisen tiettyyn päivään, esimerkiksi vain lauantaihin. Siirry kohtaan Asetukset -> Saatavuus -> Sisään- ja uloskirjautumisen ja / tai majoittumisen rajoitukset ja napsauta Luo rajoitus ajanjaksolle. Valitse Suljetut päivät -kohdassa viikonpäivät, jolloin haluat sulkea sisäänkirjautumisen ja/tai ulos

Salasanasi palauttaminen

Published November 17th, 2024 by johana

Palauttaaksesi salasanasi: Siirry Sirvoy -> Kirjaudu -> Unohditko salasanasi? Kirjoita käyttäjänimesi ja sähköpostiosoitteesi, laita rasti ruutuun I’m not a robot ja napsauta Palauta tili. Valitse miten haluat vastaanottaa palautuskoodin – sähköpostina tai tekstiviestinä – ja napsauta Valitse palautusmenetelmä. Jos valitset tekstiviestin , k

Hinta per henkilö Hostelworldissa

Published November 17th, 2024 by johana

Tällä hetkellä Hostelworld ei tue asetusta hintaa per henkilö millekään heidän hinnoilleen. Tässä on kuitenkin joitakin Hostelworld-huonetyyppejäsi koskevia tietoja, jotka saattavat olla hyödyksi. Hostelworldissa voit myydä vuodepaikkoja (asuntoloissa) sekä yksityisiä huoneita. Makuusalivuoteet Vuodepaikkojen yhdistäminen makuusalissa: Siirry huon

Pyydetty artikkeli ei ole saatavana suomeksi.

Published November 17th, 2024 by johana

Tämä artikkeli ei sovellu suomenkieliselle markkinalle. Jos haluat silti nähdä nämä tiedot, kaikki tukiartikkelit ovat saatavana englanniksi.

Miten käsitellä talletuksia ja ennakkomaksuja?

Published November 17th, 2024 by johana

Jos vieraasi maksavat verkossa varauksen yhteydessä, maksettu summa kirjataan automaattisesti kyseiseen varaukseen. Voit myös kirjata (ennakko)maksun manuaalisesti napsauttamalla ”Kirjaa maksu varaukseen”. Käytä varaukseen kirjattuja maksuja kahteen tarkoitukseen: Epävirallisena muistutuksena. Jätä ne varaukseen, äläkä sisällytä niitä kirjanpitora

Saatavuuskalenterin säätäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Voit näyttää saatavuuskalenterin varausmoottorissasi, joka antaa vieraille katsauksen huoneen saatavuudesta tiettynä ajanjaksona. Tämän ominaisuuden säätäminen: Siirry kohtaan Asetukset -> Varausmoottori . Napsauta kolmea pistettä haluamasi varausmoottorin kohdalla. Valitse avattavasta luettelosta ”Muokkaa”. Kohdassa Näytä saatavuuskalenteri vo

Yhdistäminen Agodaan

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoyn jakelukanavien hallintaohjelma voi muodostaa yhteyden Agodaan varauksien hakemiseksi ja huoneiden saatavuuden ja hintojen automaattiseksi päivittämiseksi. Vinkki: Tukitiimimme voi tehdä asetukset kanssasi. Ota meihin yhteyttä live-chatin kautta tai varaa ilmainen videopalaveri . Ennen kuin aloitat: Luo Agoda-tili ja valitse Sirvoy jakelu

Yhteyden ottaminen Sirvoyn asiakastukeen

Published December 16th, 2024 by johana

Sirvoy on omistautunut tarjoamaan alan johtavaa tukea varmistaakseen, että kokemuksesi on mahdollisimman sujuva. Olitpa vasta aloittamassa ilmaisen kokeilujakson tai olet pitkäaikainen käyttäjä, kaikki asiakaspalveluvaihtoehtomme ovat saatavilla ilman lisäkuluja. Ota yhteyttä Suomen maksuton numero: +358 800 418397 Muiden maiden numerot ovat all

Varattavien päivien ja pituuksien asetusten hallinta Sirvoyssa

Published March 10th, 2025 by johana

Sirvoyssa voit mukauttaa oleskeluvaatimuksia hallitaksesi minimi- ja maksimioleskeluaikaa, määrittääksesi, minä päivinä sisäänkirjautumiset sallitaan ja asettaaksesi mahdolliset oleskeluajan jatkamiset (esimerkiksi vaatimalla, että oleskeluaika varataan kokonaisina viikkoina). Näitä asetuksia voidaan muuttaa oletusarvoisina tai tiettyinä määrityks

Huonetyyppien kategorisointi

Published November 17th, 2024 by johana

Huonetyyppikategorioita käytetään huonetyyppien järjestämiseen ryhmiin, jolloin vieraat voivat etsiä huoneita kategorian perusteella. Niitä voidaan myös käyttää räätälöityjä automaattisia sähköpostiviestejä varten. Kategorioiden luominen ja määrittäminen Siirry kohtaan Asetukset -> Majoitukset -> Kategoriat . Napsauta kynäkuvaketta kohdassa

Miten lisään hintoihini veroja?

Published November 17th, 2024 by johana

On kolme eri tapaa lisätä hintoihisi veroja. Kahta ensimmäistä käytetään prosenttiveroihin, kun taas kolmatta käytetään kiinteisiin veroihin. 1. Lisämaksut Käytä tätä vaihtoehtoa, jos haluat näyttää huoneen hinnan ilman veroja. Vero lisätään näytetyn hinnan päälle myöhemmin ja erikseen. Tätä asetusta käytetään tyypillisesti Yhdysvalloissa / Kanada

Laskujen lähettäminen sähköpostilla

Published November 17th, 2024 by johana

Voit lähettää vieraillesi laskuja ja käteislaskuja sähköpostitse PDF-tiedostoina suoraan Sirvoysta. Jos et ole vielä luonut sähköpostimalleja, siirry ensin kohtaan Asetukset -> Kommunikaatio -> Sähköpostimallit ja napsauta Lisää uusi malli. Siirry laskun tietosivulle ja napsauta Lähetä sähköposti. Valitse sähköpostimalli, jota haluat käyttää

Kanavien pikaesittely

Published November 17th, 2024 by johana

Avaa alla oleva PDF-tiedosto saadaksesi yleiskatsauksen kunkin jakelukanavan yhteydestä. Lisätietoja: Lue Sirvoyn perusteelliset artikkelit jokaisesta kanavasta. Kysy kyseisen kanavan tilivastaavalta. Huomaa: Tämä kaavio ei ole kaikenkattava. Kanavien pikaesittely

Alennusten luominen pidempiaikaisia majoituksia varten

Published November 17th, 2024 by johana

Siirry kohtaan Asetukset -> Hinnoittelu -> Pidempiaikaisten majoitusten alennukset . Alennukset voidaan asettaa kokonaisiksi viikoiksi tai kuukausiksi tai mukautetulle päivien aikavälille, esimerkiksi 3-5 päivälle. Määritä alennus jokaiselle huonetyypille. Huomaa: Viikoittaiset ja kuukausittaiset hinnat koskevat vain 7 tai 30 yön kerrannaisi

Miksi varaus jaettiin eri huoneisiin?

Published November 17th, 2024 by johana

Varaukset jotka vastaanotetaan jakelukanavilta voivat harvinaisissa tapauksissa jakautua eri huoneisiin. Jos sama huone on saatavana varauksen koko ajanjakson ajan, varaus tehdään tietysti kyseiseen huoneeseen. Varaus suoritetaan kuitenkin silloinkin, jos yhtä ja samaa huonetta ei ole saatavana koko ajanjakson ajan. Miksi näin tapahtuu? Jakelukana

Avaimeton lukitusjärjestelmä Locky

Published November 17th, 2024 by johana

Locky on pilvipohjainen kulunvalvontajärjestelmä, joka tarjoaa sarjan lukkoja, reitittimiä ja ohjaussovelluksen. Locky ja Sirvoy tekevät yhteistyötä automatisoidakseen majoituksesi lukkohallinnan jokaista uutta varausta varten. Kun Locky on määritetty Sirvoy-tilillesi, se luo avainkoodit, toimittaa ne vieraille, mitätöi koodit turvallisesti olesk

Suorittaako Sirvoy palvelimen varmuuskopiointeja?

Published November 17th, 2024 by johana

Kyllä, teemme säännöllisiä varmuuskopioita kaikista tiedoista estääksemme tietojen katoamisen. Varmuuskopioita tehdään jatkuvasti, niitä säilytetään turvallisella tavalla, ja tietojen varastointi on GDPR:n, PCI:n ja muiden määräysten mukainen. Kaikkia palvelimiamme, tietokantojamme ja varmuuskopioitamme isännöi Amazon Web Services (AWS). Replikoin

Sirvoy-tilin omistuksen siirtäminen

Published November 17th, 2024 by johana

Sirvoy-tilin nykyisen ja tulevan omistajan on noudatettava tätä vaiheittaista opasta turvallista luovutusta varten. Nykyinen omistaja 1. Kolmannen osapuolen palvelut Kirjaudu sisään yhdistettyihin jakelukanaviin, noudata niiden omistajanvaihtokäytäntöjä ja päivitä tilitiedot tulevan omistajan tiedoilla. Lisää Sirvoy-holviin laite, jota tuleva omis

Sirvoy-holvi-toiminto

Published November 17th, 2024 by johana

Toimintoa Sirvoy-holvi (vaatii Sirvoy Pron) voidaan käyttää kahdella tavalla: joko luottokorttitietojen tallentamiseen yleensä tai vararatkaisuna kanavavarauksille. Molemmissa tapauksissa luottokorttitiedot tallennetaan ilman että korttia veloitetaan. 1. Tallenna luottokorttitiedot Sirvoy-holvin avulla Kun toiminto on aktivoitu kohdassa Asetukset